TNT tiene una gran actividad en su
centro logístico de Viena: los camiones van pasando uno tras otro, minimizando
los tiempos, por las rampas destinadas a la carga y descarga; los contenedores
procedentes del aeropuerto de Viena-Schwechat se abren para gestionar envíos
procedentes de todo el mundo; los vehículos industriales llevan contenedores
llenos de paquetes a las diferentes naves y los envíos son clasificados y
transportados en poco tiempo para que lleguen de forma puntual y en buenas
condiciones a su destinatario.
Tránsito de mercancías: 75 camiones y aprox. 300 contenedores al día
Para TNT esta ubicación es el punto
central de los envíos con procedencia y destino a Europa del Este, y es también
el centro logístico de entrega en la zona de Viena. El 80% de las mercancías
son transportadas por carretera, es decir, hay un tráfico diario de 75
camiones. Ningún envío permanece en las instalaciones durante más de 12 horas y
para que los empleados no tengan que cargar todos los paquetes de uno en uno,
se van agrupando en contenedores. Durante un día laborable normal, la empresa
despacha unos 300 contenedores, cifra que aumenta en época de Navidad.
Con 56.000 trabajadores en 61
países, TNT es una empresa de servicios de mensajería, express y paquetería con
presencia a nivel mundial. Esta compañía con sede principal en la localidad
holandesa de Hoofddorp entrega aproximadamente un millón de paquetes,
documentos y envíos de carga al día, sobre todo para empresas cliente como, por
ejemplo, Apple. A fin de cumplir las elevadas exigencias en cuanto a
puntualidad y fiabilidad, TNT requiere una red logística amplia, capaz de
gestionar con eficiencia el flujo de mercancías en sus diferentes
instalaciones. Para ello dispone en Viena de una flota de 20 vehículos
industriales eléctricos de diferentes tamaños, que van desde pequeñas
carretillas manuales hasta carretillas elevadoras. "Aquí trabajamos a tres
turnos, desde la noche del domingo hasta la tarde del sábado", explica el
supervisor Dietmar Landor. "Nuestra carretillas elevadoras llegan a
trabajar hasta 3.000 horas al año".
Las cargas intermedias reducen la vida útil de las baterías
El uso continuo de las baterías
supone una sobrecarga para las mismas, siendo lo más habitual los tiempos de
carga irregulares y las cargas intermedias cortas. Además, aunque hay
disponibles baterías de cambio para las carretillas elevadoras grandes, este
procedimiento suele llevar mucho tiempo. Según Landor, "Muchas veces, las
carretillas elevadoras se conectan solo unos pocos minutos, por ejemplo,
durante la pausa". Lo mismo ocurre con las carretillas elevadoras
manuales: "Las cargas se realizan en función de las necesidades. Si un
empleado necesita una carretilla elevadora, coge la siguiente que encuentra
disponible". No obstante, los ciclos incompletos de las baterías de tracción
tienen efectos negativos en la capacidad y vida útil de las mismas.
Como consecuencia, en el pasado,
TNT sufría frecuentes averías y daños en las baterías. De media, la
empresa tenía que sustituir tres baterías de almacenamiento al año, lo que suponía un
coste de miles de euros que repercutía sobre la rentabilidad de la flota.
Además, los responsables estaban preocupados por el elevado consumo de los
vehículos industriales. El motivo fue identificado de inmediato:
"Estábamos utilizando cargadores obsoletos con tecnología de transformador
de 50 Hz", comenta Landor. "La pérdida de energía era muy elevada y
los frecuentes daños en las baterías tenían su origen en la calidad
insuficiente de la carga". Como los equipos ocupaban demasiado espacio,
desde TNT se decidió modernizar esta tecnología.
Un eficiente proceso de carga facilita el ahorro
En la búsqueda de la solución
adecuada, la empresa dio con los equipos Fronius Selectiva que, gracias a la
tecnología Active Inverter y al proceso de carga Ri, ofrecen el procedimiento
más avanzado de carga de baterías de tracción. Este proceso no sigue ninguna
curva característica fija sino que se orienta a la edad, la temperatura y al
estado de la batería conectada, proporcionando una carga especialmente
eficiente y cuidadosa y reduciendo el consumo mientras aumenta la vida útil y
el rendimiento de las baterías. "En un primer paso presentamos a TNT los
resultados de nuestra tecnología que les permitiría reducir los costes de
funcionamiento", recuerda Alexander Thier, responsable de ventas regional
en Fronius Perfect Charging. Tras consultarlo con otros expertos, la empresa de
servicios de mensajería, express y paquetería se decidió y en el año 2013
comenzó a invertir en los primeros equipos Fronius.
