Información sobre nuestros productos y servicios relacionados de conformidad con la Ley de Datos de la UE (Reglamento de Datos)(Reglamento de Datos)

Cuando no sea posible acceder directamente a los datos del producto a través del producto correspondiente, Fronius pondrá a disposición del usuario los datos disponibles con total facilidad, incluidos los metadatos necesarios para la interpretación y utilización de los mismos, de forma gratuita y en un formato exhaustivo y de uso común.

Para ello, envíe su correspondiente solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: dataprotection@fronius.com. Asimismo, rellene este formulario. 

Indique también de qué producto o servicio relacionado deben facilitarse los datos. Tenga en cuenta que Fronius puede requerir la identificación del usuario para verificar su autorización de acceso a los datos.

Si desea (o permite) la transmisión de los datos generados a terceros, o bien poner fin a dicha transmisión, diríjase igualmente a dataprotection@fronius.com. Asimismo, rellene este formulario.

Posibilidad de reclamación:  Si tiene alguna reclamación en este contexto y desea alegar una infracción de la Ley de Datos, podrá presentarla ante la autoridad competente.

Derechos de los interesados en materia de protección de datos Los interesados en un tratamiento de datos personales en este contexto disponen en todo momento de los siguientes derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): Derecho de acceso, derecho de rectificación y de complemento, derecho a la limitación del tratamiento, derecho de supresión, derecho a la portabilidad de los datos, derecho de oposición, derecho de revocación, así como el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.    

 

1. Productos conectados y servicios relacionados de la División de Tecnología De Soldadura

1.1. Productos de Soldadura

Los siguientes productos de soldadura están configurados como dispositivos IoT y, por lo tanto, se encuentran sujetos a la Ley Europea de Datos:

• Fortis 270C, 320 C, 400 C y 400 /GW, 500 C, 500 GW y otros productos de la misma serie;
• TPS 320i, 320i C, 320i PULSE, 400i, 400i LSC, 400i PULSE, 500i, 500i PULSE, 600i, 600i PULSE, 270i C PULSE y otros productos de la misma serie;
• XuperArc 3200C, 4000DS, 5000DS y otros productos de la misma serie;
• iWave 230i DC, 190 AC/DC, 230i AC/DC, 190 AC/DC, 300i DC, 300i AC/DC, 400i DC, 400i AC/DC, 500i DC, 500i AC/DC y otros productos de la misma serie;
• Conector WeldCube U/I y otros productos de la misma serie.  

1.2. Datos del Producto   

1.2.1. Estos productos de soldadura pueden generar los siguientes datos de producto:

• Datos sobre los ajustes del dispositivo (valores de configuración, datos de trabajo, datos de estado): como preajustes y ajustes del punto de funcionamiento para soldaduras, valores de configuración y datos del estado de la respectiva instalación de soldadura.
• Datos de uso: como estados de error, uso de parámetros de configuración y datos de uso propiamente dichos (estos datos pueden ser de carácter personal).
• Datos del proceso: parámetros de proceso (como, por ejemplo, corriente, tensión, etc.), siempre que dichos parámetros sean especificados por el propio usuario.  

1.2.2.  Almacenamiento: Estos datos del producto pueden generarse en tiempo real, pero no se almacenan directamente en el producto de soldadura correspondiente. Estos datos del producto pueden generarse en tiempo real, pero no se almacenan directamente en el producto de soldadura correspondiente. Aquellos datos del producto que se pongan a disposición en un servicio relacionado o en un servicio de tratamiento de datos podrán almacenarse allí, en su caso, durante un período determinado (véase el punto 1.3.1.2).  

1.2.3. Formato: Estos datos del producto pueden obtenerse directamente del equipo de soldadura en formato PDF. No es posible borrar estos datos de producto. Los datos de uso solo pueden consultarse exclusivamente a través del servicio de tratamiento de datos adicional puesto a disposición por Fronius, donde se mantienen disponibles para su consulta y se conservan durante un período determinado (véase el punto 1.3.1.2 ).

1.2.4. Acceso a los datos: Los datos del producto (con excepción de los datos de uso) pueden consultarse directamente en el producto de soldadura correspondiente mediante la descarga del archivo de registro respectivo (LogFile) y también visualizarse a través de un navegador web. Encontrará más información y una guía sobre cómo consultar los datos del producto en el manual de instrucciones de su respectivo producto o en www.fronius.com.  

