مصر
الأردن
الكويت
لبنان
سلطنة عمان
دولة قطر
المملكة العربية السعودية
South Africa
الإمارات العربية المتحدة
Fronius Solar.SOS – наше рішення для відповіді на всі технічні запитання інсталяторів. Процес обслуговування можна запустити онлайн за допомогою програми або версії для настільних комп’ютерів безпосередньо на місці встановлення. Для цього потрібен лише серійний номер інвертора або код стану.
Лише кілька дій, і Solar.SOS допоможе вам усунути неполадки й замовити запасні частини. Великою перевагою є те, що із Solar.SOS ви зможете самостійно вирішувати технічні проблеми, щойно вони виникатимуть.
Ми спрощуємо пошук і усунення несправностей на місці та забезпечуємо простий процес запиту коду стану. Запит подається безпосередньо, тож більше немає потреби телефонувати в службу технічної підтримки.
Більше не потрібно чекати на телефоні – замовлення на ремонт або заміну інверторів чи їхніх компонентів можна обробляти швидше й ефективніше, що забезпечує більшу гнучкість. Цю функцію можна використовувати в програмі та у версії для настільних комп’ютерів.
Отримайте доступ до всіх відповідних інструкцій з установлення та інструкцій з експлуатації. Вам також доступні всі відеоуроки.
На головній сторінці входу в систему Fronius можна отримати доступ до наших онлайн-засобів, як-от Fronius Solar.start (програма запуску для інверторів) і Fronius Solar.web (моніторинг системи). Ви також отримуєте переваги єдиного облікового запису, за допомогою якого можна керувати кількома іншими обліковими записами. Це спрощує, наприклад, інтеграцію систем різних компаній і таким чином залишає в минулому набридливі процедури входу й виходу в системі.
Solar.SOS забезпечує чіткий огляд усіх звернень до служби підтримки, щоб ви миттєво могли переглянути відповідну інформацію. Користувацькі параметри можна ввести в спеціалізованих поданнях. Ми також будемо інформувати вас про важливі оновлення в Центрі сповіщень. Ми будемо інформувати вас про стан ваших замовлень, нові повідомлення від служби підтримки або оновлення Solar.SOS за допомогою сповіщень.
За допомогою онлайн-засобу ви можете безпосередньо спілкуватися з нашими фахівцями через декілька простих у використанні каналів. Щоб отримати швидку відповідь на своє запитання, зверніться безпосередньо до служби технічної підтримки за допомогою Вбудована функція обміну повідомленнями. Вбудована функція обміну повідомленнями дає змогу додавати до письмового запиту вкладення, як-от зображення або відео. Якщо потрібен подальший розгляд вашого питання, наша служба підтримки готова допомогти вам через гарячу лінію технічної підтримки. Незалежно від способу, який ви оберете, ми будемо продовжувати надавати вам підтримку, забезпечивши незмінно високу якість обслуговування, яку ви звикли очікувати від Fronius.
Програму Solar.SOS можна використовувати на комп’ютері, на планшеті або смартфоні. Вона безкоштовна. Програму можна завантажити безпосередньо з AppStore для iOS або Play Store для Android.
Відкривши вперше Solar.SOS на своєму пристрої, можна пройти цифрову реєстрацію або зареєструватися за допомогою наявного облікового запису Fronius.
Ви вже зареєстровані в онлайн-засобі Fronius? Ви можете використовувати наявні дані для входу й для інших засобів. Зі своїм обліковим записом Fronius ви можете отримати доступ до наших різноманітних цифрових рішень, як-от Solar.web, Solar.start і Solar.SOS.
Насолоджуйтеся перевагами безлічі функцій онлайн-засобу з такою ж високою якістю обслуговування, яку ви звикли очікувати від Fronius.
Версія Solar.SOS для настільних комп’ютерів
Australia 
中國 
香港 
India 
日本 
대한민국 
新加坡 
ประเทศไทย 
Österreich 
Česká republika 
Danmark 
Deutschland 
Eesti 
Finland 
Ελλάδα 
España 
France 
Italia 
Magyarország 
Nederland 
Norge 
Polska 
Portugal 
Schweiz 
Slovensko 
Slovenija 
Sverige 
Türkiye 
Україна
United Kingdom 
Argentina 
Brasil 
Canada 
Chile 
Colombia 
Costa Rica 
Ecuador 
México 
Panama 
Peru 
Uruquay 
USA 
Venezuela 
Fronius International - English
Товариство з обмеженою вiдповiдальнiстю "ФРОНIУС УКРАЇНА"