Informatie over onze producten en gerelateerde diensten in overeenstemming met de EU-Dataverordening (“Dataverordening“) (VO (EU) 2023/2854)

Als de productgegevens niet rechtstreeks toegankelijk zijn via het respectieve product, stelt Fronius u als gebruiker de eenvoudig beschikbare gegevens, inclusief de metagegevens voor de interpretatie en het gebruik van de gegevens, gratis en in een uitgebreid en gangbaar formaat ter beschikking.

Stuur uw verzoek naar het volgende e-mailadres: dataprotection@fronius.com. Vul hiervoor dit formulier in. 

Geef ook aan van welk product of welke gerelateerde dienst de gegevens afkomstig moeten zijn. Houd er rekening mee dat Fronius gebruikersidentificatie kan vereisen om de autorisatie van de gebruiker voor toegang tot de gegevens te verifiëren.

Als u de gegenereerde gegevens aan derden wilt (laten) doorgeven of als u deze gegevensoverdracht wilt stopzetten, neem dan ook contact op met dataprotection@fronius.com. Vul hiervoor dit formulier in.

Mogelijkheid om een klacht in te dienen: Als u in dat verband een klacht hebt en melding wilt maken van een schending van de wetgeving inzake gegevensbescherming, kunt u deze richten aan de bevoegde autoriteit.

Rechten van de betrokkene volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming: Betrokkenen bij de verwerking van persoonsgegevens hebben te allen tijde de volgende rechten op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG): recht op informatie, recht op rectificatie en aanvulling, recht op beperking van de verwerking, recht op wissing, recht op gegevensoverdraagbaarheid, recht op bezwaar, recht op intrekking van toestemming en recht op het indienen van een klacht bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.  

1. Verbonden producten en gerelateerde diensten van de divisie lastechnologie

1.1. Lasproducten

De volgende lasproducten zijn ontworpen als zogenaamde IoT-apparaten en vallen daarom onder de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming:

• Fortis 270C, 320 C, 400 C en 400 /GW, 500 C, 500 GW en andere producten uit dezelfde serie;
• TPS 320i, 320i C, 320i PULSE, 400i, 400i LSC, 400i PULSE, 500i, 500i PULSE, 600i, 600i PULSE, 270i C PULSE en andere producten uit dezelfde serie;
• XuperArc 3200C, 4000DS, 5000DS en andere producten uit dezelfde serie;
• iWave 230i DC, 190 AC/DC, 230i AC/DC, 190 AC/DC, 300i DC, 300i AC/DC, 400i DC, 400i AC/DC, 500i DC, 500i AC/DC en andere producten uit dezelfde serie;
• WeldCube Connector U/I en andere producten uit dezelfde serie.  

1.2. Productgegevens  

1.2.1. Deze lasproducten kunnen de volgende productgegevens genereren:

• Gegevens over apparaatinstellingen (instelwaarden, opdrachtgegevens, statusgegevens): zoals voorinstellingen en werkpuntinstellingen voor lassen, instelwaarden en statusgegevens voor het betreffende lassysteem.
• Gebruiksgegevens: zoals foutstatussen, gebruik van instellingsparameters en gebruiksgegevens zelf (deze gegevens kunnen persoonlijk zijn).
• Procesgegevens: Procesparameters (zoals stroom, spanning, enz.), waarbij deze parameters door de gebruiker worden opgegeven.  

1.2.2. Opslag: Deze productgegevens kunnen in realtime worden gegenereerd, maar worden niet rechtstreeks opgeslagen op het betreffende lasproduct. Productgegevens die toegankelijk worden gemaakt in een gerelateerde dienst of dataverwerkingsdienst mogen daar voor een bepaalde periode worden opgeslagen (zie 1.3.1.2).  