En la actualidad TNT utiliza un
total de 14 cargadores Fronius. Para las baterías de tracción de 24 voltios de
las pequeñas carretillas manuales utiliza seis Selectiva Plus de 3 kW. Las
carretillas más grandes están equipadas con baterías de 48 voltios y para ellas
se ha preparado una segunda estación de carga con ocho equipos Selectiva 8 kW.
Al ser más compactos, estos cargadores ocupan menos espacio y ahora los
pasillos son mucho más amplios para los vehículos industriales. No obstante, lo
que más ha impresionado a TNT ha sido la calidad de la carga: incluso con
tiempos irregulares, la flota está disponible en cualquier momento y hay muchas
menos averías. "Este efecto lo debemos a las diferentes curvas con las que
se van cargando las baterías según la necesidad de cada momento", explica
Thier.
La curva característica ideal para cada situación
Durante la jornada laboral, cuando
se opera a pleno rendimiento en las naves y las carretillas trabajan de manera
ininterrumpida, se requiere máxima energía en el mínimo tiempo. Durante las
fases más tranquilas, como por la noche, el proceso Ri prolonga al máximo los
tiempos de carga, cuidando así la batería y ayudando a su regeneración. Durante
el fin de semana y en días festivos se aplican cargas de compensación. Asimismo
los equipos disponen de una curva característica para refrescar que permite,
por ejemplo, reactivar las baterías sulfatadas. "Cada batería recibe
exactamente la carga que necesita —resume Dietmar Landor— y esto se nota".
"Desde que utilizamos la tecnología Fronius, únicamente ha habido que
sustituir una batería; antes cambiábamos varias al año". En consecuencia,
los costes de funcionamiento de la flota se han reducido drásticamente.
La reducción del consumo contribuye
a la minimización de los costes. La tecnología de carga Fronius minimiza la
sobrecarga originada por la elevada pérdida de energía en otros
procedimientos, lo que permite a TNT ahorrar dinero con cada proceso de carga:
"Hemos analizado el consumo para disponer de hechos demostrables",
comenta Landor. "El cálculo de Fronius es correcto y nuestro consumo ahora
es mucho menor". Esto no solo supone una importante ventaja económica sino
también ecológica para TNT: como todas las empresas austriacas, está obligada a
cumplir con las estrictas directivas en materia de eficiencia energética y la
tecnología de carga supone una importante contribución en este sentido.
Útiles funciones de control y análisis
El manejo de los cargadores es muy
sencillo: gracias al sistema automático externo de arranque/parada, los empleados
solo tienen que enchufar y desenchufar las baterías; todo lo demás funciona por
sí solo. La franja LED del equipo indica si la batería está completamente
cargada y si ya se ha enfriado. "De este modo, conseguimos que el grado de
utilización de las carretillas elevadoras y baterías sea más uniforme",
explica Thier, especialista de Fronius. Esto repercute también de forma
positiva sobre la vida útil. Otra funcionalidad de los equipos Selectiva es la
interface USB: todos los ajustes, como las curvas características, pueden
copiarse y grabarse en otros equipos de forma muy sencilla. Además, el usuario
puede consultar y evaluar las estadísticas de los ciclos de carga anteriores
para adaptar aún mejor los diferentes parámetros a cada exigencia.
Desde TNT se muestran muy
satisfechos con esta nueva tecnología. "Los equipos Fronius cumplen con
todo lo prometido", resume el supervisor Landor. "Por parte de los
empleados no ha habido ninguna queja, lo que es para mí el mejor indicio de que
todo va a la perfección" sonríe. A día de hoy, ya se ha conseguido reducir
los costes y la flota de vehículos industriales trabaja con mayor fiabilidad.
"Si tuviera que volver a elegir —resalta Landor— volvería a decidirme por
Fronius".