El Rincón del Partner: Lefeyma

Hemos entrevistado a José Ramón Bisbal, Técnico Comercial de Lefeyma:

¿Cuál es el grado de confianza que Lefeyma tiene en Fronius?

Tenemos una confianza del 100 %, tanto en los equipos de Fronius en sí, como en el equipo humano de Fronius que nos da servicio.

¿Qué destacaríais del servicio que Fronius os ofrece como fabricante?

Principalmente su tecnología insuperable, destacando especialmente los 3 años de garantía que ofrece para sus equipos, la formación continua a los Partners, algo que para nosotros es muy importante, la gran accesibilidad a toda la información que necesitamos y por supuesto, el apoyo técnico que recibimos.

¿Por qué confiáis en la tecnología de soldadura Fronius para el desarrollo de vuestro negocio?

La tecnología Fronius siempre ha estado a la vanguardia en los procesos y aplicaciones de soldeo. Es un referente mundial a tales efectos, y quienes la conocen y pueden disfrutar de ella, lo tienen muy presente. ¡Eso es lo que busca Lefeyma, ser un referente ofreciendo lo mejor!.

¿Recomendaríais a otros la oportunidad de colaborar con Fronius desde su programa Partner?

Los cambios que se han ido materializando durante estos últimos años desde la formación del canal Partner de Fronius hasta hoy, han sido extraordinarios. Cambios que han ido encaminados a poder darnos cobertura en todas las necesidades que se precisen, haciendo lo que era “complicado”, o “difícil” en muchos casos, mucho más fácil, por lo que lo recomendaría sin dudarlo.

¿Cómo describirías la atención que Fronius presta a vuestras solicitudes?

Muy personal. Se propone, se escucha y se decide dentro de un marco de cordialidad, transparencia y profesionalidad. Siempre hay alguien disponible para atendernos.

¿Cuál ha sido el mayor reto de soldadura que habéis superado con el apoyo de Fronius?

El mayor reto para nosotros, dentro del marco en el cual estamos ubicados, en zona poco industrializada, ha sido darnos y dar a conocer los nombres de Lefeyma y Fronius en conjunto.  Hemos y seguimos dando excelentes soluciones, por ejemplo, para grietas con filtraciones de agua en cascos de barcos en alquiler, que gracias a la TransSteel 2200 siguen navegando.  

Por último, ¿Recuerdas alguna anécdota positiva/curiosa que hayas tenido con Fronius?

Seguro que hay muchas y de varias índoles, pero siempre tendré un recuerdo especial, a la primera invitación que tuvimos por parte de Fronius para poder asistir, en sus antiguas instalaciones, al lanzamiento oficial de TPSi Robotics. Quedé maravillado. El momento de entrar en su TSN (Centro de Soporte Técnico Nacional) fue impresionante y conservo imágenes imborrables... Por cierto, aún conservo la acreditación para el evento.