1.2.5. Condiciones de acceso: En lo que respecta al acceso y uso de los datos generados, deberán observarse y cumplirse las disposiciones contractuales correspondientes (tal y como se establecen en las condiciones de entrega y pago de Fronius, así como en las respectivas condiciones de uso).  

1.3. Servicio Relacionado  

1.3.1. WeldCube Aire

WeldCube Air (en lo sucesivo, la «plataforma») ofrece la posibilidad de visualizar los datos de soldadura, así como la gestión digital del equipo de soldadura, en particular mostrando en tiempo real los procesos de soldadura en curso, así como los errores y advertencias. También se pueden consultar las instrucciones de funcionamiento, los catálogos de piezas de recambio y la documentación de mantenimiento. Otra funcionalidad consiste en visualizar y aprovechar los potenciales de optimización y los análisis disponibles.   

WeldCube Air es una plataforma que opera en la nube.  

1.3.1.1. Los datos del producto mencionados, que se generan en el transcurso de los procesos de soldadura, a saber:

• Configuración del dispositivo
• Datos de uso
• Datos de estado (en relación con el respectivo equipo de soldadura

se transmiten, debido a su configuración como plataforma en la nube, de forma inmediata y en tiempo real a la nube y, por tanto, a Fronius.

Datos del servicio: Actualmente se generan datos de servicios relacionados al uso de Weldcube Air, concretamente datos sobre las actividades de los usuarios (como la creación, modificación o eliminación de instrucciones de soldadura, cualificaciones, componentes, etc.).

1.3.1.2. Almacenamiento: Los datos de los productos y servicios se almacenan y conservan en la plataforma. La limitación del almacenamiento y conservación de los datos se efectúa a discreción propia de Fronius y teniendo en cuenta el Reglamento General de Protección de Datos.

1.3.1.3.  Acceso a los datos: El usuario puede acceder directamente a estos datos del producto, así como a los datos de servicio en la plataforma. Para ello, se requiere una cuenta de cliente activa o el registro correspondiente.

1.3.1.4. Fines: Los datos disponibles en la plataforma son utilizados por Fronius para los siguientes fines: mejora de productos y publicidad específica, en particular en relación con piezas de desgaste y de recambio. Este uso se acuerda con el respectivo usuario en consecuencia.

1.3.1.5.  Tercero: Actualmente no está previsto poner estos datos a disposición de terceros (salvo a petición suya).

1.3.1.6. Fronius no ostenta, en relación con la plataforma, la titularidad de secretos comerciales incluidos en los datos.

1.3.1.7. Condiciones de acceso: La duración del contrato se rige por las condiciones de uso vigentes de la plataforma y, en su caso, por los demás acuerdos que se hayan establecido. Las disposiciones relativas a la terminación del contrato se detallan en las condiciones de uso y/o en las condiciones contractuales.  

1.3.2. WeldCube Premium

WeldCube Premium ofrece funciones inteligentes de gestión, análisis y estadísticas basadas exclusivamente en los datos registrados de todos los productos de soldadura conectados, combinadas con una presentación gráfica. Los productos de soldadura conectados también son plenamente funcionales sin WeldCube Premium, pudiéndose ejecutar todas las funciones de los productos.  

Los datos generados por los productos de soldadura, así como los datos de servicios relacionados, que también son necesarios en WeldCube Premium para las funciones adicionales, pueden consultarse en WeldCube Air de forma gratuita, tal como se ha descrito anteriormente.  

Por lo tanto, WeldCube Premium y sus funcionalidades no constituyen un servicio relacionado en el sentido de la Ley de Datos.  

Puede encontrar más información sobre el posible tratamiento de datos personales en nuestra Política de Privacidad disponible en www.fronius.com.  

1.3.3. WeldCube Navigator

WeldCube Navigator es una aplicación de escritorio para Windows (en lo sucesivo, el «servicio»), que tiene como finalidad ayudar a estandarizar los procesos de fabricación y evitar errores, mediante la creación de un procedimiento de soldadura predefinido, que guía al respectivo especialista en soldadura a través de la tarea. Los pasos de trabajo se visualizan en una pantalla independiente y los parámetros correctos se configuran directamente en el equipo de soldadura.  

1.3.3.1. Los datos del producto de los equipos de soldadura conectados, generados durante las operaciones de soldadura en curso, esto es:

• Configuración del dispositivo
• Datos de uso
• Datos de estado (en relación con el respectivo equipo de soldadura

se transmiten en tiempo real al servicio y se almacenan localmente.

