Perfect Charging

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Perfect Charging

ESTENSIONE GRATUITA DELLA GARANZIA PER I CLIENTI FINALI CHE EFFETTUANO LA REGISTRAZIONE DI UN CARICABATTERIE FRONIUS SELECTIVA 4.0 DELLE CLASSI DI POTENZA 2-30KW e UN CARICABATTERIE FRONIUS Selection DELLE CLASSI DI POTENZA 3-30KW

Le presenti condizioni di garanzia si applicano per i clienti finali che effettuano la registrazione online dei caricabatterie Fronius Selectiva 4.0 e Selection per l’apparecchio registrato. Per clienti finali qui si intendono da un lato i consumatori finali e dall’altro i clienti finali business in qualità di acquirenti finali dell’apparecchio.I rivenditori all’ingrosso e al dettaglio sono esclusi dalla presente estensione di garanzia.

Durata della garanzia

In caso di registrazione di un caricabatterie Fronius Selectiva 4.0 o Selection da parte di un cliente finale, questi riceve una garanzia per una durata complessiva di 5 anni. Il cliente finale ha un tempo massimo di 12 mesi dalla data di acquisto per attivare l’estensione della garanzia. A partire dalla data del contratto di compravendita ovvero della data della fattura (tali documenti vanno caricati durante la procedura di registrazione), l’estensione gratuita della garanzia si applica alle seguenti condizioni.

Titolare della garanzia

Titolare della presente estensione di garanzia è solo il cliente finale del prodotto, con esclusione di qualsiasi altra persona.

Costi coperti dalla garanzia

In caso di ricorso alla garanzia (se si presenta un vizio) Fronius si accollerà i seguenti costi per un totale di 5 anni:

  • materiale: Fronius metterà gratuitamente a disposizione del titolare della garanzia un componente sostitutivo
  • trasporto: Fronius non si accollerà alcuna spesa di spedizione e trasporto
  • assistenza: Fronius si accollerà i costi per la manodopera relativa allo smontaggio del pezzo difettoso e al montaggio del pezzo sostitutivo, qualora tali prestazioni siano effettuate da Fronius stessa o da un terzo da questa incaricato. Tutti gli eventuali costi di viaggio e di montaggio e i dazi doganali sono a carico del cliente finale.

Ambito di applicazione

La garanzia si applica esclusivamente per i seguenti componenti dei caricabatterie:

  • caricabatterie come da contratto di compravendita
  • accessori montati di fabbrica all’interno dell’apparecchio come da contratto di compravendita

Esclusioni 

Sono esclusi dalla garanzia i seguenti componenti:

  • software
  • pezzi di ricambio, pezzi sostitutivi
  • apparecchi usati
  • parti soggette ad usura

Adempimento della garanzia

Entro un termine adeguato di minimo 4 settimane, Fronius provvederà a propria discrezione

  • a riparare o sostituire l’oggetto difettoso o le sue parti difettose con un oggetto o parti di esso in perfette condizioni
  • a concedere al committente un’adeguata riduzione del prezzo oppure
  • ad annullare il contratto, qualora non si tratti di un vizio di minima entità.

Garanzia e casi di esclusione

Si applicano le Condizioni generali di fornitura e pagamento di Fronius di volta in volta in vigore e disponibili alla pagina internet www.fronius.com.In particolare il diritto alla garanzia è escluso qualora:

  • non siano state rispettate le istruzioni per l’uso, il montaggio e il funzionamento dell’apparecchio messe a disposizione da Fronius o da richiedersi da parte del cliente o qualora il loro rispetto non sia stato del tutto o in parte attuato da parte dell’utilizzatore;
  • il montaggio non sia stato effettuato in modo conforme e a regola d’arte, in particolare da parte di un imprenditore non autorizzato in tal senso;
  • siano stati effettuati lavori di riparazione o altre operazioni all’oggetto della fornitura o della prestazione senza la nostra approvazione;
  • tale oggetto sia utilizzato o adoperato in modo non conforme, messo in funzione nonostante i dispositivi di protezione siano risultati difettosi, trasportato al di fuori dal territorio contrattuale senza la nostra approvazione o utilizzato in modo non conforme alle istruzioni di Fronius o per scopi per i quali non è stato progettato e altresì in caso di difetti riconducibili all’effetto di corpi estranei, influenze chimiche, sovratensioni, comportamento di terzi o a forza maggiore;
  • si verifichi la normale usura;
  • Fronius sia stata incaricata dell’effettuazione di eventuali riparazioni, della modifica o trasformazione degli oggetti usati o della consegna di tali oggetti;
  • il committente utilizzi gli oggetti della fornitura o le prestazioni da noi effettuate insieme a componenti di terzi o pezzi di ricambio non originali il cui utilizzo non sia espressamente stato consigliato da Fronius;
  • siano utilizzati componenti di terzi o pezzi di ricambio non originali.