1.2.3. Formaat: Deze productgegevens kunnen rechtstreeks uit het lasproduct worden verkregen in PDF-formaat. Het is niet mogelijk om deze productgegevens te verwijderen. De gebruiksgegevens kunnen uitsluitend worden opgevraagd via de aanvullende dataverwerkingsdienst van Fronius, waar ze gedurende een bepaalde periode worden bewaard en opgeslagen (zie 1.3.1.2).

1.2.4. Toegang tot gegevens: De productgegevens (behalve gebruiksgegevens) kunnen direct op het betreffende lasproduct worden bekeken door het betreffende logbestand op te roepen en zijn ook via een webbrowser toegankelijk. Meer gedetailleerde informatie en instructies over het ophalen van de productgegevens vindt u in de gebruikshandleiding van uw betreffende product of op www.fronius.com. 

1.2.5. Toegangsvoorwaarden: met betrekking tot de toegang tot en het gebruik van de gegenereerde gegevens moeten de desbetreffende contractuele bepalingen (bijv. de leverings- en betalingsvoorwaarden van Fronius en in de desbetreffende gebruiksvoorwaarden) in acht worden genomen en nageleefd.  

1.3. Gerelateerde diensten

1.3.1. WeldCube Air

WeldCube Air (hierna het 'platform' genoemd) biedt de mogelijkheid om lasgegevens te visualiseren en de lasapparatuur digitaal te beheren, met name door de huidige lasprocessen in realtime weer te geven, evenals fouten en waarschuwingen. Daarnaast zijn gebruikshandleidingen, catalogi met reserveonderdelen en onderhoudsdocumentatie toegankelijk. Een andere functie is de weergave en het gebruik van aangeboden optimalisatiemogelijkheden en analyses.    WeldCube Air is een cloudgebaseerd platform.  

1.3.1.1. De productgegevens van de bovengenoemde gekoppelde lasproducten, die tijdens de lasprocessen worden gegenereerd, namelijk

• apparaatinstellingen,
• gebruiksgegevens en
• statusgegevens (met betrekking tot het betreffende lasapparaat)

worden dankzij de opzet als cloudgebaseerd platform rechtstreeks in realtime naar de cloud en dus naar Fronius verzonden wanneer het platform wordt gebruikt.

Dienstgegevens: Er worden momenteel gegevens van gerelateerde diensten gegenereerd bij het gebruik van Weldcube Air, namelijk gegevens over gebruikersactiviteiten (zoals het aanmaken, wijzigen, verwijderen van lasprocedurespecificaties, kwalificaties, componenten, enz.)

1.3.1.2. Opslag: De product- en servicegegevens worden opgeslagen en bewaard op het platform. Fronius kan naar eigen goeddunken en in overeenstemming met de geldende Algemene Verordening Gegevensbescherming de opslag en bewaring beperken.

1.3.1.3. Toegang tot gegevens: De gebruiker heeft op het platform rechtstreeks toegang tot deze product- en dienstgegevens; hiervoor is een actieve klantenaccount of een overeenkomstige registratie vereist.

1.3.1.4.  Doelen: De gegevens die beschikbaar zijn op het platform worden door Fronius gebruikt voor de volgende doelen: Productverbetering, gerichte reclame, vooral met betrekking tot slijtage- en reserveonderdelen. Dit gebruik is dienovereenkomstig overeengekomen met de respectieve gebruiker.

1.3.1.5. Derden: Het is momenteel niet de bedoeling om deze gegevens beschikbaar te stellen aan derden (behalve op uw verzoek).

1.3.1.6. Fronius is geen eigenaar van bedrijfsgeheimen die zijn opgenomen in de gegevens met betrekking tot het platform.

1.3.1.7. Toegangsvoorwaarden: De duur van het contract wordt bepaald door de respectieve gebruiksvoorwaarden van het platform en eventuele andere gemaakte afspraken. De beëindigingsvoorwaarden kunt u vinden in de gebruiksvoorwaarden of contractvoorwaarden.    

