Kiemelkedő műszaki támogatással a napelemes rendszereinek folyamatos rendelkezésre állásáért

A Fronius szerviz program

A valódi prémium márkákat kiemelkedő szerviz jellemzi. Családi vállalatként a Fronius számára az ügyfelek elégedettsége személyes ügy. Ezért fektetünk nagy hangsúlyt az elsőosztályú termékek mellett a maximális minőségű szervizre is – s mindezt a kezdetektől fogva. A Fronius már 2000-ben, amikor a napelemes ipar még gyerekcipőben járt, olyan szervizprogramot fejlesztett ki, amely még ma is a piacon elérhető leginnovatívabb, leggyorsabb és legsikeresebb megoldás. A titok invertereink speciális kialakításában rejlik. Ez lehetővé teszi, hogy a készüléket egyszerűen, hatékonyan és közvetlenül a telepítés helyszínén javítsák. Fronius Service Partnereink célzott oktatást kapnak, és a Fronius szerviz készlettel mindig rendelkeznek a szükséges pótalkatrészekkel.

A lehető legjobb szerviz

Egyedülálló Fronius panelcsere koncepciónkkal és a SnapINverter egységek intelligens szerelési technológiájával a Fronius Service Partnerek a hibás alkatrészeket, illetve a készüléket a lehető legrövidebb idő alatt kicserélhetik. Ez jelentős előny más gyártókkal szemben, akiknél a telepítő vállalatnak gyakran hosszú ideig kell várniuk a szükséges pótalkatrészekre vagy a megfelelő cserekészülékre. A Fronius Service Partnerek képesek a hibákat azonnal elhárítani és így napelemes berendezésének a kiesési idejét minimálisra csökkenteni. Ez megnöveli a rendelkezésre állást – és ezzel a termelést.

Annak érdekében, hogy Fronius Service Partnereink mindig a lehető legjobb szolgáltatást nyújthassák, teljes támogatást biztosítunk a számukra. Műszaki támogatásunkban képzett technikusok segítik telefonon a telepítő vállalatokat, ha valahol elakadnának. A Fronius Solar Online Support (SOS) eszköz révén minden fontos információ bármikor elérhető notebookon, táblagépen vagy okostelefonon keresztül. A Fronius Solar.web online platformunk és az integrált felügyeleti eszköz emellett lehetővé teszi a Fronius Service Partner számára, hogy a berendezést üzem közben és proaktívan felügyelje. Ez még azelőtt segít a hibák felismerésében és elhárításában, hogy ezek a berendezés kiesése vagy más üzemzavar formájában jelentkeznének. Szervizünk kiemelkedő minősége garantálja, hogy napelemes rendszere hosszú ideig, megbízhatóan és maximális termeléssel üzemeljen. Támaszkodjon ezért a telepítés, az üzembe helyezés, a karbantartás és a javítás során a Fronius Service Partnerére – napelemes berendezése meghálálja Önnek.