Los siguientes datos de servicios relacionados se generan cuando se utiliza el servicio:

• Registro ante un equipo de soldadura y el servicio;
• Datos del flujo de trabajo: número de soldaduras con instrucciones importadas, pasos y estado de las fabricaciones en función de las instrucciones;
• Parámetros de soldadura importados y predefinidos;
• Datos de gestión de usuarios;
• Documentación de los datos del producto y documentación sobre las soldaduras realizadas ;
• Datos de configuración del servicio y control del funcionamiento de las funcionalidades del programa asociadas al servicio.

1.3.3.2. Almacenamiento: Los datos del producto no se guardan en este servicio, sino que se documentan únicamente en el producto soldado. Los datos del servicio se guardan en el ordenador utilizado (con una capacidad predeterminada de 50 MB) y, una vez alcanzado dicho límite, se sustituyen de forma continua por datos de servicio más recientes. 

1.3.3.3. Formato: Los datos del servicio se guardan y almacenan en formato JSON. Los datos del producto se facilitan en los formatos mencionados.

1.3.3.4. Acceso a los datos: El usuario puede consultar los datos del producto en este servicio. La documentación relativa a los datos del producto y a las soldaduras efectuadas puede exportarse directamente desde el equipo de soldadura.  Los datos de servicios relacionados pueden consultarse directamente a través del servicio. Estos pueden exportarse a un sistema de archivos del ordenador o directamente a través del servicio.

1.3.3.5. Fines: Los datos disponibles en el servicio no se utilizarán para fines propios de Fronius.

1.3.3.6. Tercero: Actualmente no está previsto poner estos datos a disposición de terceros (salvo a petición suya).

1.3.3.7. Fronius no ostenta, en relación con el servicio, la titularidad de secretos comerciales incluidos en los datos.

1.3.3.8. La duración del contrato estará determinada por las condiciones de uso suscritas en relación con el servicio y, en su caso, por los demás acuerdos que se hayan alcanzado. Las disposiciones relativas a la terminación del contrato se detallan en las condiciones de uso y/o en las condiciones contractuales.  

2. Productos Conectados y Servicios Relacionados de la División Solar Energy

2.1. Productos Solares

Los siguientes productos SOLAR están diseñados como dispositivos IoT y, por lo tanto, están sujetos a la Ley Europea de Datos. Al utilizar estos productos se generan los siguientes datos de producto: 

 

 

2.2. Datos del Producto 

2.2.1. Inversor 

2.2.1.1. Acceso a los datos: Los tipos de datos de producto mencionados anteriormente se generan en tiempo real durante el uso de los inversores.

Los datos del producto pueden consultarse directamente a través del dispositivo: mediante la interfaz API Solar; excepto para el inversor «Argeno», para lo cual es necesario acceder a la interfaz a través de la misma red; o bien mediante una interfaz MODBUS. Podrá encontrar más información e instrucciones sobre cómo recuperar los datos del producto en el manual de instrucciones de su respectivo inversor o en www.fronius.com.

2.2.1.2. Formato: Si los datos del producto se consultan a través de una de las interfaces, pueden descargarse y almacenarse en formato JSON (API Solar) o como registros SunSpec (interfaz Modbus).

2.2.1.3. Almacenamiento: Los datos de producto en tiempo real («datos en vivo») no se almacenan en el inversor, a excepción del inversor «Argeno», en el cual los datos de producto también se guardan localmente en una memoria circular para fines de visualización y soporte.

Los valores de configuración realizados en el inversor pueden descargarse en formato PDF en los inversores Gen24, Verto y Tauro. Estos datos están disponibles permanentemente, ya que son necesarios para el funcionamiento.

En caso de utilizarse un servicio de procesamiento de datos adicional (como, por ejemplo, Solar.web u otra plataforma para la visualización de los datos del producto de un inversor), los datos de producto también podrán consultarse allí y, en particular, almacenarse durante un período de tiempo más prolongado (dependiendo del servicio de tratamiento de datos utilizado).

2.2.1.4. Condiciones de acceso: en lo que respecta al acceso y uso de los datos generados, deberán observarse y cumplirse las disposiciones contractuales correspondientes (como las establecidas en las Condiciones de entrega y pago de Fronius, así como en las correspondientes condiciones de uso). Las limitaciones técnicas de las interfaces de datos se encuentran descritas en la documentación correspondiente. Las solicitudes consecutivas y en intervalos muy cortos a través de las interfaces pueden afectar la estabilidad del sistema.

