مصر
الأردن
الكويت
لبنان
سلطنة عمان
دولة قطر
المملكة العربية السعودية
South Africa
الإمارات العربية المتحدة
Fronius Solar.SOS to rozwiązanie firmy Fronius odpowiadające na wszystkie pytania techniczne instalatorów. Narzędzie umożliwia instalatorom rozpoczęcie procesu naprawy w miejscu instalacji - wystarczy tylko numer seryjny falownika lub kod statusu.
Za pomocą kilku kliknięć możesz uzyskać pomoc w diagnozowaniu usterek i zamówić wymianę urządzenia lub komponentów w dowolnym momencie bez oczekiwania w kolejce.
Ułatwiamy rozwiązywanie problemów na miejscu dla wszystkich instalatorów poprzez umożliwienie szybkiego rozpoczęcia procesu naprawy za pomocą kodu statusu. Dzięki temu nie jest wymagany telefoniczny kontakt ze wsparciem technicznym.
Zlecenia naprawy lub wymiany falowników lub komponentów mogą być obsługiwane jeszcze szybciej i efektywniej, co daje większą elastyczność. Z funkcji tej można korzystać w aplikacji lub w oknie przeglądarki internetowej.
Uzyskaj dostęp do odpowiednich instrukcji instalacji i obsługi oraz do filmów instruktażowych
Główna strona logowania Fronius zapewnia dostęp do różnych narzędzi online, takich jak Fronius Solar.start (aplikacja do uruchamiania falowników) i Fronius Solar.web (monitorowanie systemu). Korzystasz również z jednego konta, na którym możesz zarządzać wieloma innymi kontami, co ułatwia przykładowo integrację systemów różnych firm - i tym samym nie tracisz czasu na żmudne logowanie i wylogowywanie się.
Solar.SOS zapewnia przejrzysty przegląd wszystkich spraw serwisowych, dzięki czemu odpowiednie informacje są dostępne w mgnieniu oka. Dla widoków niestandardowych można zastosować ustawienia zdefiniowane przez użytkownika. Będziemy Cię również informować o ważnych aktualizacjach w Centrum Powiadomień oraz o statusie Twoich zamówień, nowych wiadomościach od zespołu wsparcia lub aktualizacjach Solar.SOS za pośrednictwem opcji powiadomień.
Narzędzie online umożliwia bezpośrednią komunikację z naszymi ekspertami za pośrednictwem wielu łatwych w użyciu kanałów. Aby uzyskać szybką odpowiedź na swoje pytanie, skontaktuj się bezpośrednio z zespołem pomocy technicznej, korzystając z funkcja przesyłania wiadomości. Funkcja przesyłania wiadomości umożliwia dodawanie załączników do zapytania, takich jak obrazy lub filmy. Jeśli Twoje zapytanie wymaga dalszych działań, nasz zespół wsparcia jest pod ręką, aby pomóc za pośrednictwem infolinii wsparcia technicznego. Niezależnie od tego, jaki sposób wybierzesz, będziemy wspierać Cię wysoką jakością usług, jakiej oczekujesz od firmy Fronius.
Solar.SOS może być używany na komputerze PC lub, z dala od komputera, na tablecie lub smartfonie. Aplikacja jest bezpłatna i można ją pobrać bezpośrednio z AppStore na iOS lub Play Store na Androida.
Do poprawnej rejestracji konieczny jest numer Klienta w systemie Fronius Polska. Jeśli nie pamiętają Państwo swojego numeru, prosimy o kontakt.
Jesteś już zarejestrowany w narzędziu online firmy Fronius? Możesz wykorzystać swoje istniejące dane logowania również do innych narzędzi - Twoje konto Fronius zapewnia dostęp do naszych różnych rozwiązań cyfrowych, takich jak Solar.web, Solar.start i Solar.SOS.
Zanim zaczniesz korzystać z narzędzia Solar.SOS zapraszamy do obejrzenia Webinarium na Forum Fronius.
Przejdź do Solar.SOS
Australia 
中國 
香港 
India 
日本 
대한민국 
新加坡 
ประเทศไทย 
Österreich 
Česká republika 
Danmark 
Deutschland 
Eesti 
Finland 
Ελλάδα 
España 
France 
Italia 
Magyarország 
Nederland 
Norge 
Polska
Portugal 
Schweiz 
Slovensko 
Slovenija 
Sverige 
Türkiye 
Україна 
United Kingdom 
Argentina 
Brasil 
Canada 
Chile 
Colombia 
Costa Rica 
Ecuador 
México 
Panama 
Peru 
Uruquay 
USA 
Venezuela 
Fronius International - English
Fronius Polska Sp. z o.o.