Überlegener Service für dauerhafte Verfügbarkeit Ihrer Photovoltaik

Das Fronius Service Programm

Echte Premium-Marken zeichnen sich durch überlegenen Service aus. Als Familienunternehmen ist uns von Fronius die Zufriedenheit unserer Kunden ein persönliches Anliegen. Darum setzen wir neben erstklassigen Produkten auch auf höchste Servicequalität – und das von Anfang an. Bereits im Jahr 2000, als die Photovoltaik noch in den Kinderschuhen steckte, haben wir von Fronius ein Service-Programm entwickelt, das bis heute das innovativste, schnellste und erfolgreichste auf dem Markt ist. Das Geheimnis liegt in dem speziellen Design unserer Wechselrichter: Dieses ermöglicht es, jedes Gerät einfach, effizient und direkt am Installationsort zu reparieren. Unsere Fronius Service Partner sind dafür speziell geschult und haben mit dem Fronius Servicekoffer jederzeit die passenden Ersatzteile auf Lager.

Bestmöglicher Service

Mit unserem einzigartigen Platinentausch-Konzept und der intelligenten Montagetechnologie unserer SnapINverter können Fronius Service Partner defekte Teile sowie komplette Geräte in kürzester Zeit austauschen. Ein wesentlicher Vorteil im Vergleich zu anderen Herstellern, bei denen der Installateur oft lange auf die nötigen Ersatzteile oder das richtige Austauschgerät warten muss. Fronius Service Partner sind in der Lage, Defekte sofort zu beheben und so die Ausfallzeit Ihrer Photovoltaik-Anlage auf ein Minimum zu beschränken. Das erhöht die Verfügbarkeit – und damit auch den Ertrag.

Damit unsere Fronius Service Partner Ihnen jederzeit den bestmöglichen Service bieten können, liefern wir ihnen kompetente Unterstützung: In unserem Technischen Support helfen qualifizierte Techniker den Installateuren am Telefon, wenn diese einmal nicht weiter wissen. Mit dem Fronius Solar Online Support (SOS) Tool haben sie alle wichtigen Informationen jederzeit per Notebook, Tablet oder Smartphone griffbereit. Zudem ermöglichen unsere Online-Plattform Fronius Solar.web und die darin integrierten Monitoring Tools Ihrem Fronius Service Partner, Ihre Anlage laufend und proaktiv zu betreuen. Das hilft, Fehler zu erkennen und zu beheben, bevor diese sich in Form von Anlagenausfällen und anderen Störungen bemerkbar machen. Mit unserer hohen Service-Qualität stellen wir bei Fronius sicher, dass Sie Ihre Photovoltaik-Anlage langfristig, zuverlässig und mit maximalem Ertrag nutzen können. Vertrauen Sie daher bei der Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Instandhaltung auf Ihren Fronius Service Partner – Ihre Photovoltaik-Anlage wird es Ihnen danken.