Przemyślany serwis gwarantujący ciągłą dyspozycyjność Twojej instalacji fotowoltaicznej

KONCEPCJA SERWISOWA firmy Fronius

W firmie Fronius jesteśmy zobowiązani nie tylko do dostarczania produktów najwyższej jakości, ale także do obsługi klienta na najwyższym poziomie. W 2000 roku, kiedy fotowoltaika była jeszcze w powijakach, Fronius opracował program, który jest dziś najbardziej innowacyjny i odnosi sukcesy na rynku, z najszybszym czasem reakcji.

Sekret programu polega na specjalnej, przyjaznej dla serwisu konstrukcji naszych urządzeń, która umożliwia łatwe, wydajne i naprawianie każdego urządzenia w miejscu instalacji.

Najlepszy serwis

Dzięki inteligentnemu systemowi montażu naszych falowników Fronius, Partnerzy Systemowi Fronius mogą naprawić falownik Fronius na miejscu, a tym samym ograniczyć do minimum czas przestoju systemu fotowoltaicznego. Daje nam to istotną przewagę nad innymi producentami, dla których instalatorzy często muszą długo czekać na wymagane części zamienne lub odpowiednie urządzenie zastępcze.

Aby nasi Partnerzy mogli zawsze zaoferować serwis najwyższej klasy, dajemy im pełne wsparcie: w naszym dziale pomocy technicznej wykwalifikowani technicy pomagają telefonicznie instalatorom, jeżeli nie wiedzą, co w danej chwili mają zrobić. Dzięki narzędziu Fronius Solar Online Support (SOS) mają oni dostęp do wszystkich informacji w dowolnej chwili: za pośrednictwem notebooka, tabletu czy smartfonu. Dodatkowo nasza platforma online Fronius Solar.web i zintegrowane z nią narzędzia monitorujące umożliwiają Twojemu Partnerowi Systemowemu Fronius, ciągły i proaktywny nadzór nad instalacją. Pomaga to wykrywać i usuwać błędy, zanim staną się one widoczne w postaci awarii instalacji i innych usterek. Wysoka jakość serwisu firmy Fronius gwarantuje, że użytkownik będzie mógł używać instalacji fotowoltaicznej przez długi czas, niezawodnie i osiągając maksymalny uzysk. Dlatego w kwestii instalacji, uruchomienia, konserwacji i utrzymywania sprawności technicznej zaufaj Twojemu Partnerowi FSP — a instalacja fotowoltaiczna odwdzięczy Ci się bezawaryjną pracą.