1.3.2 WeldCube Premium

WeldCube Premium biedt intelligente beheer-, analyse- en statistiekfuncties gecombineerd met grafische verwerking die uitsluitend gebaseerd zijn op de geregistreerde gegevens van alle aangesloten lasproducten. De gekoppelde lasproducten functioneren ook zonder WeldCube Premium en alle functies van de producten kunnen worden uitgevoerd.  

De gegenereerde productgegevens en gegevens van gerelateerde diensten van de lasproducten, die ook in WeldCube Premium nodig zijn voor de andere functies, kunnen gratis worden opgeroepen in WeldCube Air zoals hierboven beschreven.    

WeldCube Premium en de bijbehorende functionaliteiten zijn daarom geen gerelateerde diensten in de zin van de wetgeving inzake gegevensbescherming.  

Over de verwerking van uw persoonsgegevens informeren wij u in ons privacybeleid op www.fronius.com.  

1.3.3. WeldCube Navigator

WeldCube Navigator is een Windows-desktoptoepassing (hierna 'dienst' genoemd) die is ontworpen om productieprocessen te standaardiseren en fouten te voorkomen door een vooraf gedefinieerde lasprocedure aan te maken en de betreffende lasprofessional door de taak te leiden. De werkstappen worden visueel weergegeven (op een apart display) en de juiste parameters worden direct op het lasapparaat ingesteld.

1.3.3.1. De productgegevens van de bovengenoemde gekoppelde lasproducten, die tijdens de lasprocessen worden gegenereerd, namelijk

• apparaatinstellingen,
• gebruiksgegevens en
• statusgegevens (met betrekking tot het betreffende lasapparaat)

worden in realtime naar de dienst verzonden en lokaal opgeslagen.

De volgende gegevens van gerelateerde diensten worden gegenereerd wanneer de dienst wordt gebruikt:

• Aanmelden bij een lasapparaat en de dienst;
• Workflowgegevens: Aantal lasprocessen met geïmporteerde instructies, stappen en status van de productie op basis van de instructies;
• Geïmporteerde en vooraf gedefinieerde lasparameters;
• Gegevens over gebruikersbeheer;
• Documentatie van productgegevens en documentatie over uitgevoerde lasprocessen;
• Configuratiegegevens van de service en bewaking van de werking van de programmafuncties van de dienst.  

1.3.3.2. Opslag: De productgegevens worden niet opgeslagen in deze dienst, maar alleen gedocumenteerd op het lasproduct. De dienstgegevens worden opgeslagen op de pc die op dat moment in gebruik is (standaardgeheugen van 50 MB) en vervolgens op doorlopende basis vervangen door nieuwere dienstgegevens zodra de geheugenruimte is bereikt. 

1.3.3.3. Formaat: Dienstgegevens worden opgeslagen en bewaard in JSON-formaat. Productgegevens worden geleverd in de bovengenoemde formaten.

1.3.3.4. Toegang tot gegevens: De gebruiker kan de productgegevens opvragen in deze service. De documentatie met productgegevens en documentatie over de uitgevoerde lasprocessen kunnen direct op het lasapparaat worden geëxporteerd.  De gegevens van de gerelateerde diensten kunnen rechtstreeks via de dienst worden opgevraagd. Deze kunnen worden geëxporteerd naar een bestandssysteem op de pc of rechtstreeks via de dienst.

1.3.3.5. Doelen: De gegevens die beschikbaar zijn in de dienst worden niet gebruikt voor eigen doelen van Fronius.

1.3.3.6. Derden: Het is momenteel niet de bedoeling om deze gegevens beschikbaar te stellen aan derden (behalve op uw verzoek).

1.3.3.7. Fronius is geen eigenaar van bedrijfsgeheimen die zijn opgenomen in de gegevens met betrekking tot de dienst.

1.3.3.8. De duur van het contract wordt bepaald door de respectieve gebruiksvoorwaarden voor de dienst en eventuele andere gemaakte afspraken. De beëindigingsvoorwaarden kunt u vinden in de gebruiksvoorwaarden of contractvoorwaarden.