2.2.2. Ohmpilot

2.2.2.1. Acceso a los datos/formato: Los tipos de datos del producto mencionados se generan en tiempo real cuando se utiliza Ohmpiloten. Los datos del producto pueden consultarse a través de las interfaces mencionadas del inversor conectado y se emiten en el formato mencionado en función de la interfaz utilizada.

2.2.2.2. Almacenamiento: Los datos del producto generados en tiempo real no se almacenan.  

2.2.3. Wattpilot

2.2.3.1. Acceso a los datos: Los tipos de datos del producto mencionados se generan en tiempo real cuando se utiliza Wattpilot. Los datos del producto pueden obtenerse a través de SolarWattpilotAPP, la interfaz OCPP y un servicio de tratamiento de datos (por ejemplo, Solar.web).

2.2.3.2. Almacenamiento: Los datos del producto generados en tiempo real no se almacenan en el dispositivo.

2.2.4. SmartMeter

2.2.4.1. Acceso a los datos/formato: Los tipos de datos del producto mencionados se generan en tiempo real cuando se utiliza SmartMeter. Los datos del producto pueden consultarse a través de las interfaces mencionadas del inversor y se emiten en el formato mencionado en función de la interfaz utilizada.

2.2.4.2. Almacenamiento: Los datos del producto generados en tiempo real no se almacenan en el dispositivo.  

2.2.5. Batería Reserva

2.2.5.1. Acceso a los datos/formato: Los tipos de datos del producto mencionados anteriormente se generan en tiempo real cuando se utiliza la batería. Los datos del producto pueden consultarse a través de las interfaces mencionadas del inversor y se emiten en el formato mencionado en función de la interfaz utilizada.

2.2.5.2. Almacenamiento: Los datos del producto generados en tiempo real no se almacenan.  

2.3. Servicios Relacionados 

2.3.1. Solar.web

Solar.web es una plataforma de tipo Software-as-a-Service (SaaS), que opera en la nube (en lo sucesivo, el «servicio»), que, en particular, visualiza los datos de producción de la planta fotovoltaica registrada, y ofrece la posibilidad de supervisar el rendimiento energético, optimizar el consumo de energía y acceder a otras opciones de análisis.

2.3.1.1. Los datos del producto conectados SOLAR, mencionados anteriormente, que se generan durante su uso, se transmiten, debido a la configuración como plataforma que opera en la nube, de manera inmediata y en tiempo real a la nube y, en consecuencia, a Fronius al utilizar el servicio relacionado. Los siguientes datos de servicios relacionados se generan cuando se utiliza el servicio:

• Datos de registro (LogFiles), si procede.
• Datos de configuración del servicio y control del funcionamiento de las funcionalidades del programa asociadas al servicio

2.3.1.2. Almacenamiento: Los datos del producto se guardan y almacenan en la plataforma. La limitación del almacenamiento y conservación de los datos se efectúa a discreción propia de Fronius y teniendo en cuenta el Reglamento General de Protección de Datos.

2.3.1.3. Formato: Los datos del producto pueden consultarse directamente a través del inversor, tal como se ha descrito anteriormente, y emitirse en el formato correspondiente.

2.3.1.4. Acceso a los datos: El usuario puede acceder directamente a los datos del producto en este servicio. Para ello, se requiere una cuenta de cliente activa o el registro correspondiente. 2.3.1.5.  Fines: Fronius utiliza los datos disponibles en el servicio para los siguientes fines: Mejora del producto, publicidad específica.

2.3.1.6. Tercero: Actualmente está previsto poner estos datos a disposición de terceros. Los datos del producto pueden ponerse a disposición de terceros designados por usted y, en caso necesario, podrán consultarse a través de una interfaz (es el caso, en particular, de las denominadas centrales virtuales). En este marco, los datos del producto se pondrán a disposición de su operador de red o del proveedor de la central eléctrica virtual, previa obtención de su consentimiento. En caso necesario, ciertos datos del producto agregados (y no personales) se pondrán a disposición de operadores de red y proveedores de servicios públicos, ya que resultan necesarios para el mantenimiento y la ampliación eficiente de la red eléctrica.

