Un soporte técnico excelente para el servicio continuo de sus instalaciones fotovoltaicas.

Concepto de servicio Fronius

En Fronius no solo nos comprometemos a proveer productos de primer mundo, sino también el mejor servicio al cliente. De vuelta en el 2000, cuando la energía fotovoltaica todavía estaba en su infancia, Fronius desarrollo un programa que el día de hoy es aún el más innovador y exitoso en el mercado, con el tiempo de respuesta más rápido. 

 El secreto del programa radica en el diseño de servicio especial de nuestros productos, que permiten un servicio de reparación fácil, eficiente y en sitio, en la ubicación de la instalación.

El mejor servicio posible

Gracias al Sistema de montaje inteligente de nuestros inversores Fronius, los Fronius Solutions Partners pueden reparar un inversor Fronius en sitio y reducir al mínimo el tiempo de inactividad del sistema fotovoltaico. Esto nos da una ventaja esencial sobre otros fabricantes, ya que los instaladores a menudo esperan mucho tiempo para obtener las piezas de repuesto necesarias o el dispositivo de reemplazo correcto. 

Para garantizar que los instaladores puedan proveer siempre el mejor servicio al cliente, ellos reciben asistencia por parte de expertos Fronius, accesibles las 24 horas en su computadora, tableta o teléfono celular.