Εξαιρετικό σέρβις για συνεχή διαθεσιμότητα του φωτοβολταϊκού σας συστήματος

Το πρόγραμμα σερβισ τησ Fronius

Οι πραγματικά επιτυχημένες εταιρείες ξεχωρίζουν από το σταθερά εξαιρετικό σέρβις τους στο πέρασμα των χρόνων. Ως οικογενειακή επιχείρηση, στη Fronius δίνουμε μεγάλο βάρος στην ικανοποίηση των πελατών μας. Γι’ αυτό και πέρα από προϊόντα υψηλής ποιότητας, προσφέρουμε εξαιρετικές υπηρεσίες σέρβις, από την πρώτη στιγμή. Ήδη από το 2000, όταν η φωτοβολταϊκή τεχνολογία βρισκόταν ακόμη στα σπάργανα, αναπτύξαμε στη Fronius ένα πρόγραμμα σέρβις, το οποίο ακόμη και σήμερα είναι το πιο καινοτόμο, γρήγορο και επιτυχημένο της αγοράς. Το μυστικό βρίσκεται στον ειδικό σχεδιασμό των μετατροπέων μας, ο οποίος επιτρέπει την επισκευή οποιασδήποτε συσκευής εύκολα, αποτελεσματικά και απευθείας στο σημείο εγκατάστασης. Οι συνεργάτες μας έχουν εκπαιδευτεί ειδικά γι’ αυτό και μπορούν να έχουν μαζί τους ανά πάσα στιγμή τα κατάλληλα ανταλλακτικά.

Άψογο σέρβις

Με το μοναδικό μας σύστημα αντικατάστασης επιμέρους ηλεκτρονικών πλακετών και εξαρτημάτων και την έξυπνη τεχνολογία τοποθέτησης των SnapINverter, οι εγκαταστάτες μπορούν να αντικαθιστούν ελαττωματικά εξαρτήματα ή ολόκληρες συσκευές μέσα σε ελάχιστο χρόνο. Αυτό αποτελεί ένα σημαντικό πλεονέκτημα σε σχέση με άλλους κατασκευαστές, όπου ο εγκαταστάτης συχνά πρέπει να περιμένει για αρκετό καιρό τα απαραίτητα ανταλλακτικά ή τη σωστή συσκευή αντικατάστασης. Οι συνεργάτες της Fronius είναι σε θέση να αντιμετωπίζουν άμεσα τις βλάβες, μειώνοντας έτσι τις διακοπές λειτουργίας του φωτοβολταϊκού σας συστήματος στο ελάχιστο. Αυτό αυξάνει τη διαθεσιμότητα, και συνεπώς την απόδοση.

Προκειμένου οι συνεργάτες της Fronius να μπορούν να σας προσφέρουν ανά πάσα στιγμή το καλύτερο δυνατό σέρβις, τους παρέχουμε την κατάλληλη υποστήριξη: Εκπαιδευμένοι τεχνικοί από την Τεχνική μας Υποστήριξη συμβουλεύουν τους εγκαταστάτες δια τηλεφώνου σε περίπτωση που έχουν απορίες. Με το εργαλείο Fronius Solar Online Support (SOS) έχετε κάθε στιγμή πρόσβαση σε όλες τις σημαντικές πληροφορίες μέσω notebook, tablet ή smartphone. Επιπλέον, η online πλατφόρμα Fronius Solar.web με τα ενσωματωμένα εργαλεία επιτήρησης παρέχει τη δυνατότητα στους εγκαταστάτες να έχουν μια συνεχή και άμεση υποστήριξη πάνω στην φωτοβολταϊκή εγκατάσταση. Αυτό βοηθά να αναγνωρίζονται σφάλματα και να αντιμετωπίζονται, προτού εκδηλωθούν με τη μορφή διακοπών λειτουργίας και άλλων βλαβών. Με την υψηλή ποιότητα σέρβις μας διασφαλίζουμε ότι θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε το φωτοβολταϊκό σας σύστημα για πολύ καιρό αξιόπιστα και με τη μέγιστη δυνατή απόδοση. Εμπιστευτείτε για την εγκατάσταση, τη θέση σε λειτουργία, τη συντήρηση και την επισκευή τον δικό σας συνεργάτη της Fronius - το φωτοβολταϊκό σας σύστημα θα σας ευγνωμονεί.

   

We think you are located in a different country

The country currently selected is Greece. Would you like to stay on this page or do you want to switch to the local website?