2.3.1.7. Fronius no ostenta, en relación con el servicio, la titularidad de secretos comerciales incluidos en los datos.

2.3.1.8. La duración del contrato estará determinada por las condiciones de uso suscritas en relación con el servicio y, en su caso, por los demás acuerdos que se hayan alcanzado. Las disposiciones relativas a la terminación del contrato se detallan en las condiciones de uso y/o en las condiciones contractuales.  

2.3.2. Solar.wattpilot       

La aplicación SolarWattpilot es una aplicación que opera en la nube (en lo sucesivo, la «aplicación»), que puede utilizarse para la supervisión, análisis, control y configuración de Wattpilot.

2.3.2.1. Los datos del producto de los Wattpilots conectados, generados al utilizar estos productos, se transmitirán directamente a Fronius en tiempo real cal utilizar el servicio relacionado, el cual opera en la nube.

2.3.2.2. Almacenamiento: Estos datos del producto se guardan y almacenan en la aplicación. La limitación del almacenamiento y la conservación podrá efectuarse a discreción de Fronius.

2.3.2.3. Acceso a los datos: El usuario puede acceder directamente a los datos de productos y servicios en esta app. Para ello, se requiere una cuenta de cliente activa o el registro correspondiente.

2.3.2.4. Fines: Los datos de los productos y servicios se almacenan y conservan en la plataforma. La limitación del almacenamiento y conservación de los datos se efectúa a discreción propia de Fronius y teniendo en cuenta el Reglamento General de Protección de Datos.    

 

3. Productos conectados y servicios relacionados del área de negocio de la técnica de carga de baterías

3.1. Productos de tecnología de carga de baterías 

Los siguientes productos de tecnología de carga de baterías están configurados como dispositivos IoT y, por lo tanto, se encuentran sujetos al Reglamento Europeo de Datos: Al utilizar estos productos se generan los siguientes datos del producto:  

3.2. Datos del producto 

3.2.1. Cargadores Selectiva + Gateway: Los tipos de datos del producto mencionados anteriormente se generan en tiempo real al utilizar los cargadores en combinación con el Gateway del producto.

3.2.1.1. Acceso a los datos y formato: Los datos del producto pueden consultarse directamente en el cargador a través de un puerto USB. Los datos del producto se facilitan en formato CSV.

3.2.1.2. Almacenamiento: Los datos del producto se almacenan en el cargador. Dependiendo de la capacidad de almacenamiento y de la utilización del producto, pueden ser necesarios distintos periodos de tiempo para almacenar los datos del producto. Una vez alcanzada la capacidad de almacenamiento, los datos más antiguos se sobrescriben con los más recientes. En caso de que se utilice un servicio digital adicional (como, por ejemplo, Charge & Connect u otra plataforma para la visualización de datos del producto de un cargador), los datos del producto en tiempo real también podrán consultarse allí y, en particular, almacenarse durante un período más prolongado (dependiendo del servicio digital correspondiente).

3.2.2. TagID

El producto TagID es un sensor de batería que se puede acoplar a la batería. Los datos del producto mencionados anteriormente se generan en tiempo real.  

Por lo general, los datos del producto en tiempo real no se almacenan, a menos que se utilice un servicio de tratamiento de datos adicional (prestado por parte de Fronius). En este servicio, los datos del producto pueden visualizarse posteriormente, ya enriquecidos y sometidos a análisis y cálculos adicionales. No es posible proporcionar datos brutos del producto TagID, ya que estos no se almacenan y, por tanto, tampoco están disponibles directamente ni de forma inmediata.   

3.3. Servicios Relacionados

3.3.1. Charge & Connect: Servicio de tratamiento de datos

El servicio de tratamiento de datos Charge & Connect, ofrecido por Fronius, ofrece funciones inteligentes de gestión, análisis y estadísticas basadas exclusivamente en los datos del producto transmitidos en tiempo real desde todos los cargadores almacenados en él, combinadas con un procesamiento gráfico. Los cargadores conectados también son totalmente funcionales sin Charge & Connect y permiten ejecutar todas las funciones del producto sin necesidad de este servicio de tratamiento de datos. Los datos del producto generados pueden consultarse directamente a través del cargador correspondiente.  

Por lo tanto, Charge & Connect y sus funcionalidades no constituyen un servicio relacionado en el sentido de la Ley de Datos.  

Puede encontrar más información sobre el posible tratamiento de datos personales en nuestra Política de Privacidad disponible en www.fronius.com.