 

2. Verbonden producten en gerelateerde diensten van de divisie Solar Energy 

2.1. Solar-producten

De volgende SOLAR-producten zijn ontworpen als zogenaamde IoT-apparaten en vallen daarom onder de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming. Bij gebruik van deze producten worden de volgende productgegevens gegenereerd:

2.2. Productgegevens 

2.2.1. Omvormer

2.2.1.1. Toegang tot gegevens: De bovengenoemde soorten productgegevens worden in realtime gegenereerd wanneer de omvormers worden gebruikt. De productgegevens kunnen rechtstreeks via het apparaat worden opgevraagd: via de zogenaamde Solar API (interface) (behalve voor de omvormer 'Argeno') - hiervoor moet de interface via hetzelfde netwerk worden opgeroepen; of via een MODBUS-interface. Meer gedetailleerde informatie en instructies over het ophalen van de productgegevens vindt u in de gebruikshandleiding van uw desbetreffende omvormer of online op www.fronius.com.

2.2.1.2. Formaat: Als de productgegevens worden opgehaald via een van de interfaces, kunnen ze worden gedownload en opgeslagen in json-formaat (Solar API) of als een Sunspec-register (Modbus-interface).

2.2.1.3. Opslag: Real-time productgegevens (zogenaamde live gegevens) worden niet opgeslagen op de omvormer. De uitzondering hierop vormt de omvormer 'Argeno'. Hierbij worden productgegevens ook lokaal opgeslagen en bewaard in een ringbuffer voor weergave- en ondersteuningsdoeleinden. Instelwaarden die op de omvormer zijn gemaakt, kunnen in PDF-formaat worden gedownload voor Gen24-, Verto- en Tauro-omvormers. Deze gegevens zijn permanent beschikbaar omdat ze nodig zijn voor de werking. Als een aanvullende dataverwerkingsdienst wordt gebruikt (zoals Solar.web of een ander platform voor het visualiseren van de productgegevens van een omvormer), kunnen de productgegevens ook daar worden opgehaald en met name voor langere tijd worden opgeslagen (afhankelijk van de gebruikte dataverwerkingsdienst).

2.2.1.4. Toegangsvoorwaarden: met betrekking tot de toegang tot en het gebruik van de gegenereerde gegevens moeten de desbetreffende contractuele bepalingen (bijv. de leverings- en betalingsvoorwaarden van Fronius en in de desbetreffende gebruiksvoorwaarden) in acht worden genomen en nageleefd. De technische beperkingen van de data-interfaces zijn te vinden in de respectievelijke documentatie. Snel opeenvolgende verzoeken via de interfaces kunnen de stabiliteit van het systeem beïnvloeden.  

2.2.2. Ohmpilot

2.2.2.1. Gegevenstoegang/-formaat: De bovengenoemde soorten productgegevens worden in realtime gegenereerd bij gebruik van de Ohmpiloten. De productgegevens kunnen worden opgevraagd via de bovengenoemde interfaces van de aangesloten omvormer en worden uitgevoerd in het bovengenoemde formaat, afhankelijk van de gebruikte interface.

2.2.2.2. Opslag: De productgegevens die in realtime worden gegenereerd, worden niet opgeslagen.  

2.2.3. Wattpilot

2.2.3.1. Toegang tot gegevens: Bovenstaande soorten productgegevens worden in realtime gegenereerd bij gebruik van de Wattpilot. De productgegevens kunnen worden opgevraagd via de SolarWattpilotAPP, de OCPP-interface en via een dataverwerkingsdienst (bijv. Solar.web).

2.2.3.2. Opslag: De productgegevens die in realtime worden gegenereerd, worden niet opgeslagen op het apparaat.  

2.2.4. SmartMeter

2.2.4.1. Gegevenstoegang/-formaat: De bovengenoemde soorten productgegevens worden in realtime gegenereerd bij gebruik van de SmartMeter. De productgegevens kunnen worden opgevraagd via de bovengenoemde interfaces van de omvormer en worden uitgevoerd in het bovengenoemde formaat, afhankelijk van de gebruikte interface.

