Przejrzysty przegląd
Solar.SOS zapewnia przejrzysty przegląd wszystkich spraw serwisowych, dzięki czemu odpowiednie informacje są dostępne w mgnieniu oka. Dla widoków niestandardowych można zastosować ustawienia zdefiniowane przez użytkownika. Będziemy Cię również informować o ważnych aktualizacjach w Centrum Powiadomień oraz o statusie Twoich zamówień, nowych wiadomościach od zespołu wsparcia lub aktualizacjach Solar.SOS za pośrednictwem opcji powiadomień.
Kontakt ze wsparciem technicznym
Narzędzie online umożliwia bezpośrednią komunikację z naszymi ekspertami za pośrednictwem wielu łatwych w użyciu kanałów. Aby uzyskać szybką odpowiedź na swoje pytanie, skontaktuj się bezpośrednio z zespołem pomocy technicznej, korzystając z funkcja przesyłania wiadomości. Funkcja przesyłania wiadomości umożliwia dodawanie załączników do zapytania, takich jak obrazy lub filmy. Jeśli Twoje zapytanie wymaga dalszych działań, nasz zespół wsparcia jest pod ręką, aby pomóc za pośrednictwem infolinii wsparcia technicznego. Niezależnie od tego, jaki sposób wybierzesz, będziemy wspierać Cię wysoką jakością usług, jakiej oczekujesz od firmy Fronius.