Fronius Solar.SOS är vår lösning för att besvara installatörernas tekniska frågor. Använd appen eller Desktop-versionen för att få hjälp med servicen direkt vid anläggningen – allt som behövs är växelriktarens serienummer eller en statuskod (state code).
Med några enkla klick hjälper dig Solar.SOS med felsökningen eller förfrågningar i samband med byten. Den största fördelen: Med Solar.SOS kan du när som helst lösa tekniska problem på egen hand.
Vi underlättar den lokala felsökningen och erbjuder därmed en enkel s.k. state code – en statuskod. Skicka frågan direkt så slipper du ringa till teknisk support.
Inga mer väntetider – hantera ordrar snabbare, exempelvis byten eller reparationer av växelriktare eller deras komponenter. Funktionen kan användas antingen i appen eller också i desktopvarianten.
Få tillgång till alla relevanta monterings- och bruksanvisningar. Du får också tillgång till alla instruktionsvideor.
Med en central Fronius-inloggning får du tillgång till våra onlineverktyg, bland annat Fronius Solar.start (driftsättningsapp för växelriktare) och Fronius Solar.web (anläggningsövervakning). I ett och samma konto kan du hantera flera olika konton. Då kan du exempelvis integrera anläggningar från flera företag enkelt. Inga fler mödosamma inloggningar och utloggningar i olika system.
Med Solar.SOS behåller du överblicken eftersom alla serviceärenden visas överskådligt. Använd användaranpassade inställningar om du vill ha individuella vyer. Självklart meddelar vi dig om viktiga uppdateringar i Notification Center. Via meddelandealternativet kan du få information om orderstatus, meddelanden från support eller uppdateringar i Solar.SOS.
Onlineverktyget innehåller flera möjligheter till okomplicerad och enkel kommunikation med våra experter. Chatta direkt med vår tekniska support om du snabbt vill få svar på dina frågor online. Med den inbyggda meddelandefunktionen kan du också skicka bilder, videor eller andra material som tillägg till dina skriftliga frågor. Har du mer detaljerade frågor kan du även kontakta rådgivarna på vår tekniska supporttelefon. Oavsett vad du väljer så får du hjälp med välkänd Fronius-kvalitet.
Solar.SOS kan användas på alla slags enheter: i datorn, i surfplattan eller smarta telefoner. Applikationen är kostnadsfri och kan laddas ner direkt i App Store för iOS eller i Play Store för Android.
Så snart du öppnar Solar.SOS på din enhet kan du registrera dig digitalt eller logga in med ditt befintliga Fronius-konto.
Har du redan ett av Fronius onlineverktyg? Använd samma inloggningsuppgifter för flera verktyg. Med ett enda Fronius-konto kommer du åt alla våra digitala lösningar – Solar.web, Solar.start, Solar.SOS med mera.
Nu kan du använda alla funktioner i onlineverktygen och utnyttja Fronius berömda servicekvalitet.
Solar.SOS Desktop
مصر 
الأردن 
الكويت 
لبنان 
سلطنة عمان 
دولة قطر 
المملكة العربية السعودية 
الإمارات العربية المتحدة 
Australia 
中國 
香港 
India 
日本 
대한민국 
新加坡 
ประเทศไทย 
Česká republika 
Danmark 
Deutschland 
Eesti 
Ελλάδα 
España 
France 
Italia 
Magyarország 
Nederland 
Norge 
Österreich 
Polska 
Portugal 
Россия 
Schweiz 
Slovensko 
Slovenija 
Sverige
Türkiye 
Україна 
United Kingdom 
Argentina 
Brasil 
Canada 
Chile 
Colombia 
Costa Rica 
Ecuador 
México 
Panama 
Peru 
Uruquay 
USA 
Venezuela 
Fronius International – English
Fronius International GmbH