2.2.4.2. Opslag: De productgegevens die in realtime worden gegenereerd, worden niet opgeslagen op het apparaat.  

2.2.5. Accu Reserva

2.2.5.1. Gegevenstoegang/-formaat: De bovengenoemde soorten productgegevens worden in realtime gegenereerd wanneer de accu wordt gebruikt. De productgegevens kunnen worden opgevraagd via de bovengenoemde interfaces van de omvormer en worden uitgevoerd in het bovengenoemde formaat, afhankelijk van de gebruikte interface.

2.2.5.2. Opslag: De productgegevens die in realtime worden gegenereerd, worden niet opgeslagen.  

2.3. Gerelateerde Diensten

2.3.1. Solar.web

'Solar.web' is een cloudgebaseerd software-as-a-serviceplatform (hierna 'dienst' genoemd) dat primair de productiegegevens van het opgeslagen PV-systeem visualiseert en de mogelijkheid biedt om de energieopbrengst te bewaken, het energieverbruik te optimaliseren en andere analysemogelijkheden te bieden.

2.3.1.1. De productgegevens van de bovengenoemde gekoppelde SOLAR-producten die bij gebruik van deze producten worden gegenereerd, worden rechtstreeks naar de cloud en dus in realtime naar Fronius verzonden bij gebruik van de gerelateerde dienst, dankzij het cloudgebaseerde platform. De volgende gegevens van gerelateerde diensten worden gegenereerd wanneer de dienst wordt gebruikt:

• ev. loggegevens (LogFiles);
• Configuratiegegevens van de service en bewaking van de werking van de programmafuncties van de dienst.

2.3.1.2. Opslag: De productgegevens worden opgeslagen en bewaard in het platform. Fronius kan naar eigen goeddunken en in overeenstemming met de geldende Algemene Verordening Gegevensbescherming de opslag en bewaring beperken.

2.3.1.3. Formaat: De productgegevens kunnen rechtstreeks via de omvormer worden opgevraagd zoals hierboven beschreven en in het relevante formaat worden uitgevoerd.

2.3.1.4. Toegang tot gegevens: De gebruiker heeft rechtstreeks toegang tot de productgegevens in deze dienst; hiervoor is een actieve klantenaccount of overeenkomstige registratie vereist.

2.3.1.5. Doelen: De in de dienst beschikbare gegevens worden door Fronius gebruikt voor de volgende doelen: productverbetering, gerichte reclame.

2.3.1.6. Derden: Het is momenteel de bedoeling om deze gegevens beschikbaar te stellen aan derden. Productgegevens kunnen beschikbaar worden gesteld aan derden die door u worden genoemd en indien nodig worden opgevraagd via een interface (dit is met name het geval bij zogenaamde Virtual Power Plants). Productgegevens worden na voorafgaande toestemming ter beschikking gesteld aan uw netbeheerder of aanbieder van de Virtual Power Plant. Bepaalde geaggregeerde (en niet-persoonsgebonden) productgegevens kunnen ter beschikking worden gesteld aan netbeheerders en nutsbedrijven, omdat dit noodzakelijk is voor het onderhoud en de efficiënte uitbreiding van het elektriciteitsnet.

2.3.1.7. Fronius is geen eigenaar van bedrijfsgeheimen die zijn opgenomen in de gegevens met betrekking tot de dienst.

2.3.1.8. De duur van het contract wordt bepaald door de respectieve gebruiksvoorwaarden voor de dienst en eventuele andere gemaakte afspraken. De beëindigingsvoorwaarden kunt u vinden in de gebruiksvoorwaarden of contractvoorwaarden.  

2.3.2. Solar.wattpilot-APP  

De SolarWattpilot-app is een cloudgebaseerde applicatie (hierna app genoemd) waarmee u Wattpilot kunt monitoren, analyseren, bedienen en configureren.

