FAQ myFronius Perfect Welding / Solar Energy / Perfect Charging
Preguntas generales
Como plataforma centralizada, myFronius proporciona acceso a toda la información, noticias y documentos importantes para ti. Personalizado, claro y sin complicaciones: myFronius está adaptado para mostrarte solamente contenido relevante, ya que te permite seleccionar los productos y servicios concretos sobre los que realmente quieres recibir información.
En el nuevo Centro de descargas de myFronius podrás consultar todos los documentos del mundo Fronius: actualizaciones de software, manuales de instrucciones, folletos y mucho más.
No te pierdas las novedades de Fronius: te mantendremos al día en el Centro de noticias. En este apartado también tienes la opción de personalizar los contenidos que quieres ver: lanzamientos de productos, actualizaciones de software... con myFronius estarás siempre al día.
En la sección Aplicaciones de myFronius encontrarás un resumen de todas las aplicaciones y portales relevantes del mundo Fronius. Con un solo clic, entrarás en el Customer Self Service Portal, el catálogo de piezas de recambio o el registro de productos, entre otras cosas.
Inicio de sesión y registro
Puedes utilizar tu cuenta de usuario para registrarte en cualquier plataforma de Fronius. No es necesario crear una cuenta de usuario nueva.
Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con la dirección de correo electrónico que quieras utilizar para tu cuenta de usuario y envíales el mensaje de error que has recibido. Para ello, envía un correo al siguiente email.
Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta de usuario. Para ello, envía un correo al siguiente email.
Utiliza primero la función "¿Ha olvidado su contraseña?" en el campo de inicio de sesión del portal myFronius. Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del siguiente email con la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta de usuario. Si no tienes acceso a la dirección correspondiente, envíanos una copia escaneada de tu DNI en vigor. Se trata de una medida de seguridad, ya que se facilitan datos confidenciales.
Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del siguiente email con la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta de usuario. Al aceptar las CGC de myFronius nos confirmas que tus datos son correctos. Si nos proporcionas información incorrecta estarás infringiendo las CGC, por lo que te pedimos que siempre compruebes y mantengas actualizados tus datos.
Haz clic en "¿Ha olvidado su contraseña?" en la página de inicio de sesión para solicitar restablecer tu contraseña. Sigue las instrucciones que aparezcan en pantalla.
Consulta las CGC de myFronius aquí.
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