Disposizioni generali

Gli apparecchi o i componenti devono essere restituiti nella loro confezione originale o in un imballaggio di pari qualità. Nell’ambito della garanzia la proprietà dell’apparecchio difettoso o dei pezzi difettosi viene trasferita a Fronius all’atto del ricevimento dell’apparecchio sostitutivo.

Per poter usufruire della garanzia di Fronius è fatto obbligo di presentare il certificato di garanzia così come la fattura del caricabatterie Fronius registrato.

Per l’intero periodo al cliente finale spetta l’onere di provare che il vizio fosse presente al momento della consegna.

Fronius è autorizzata a servirsi di terzi ai fini dell’adempimento della garanzia. A tale scopo Fronius è autorizzata a trasmettere i dati a tal fine necessari (ad es. numero di serie, contatti del cliente e simili) a terzi. Per ulteriori informazioni si veda la nostra Informativa sulla protezione dei dati disponibile in Internet all’indirizzo www.fronius.com.

Informazioni aggiuntive relative alla protezione dei dati

a) Nome e contatti del titolare del trattamento: Fronius International GmbHFroniusstrasse 1, 4643 Pettenbach, Austria; tel.+43 (0) 7242 241 – 0; e-mail: contact@fronius.com

b) Finalità del trattamento dei dati: proroga della garanzia

c) Base giuridica: contratto e legittimo interesse del titolare del trattamento

d) Destinatari: esclusivamente il titolare del trattamento e il gruppo aziendale Fronius e i suoi rappresentanti, rappresentanti generali e distributori partner

e) Trasmissione a Paesi terzi: ai suddetti destinatari a livello globale

f) Periodo di conservazione/cancellazione: trattamento e conservazione per la durata del rapporto contrattuale e al massimo entro qualsiasi termine superiore previsto dalla legge o dalle norme giuridiche. Scaduti tali termini, procederemo alla cancellazione completa di tutti i dati.

Diritti dell’interessato:

a) accesso ai dati personali da noi trattati che riguardano l’interessato;

b) rettifica dei dati personali in caso di loro inesattezza o incompletezza;

c) limitazione del trattamento dei dati personali in presenza di una delle relative condizioni, quali in particolare in caso di fondato sospetto di trattamento illecito o in caso di opposizione;

d) trasmissione dei dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;

e) cancellazione dei dati personali in presenza di motivi giuridici fondanti in tal senso;

f) opposizione al trattamento dei dati personali per motivi connessi alla situazione particolare dell’interessato;

g) revoca del consenso dell’interessato al trattamento dei propri dati personali e

h) reclamo nei nostri confronti, qualora l’interessato ritenga che il trattamento dei dati personali da parte nostra sia illecito. L’interessato ha altresì il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo austriaca: Österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Vienna, Austria.

Ambito di applicazione

La presente estensione di garanzia può essere sottoscritta solo nei seguenti Paesi:Austria, Brasile, Cile, Repubblica Ceca, Francia, Germania, Ungheria, India, Irlanda, Italia, Liechtenstein, Lussemburgo, Messico, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Slovacchia, Sudafrica, Spagna, Svizzera, Turchia, Regno Unito.La sottoscrizione di un’estensione della garanzia in tutti gli altri Paesi è esclusa.

Informazioni legali

L’estensione della garanzia viene sottoscritta con Fronius International GmbH, avente sede in Froniusstrasse 1, 4643 Pettenbach, Austria.Si conviene l’applicazione del diritto austriaco. È esclusa l’applicazione della CISG (Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale) così come della Legge sul diritto internazionale privato e delle norme di collisione. Viene eletto foro competente esclusivo il tribunale di Wels, Austria.

 



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