2.3.2.1. De productgegevens van de bovengenoemde gekoppelde Wattpilot die bij gebruik van deze producten worden gegenereerd, worden bij gebruik van de gerelateerde, cloudgebaseerde dienst direct en in realtime naar Fronius verzonden.

2.3.2.2. Opslag: Deze productgegevens worden opgeslagen en bewaard in de app. Fronius kan naar eigen goeddunken de opslag en bewaring beperken.

2.3.2.3. Toegang tot gegevens: De gebruiker heeft rechtstreeks toegang tot de product- en dienstgegevens in deze app; hiervoor is een actieve klantenaccount of overeenkomstige registratie vereist..

2.3.2.4. Doelen: De product- en servicegegevens worden opgeslagen en bewaard op het platform. Fronius kan naar eigen goeddunken en in overeenstemming met de geldende Algemene Verordening Gegevensbescherming de opslag en bewaring beperken.    

 

3. Verbonden producten en gerelateerde diensten van de divisie acculaadtechnologie

3.1.  Acculaadproducten

De volgende acculaadproducten zijn ontworpen als zogenaamde IoT-apparaten en vallen daarom onder de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming. Bij gebruik van deze producten worden de volgende productgegevens gegenereerd:

3.2. Productgegevens

3.2.1. Opladers Selectiva + Gateway:

De bovenstaande soorten productgegevens worden in realtime gegenereerd wanneer de laders worden gebruikt in combinatie met de productgateway.  

3.2.1.1.  Gegevenstoegang en formaat: De productgegevens kunnen direct op de lader worden opgeroepen via een USB-poort. De productgegevens worden in CSV-formaat ter beschikking gesteld.

3.2.1.2. Opslag: De productgegevens worden opgeslagen op de lader - afhankelijk van de opslagcapaciteit en het gebruik van het product kunnen er verschillende bewaartermijnen van de productgegevens gelden. Zodra de opslagcapaciteit is bereikt, worden oudere gegevens overschreven met nieuwere gegevens. Indien gebruik wordt gemaakt van een aanvullende digitale dienst (zoals Charge & Connect, of een ander platform voor het visualiseren van productgegevens van een lader), kunnen ook daar realtime productgegevens worden opgevraagd en met name voor langere periode worden opgeslagen (afhankelijk van de digitale dienst).      

3.2.2. Product TagID

Het product TagID is een accusensor die aan de accu kan worden aangebracht. De bovengenoemde productgegevens worden in realtime gegenereerd.  

Real-time productgegevens worden doorgaans niet opgeslagen, tenzij er gebruik wordt gemaakt van een aanvullende dataverwerkingsdienst (van Fronius). Vervolgens kunnen de productgegevens worden weergegeven in deze dienst, waarbij ze al zijn verrijkt en onderworpen aan verdere analyses en berekeningen. Het is niet mogelijk om ruwe data van het product TagID te leveren, omdat deze niet worden opgeslagen en daarom niet (direct) beschikbaar zijn.   

3.3. Gerelateerde diensten 

3.3.1. Charge & Connect - dataverwerkingsdienst

De dataverwerkingsdienst 'Charge & Connect' van Fronius biedt intelligente beheer-, analyse- en statistische functies in combinatie met grafische verwerking die uitsluitend gebaseerd zijn op realtime productgegevens van alle laders die erin zijn opgeslagen.

De gekoppelde laders zijn ook volledig functioneel zonder Charge & Connect en alle productfuncties kunnen worden uitgevoerd zonder deze dataverwerkingsdienst.

De gegenereerde productgegevens kunnen direct worden opgevraagd via de betreffende lader.  

Charge & Connect en de bijbehorende functionaliteiten is daarom geen gerelateerde dienst in de zin van de wetgeving inzake gegevensbescherming.  

Over de verwerking van uw persoonsgegevens informeren wij u in ons privacybeleid op www.fronius.com