Assistenza AFFIDABILE per garantire un buon funzionamento dell'iMPIANTO FOTOVOLTAICO

Programma Fronius Service Partner

Come azienda famigliare, Fronius ha molto a cuore la soddisfazione dei propri clienti. Per questo puntiamo ad offrire, oltre ai prodotti, anche un'assistenza di qualità. Già nel 2000, quando il fotovoltaico iniziava a muovere i primi passi, abbiamo sviluppato un programma di assistenza che ancora oggi risulta essere innovativo, rapido ed efficace sul mercato.
Il segreto sta nello speciale design dei nostri inverter, che consente di ripararli agevolmente e direttamente in loco. Per fare questo i nostri Fronius Service Partner seguono appositi corsi di formazione e, grazie al kit di manutenzione Fronius, dispongono sempre dei pezzi di ricambio necessari.

La migliore assistenza possibile

Il nostro esclusivo principio di sostituzione delle schede elettroniche e l’intelligente tecnologia di montaggio dei nostri SnapINverter consentono ai Fronius Service Partner di sostituire i componenti difettosi o i dispositivi interi in brevissimo tempo - un vantaggio fondamentale rispetto ad altri produttori, con i quali l'installatore deve spesso attendere a lungo i pezzi di ricambio o l'apparecchio sostitutivo necessari. 

I Fronius Service Partner sono in grado di eliminare subito eventuali errori e limitare così al minimo i tempi di inattività degli impianti fotovoltaici, aumentandone il rendimento.


Per fare sì che i Fronius Service Partner possano sempre offrire il miglior servizio di assistenza possibile, il nostro Supporto Tecnico è a loro disposizione nei casi in cui abbiano bisogno di ulteriori chiarimenti. I nostri tecnici qualificati forniscono quindi assistenza telefonica agli installatori durante le diverse fasi di realizzazione e manutenzione degli impianti fotovoltaici. 
Lo strumento Fronius Solar Online Support (SOS) consente di avere sempre a portata di mano - tramite notebook, tablet o smartphone - tutte le informazioni importanti per la risoluzione dei casi si assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7. 
Inoltre, la nostra piattaforma online Fronius Solar.web e gli strumenti di monitoraggio in essa integrati permettono ai Fronius Service Partner di operare una manutenzione continua e proattiva degli impianti. Questo aiuta a individuare ed eliminare gli errori, prima che si tramutino in fermi dell’impianto e altri guasti. 

Con il supporto e l'assistenza sul campo dei Fronius Service Partner possiamo garantire il corretto funzionamento dell'inverter per tutta la sua vita utile, rendendo così l'impianto affidabile ed efficiente nel tempo. Per questo è utile affidarsi ai Fronius Service Partner per l’installazione, la messa in funzione e la manutenzione degli impianti fotovoltaici.

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