Fremragende service for permanent drift af dit solcelleanlæg

FRONIUS-SERVICEKONCEPTET

Hos Fronius satser vi på førsteklasses produkter og på den højeste servicekvalitet – og vel at mærke lige fra starten. Allerede i år 2000, da solcelleenergien trådte sine barnesko, udviklede vi et servicekoncept, som indtil idag er det mest nytænkende, hurtigste og mest succesrige på markedet.Hemmeligheden ligger i vores apparaters specielle servicevenlige design: Det gør det muligt at reparere apparatet effektivt og direkte på installationsstedet. Det er ikke nødvendigt at udskifte hele apparatet, men kun de ramte komponenter: Vi kalder det Fronius printudskiftnings-konceptet. Takket være Fronius SnapINverternes intelligente monteringsteknologi er enhedsudskiftningen hurtig og prisfordelagtig. Det elektriske forbindelsesområde skal ikke afmonteres ved SnapINverterne, men apparatet svinges bare ud, og et udskiftningsapparat svinges ind. Det minimerer besværet med kabler og dermed arbejdstid og -udgifter på serviceafregningen.Vores Fronius System Partnere kan sætte Fronius-inverteren i stand igen på stedet, og dermed begrænse perioderne med afbrydelse for PV-anlægget til et minimum. En vigtig fordel sammenlignet med andre producenter, hvor installatørerne ofte skal vente længe på de nødvendige reservedele og den rigtige udskiftningsenhed.

BEDSTE KUNDESERVICE

Ægte premium-mærker udmærker sig ved fremragende kundeservice.Som familievirksomhed er vores kunders tilfredshed et vigtigt anliggende for os hos Fronius.Vores online-platform Fronius Solar.web og de integrerede overvågningsfunktioner giver installatøren mulighed for at servicere PV-anlægget løbende og proaktivt. Fejl kan registreres og afhjælpes, før de gør sig bemærket i form af afbrydelser for anlægget og andre fejl.For at installatørerne altid kan levere den bedste kundeservice, får de omfattende telefonisk support fra kvalificerede Fronius-teknikere. 

Med Fronius Solar Online Support (SOS) har din installatør endvidere alle vigtige informationer om dit Fronius-produkt pr. notebook, tablet eller smartphone inden for rækkevidde – og også i weekenden.Hvis reparation af et Fronius-apparat skulle være nødvendigt, kan det udføres af uddannede installatører på stedet med en enkelt servicekørsel på grund af det enestående Fronius-servicekoncept, og dermed kan PV-anlægget hurtigt levere det maksimale udbytte igen.Fronius System Partnere er installationsvirksomheder, som er uddannet indgående af Fronius. De er kvalificerede til at integrere vores produkter og løsninger optimalt i systemplanlægning af din energiforsyning med solcellestrøm samt til at installere, starte op og yde proaktiv service. Vores Fronius System Partnere har den nødvendige viden om planlægning, montering og service.

   

We think you are located in a different country

The country currently selected is Denmark. Would you like to stay on this page or do you want to switch to the local website?