Heutige Anforderungen an die Batterie im Verkaufsraum
Welche Herausforderungen rund um die Batterie müssen Sie bewältigen, damit sorgenfreie Fahrzeugpräsentationen möglich sind.
Die regelmäßige Batteriepflege im Schauraum wird bei Fahrzeugen mit modernen Bordsystemen immer wichtiger. Nichts ist peinlicher für einen Verkaufsberater, als wenn er dem Kunden die zahlreichen Funktionalitäten des „Traumautos“ präsentieren möchte und diese dann aufgrund einer leeren Batterie nicht funktionieren. Ganz zu schweigen davon, welchen Eindruck dies auf den Kunden bezüglich der Marke und des dazugehörenden Autohauses macht.
Aber warum machen die Batterien von Ausstellungsfahrzeugen immer schneller schlapp? Der Grund liegt darin, dass moderne Kraftfahrzeuge mit immer mehr elektronischen Komponenten ausgestattet werden, die für höhere Sicherheit, weniger Verbrauch und mehr Komfort sorgen. Dass mehr elektronische Helfer auch einen höheren Energiebedarf haben, versteht sich von selbst. Die Selbstentladung der Batterie wird somit bei modernen Fahrzeugen deutlich beschleunigt. Selbst ohne besonders starke elektrische Verbraucher wie elektrische Verdecke, selbstschließende Heckklappen und umfangreiche Infotainmentsysteme, die Stromstärken von bis zu 70 Ampere fordern, wird die Batterie des Bordspannungssystems schnell entladen. So werden zum Beispiel beim Öffnen der Fahrzeugtür diverse Steuergeräte aus ihrem Schlafmodus „geweckt“ und es fließen allein dadurch für mehrere Minuten bis zu 45 Ampere.
Elektrische Fahrzeugausstattungen, die der potentielle Kunde im Schauraum ausprobiert, fordern weiteren Energiebedarf. Da üblicherweise im Schauraum der Motor des Fahrzeugs nicht gestartet wird, liefert die Batterie den notwendigen Strom dafür. Die Batterie wird immer weiter entladen und sulfatiert zunehmend, wenn keine zeitnahe Nachladung erfolgt. Im schlimmsten Fall ist die Batterie so geschädigt das nur noch ein Austausch bleibt, wodurch unnötige Kosten für eine Ersatzbatterie entstehen.
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Stromversorgung bei Fahrzeugpräsentationen & Neuwagenpremieren
Die Präsentationen von neuen Fahrzeugmodellen sorgen durch die umfangreichen Werbemassnahmen des Automobilhersteller und den Marketingaktionen des Autohauses immer für großes Interesse und volle Verkaufsräume.
Das neue Fahrzeug wird dann von den Kunden auf Herz und Nieren geprüft und die technischen Neuheiten stehen dabei im Mittelpunkt. Wenn dabei die Fenster rauf und runter fahren, Navigationssystem und Infotainment ausprobiert werden, die Heckklappe automatisch öffnet und schließt, dann ist die Batterie im Bordspannungssystem besonders gefordert.
Gerade bei neuen Modellen im Schauraum und bei ausführlicheren Fahrzeugpräsentationen wird die Batterie des Bordspannungssystems überfordert und die Batteriespannung sinkt schnell unter 12,2 Volt. Die Folge ist, das einzelne Systeme von der Bordelektronik automatisch abgeschaltet n werden und nicht mehr funktionieren. Bitter, wenn dadurch Interessenten und potentielle Käufer abgeschreckt werden, einen negativen Eindruck bekommen und auf die generelle Funktionsweise und Qualität des Fahrzeuges schließen.
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Stromversorgung bei der Neuwagenübergabe an Kunden
Bei Fahrzeugen der Mittel- und Oberklasse, die besonders viele elektronische Features verbaut haben, kann die Fahrzeugübergabe an einen Kunden mittlerweile ein bis zwei Stunden dauern. Hat der Kunde in der Vergangenheit eine andere Marke gefahren und kennt die markenspezifischen Systeme nicht, kann die Fahrzeugübergabe auch noch länger dauern.
Während der Fahrzeugübergabe erklärt der Kundenberater dem Käufer alle Funktionen des neuen Fahrzeuges. Üblicherweise geschieht dies bei ausgeschaltetem Motor und die Batterie dient als Energielieferant. Ist während diesem Vorgang kein Batterieladegerät als Stromversorgung angeschlossen, fährt der Kunde mit einer bereits geschwächten Batterie vom Hof.
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Stromversorgung bei Ausstellungen und Messen
Im Fahrzeughandel ist die Teilnahme an Werbeaktionen und Automessen ein fixer Bestandteil der Verkaufsaktivitäten. Sei es nun in Fussgängerzonen, bei Veranstaltungen oder Automessen, die präsentierten Fahrzeuge erregen immer großes Interesse. Gerade bei Fahrzeugpräsentationen in Gebäuden und Messehallen gibt es rechtliche Bestimmungen die eingehalten werden müssen. Oftmals muß die Batterie abgeklemmt werden, oder sogar das Öl abgelassen werden.
Egal ob mit an- oder abgeklemmter Batterie, um die gezeigten Fahrzeuge präsentieren zu können, wird eine zuverlässige Stromversorgung benötigt. Aufgrund der hohen Frequentierung durch die Interessenten während der Veranstaltung ist der Energiebedarf im Bordspannunsgsystem besonders hoch. Ohne eine permante und zuverlässige Stromversorgung sinkt die Batteriespannung rapide ab. Die Folge ist, das einzelne Systeme von der Bordelektronik automatisch abgeschalten werden und nicht mehr funktionieren.
Oftmals passiert es auch, das die Fahrzeugbatterie aufgrund der hohen Beanspruchung so geschwächt wird, das das Fahrzeug nach Ende der Veranstaltung nicht mehr startfähig ist.
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Batteriepflege bei Gebrauchtwagen
Die regelmässige Batteriepflege bei Gebrauchtwagen ist heutzutage ein absolutes Muß. Die längeren Standzeiten führen zur Selbstentladung und somit zur Schädigung der Fahrzeugbatterie. Die Witterungseinflüsse im Freien verstärken diesen Effekt zudem. Durch die regelmässige Batteriepflege werden Batteriedefekte und somit zusätzliche Kosten für Ersatzbatterien vermieden.
Mit vollgeladenen Batterien bei Gebrauchtwagen kann auch die Funktionsfähigkeit des Fahrzeuges gewährleistet werden. Reibungslose Fahrzeugpräsentationen und spontane Probefahrten sind somit jederzeit möglich.
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