Modelli di garanzia
Inverter Fronius
Il vantaggio in termini di sicurezza: 10 anni di garanzia inclusi
Guarda al futuro con serenità grazie a un'estensione gratuita* della garanzia fino a 10 anni per il tuo inverter Fronius. Tutto ciò che devi fare è registrare il tuo inverter su Fronius Solar.web. La garanzia Fronius è la nostra promessa di qualità duratura, prestazioni affidabili e sicurezza senza compromessi.
Modello di garanzia per inverter < 50 kW
Registrandoti, ti assicuri 10 anni di copertura garantita gratuita e affidabile.
Modello di garanzia per inverter ≥ 50 kW
Registrandoti, potrai usufruire di 5 anni di copertura garantita gratuita e affidabile.
Estendi ulteriormente la garanzia: fino a 15 anni di sicurezza
L'affidabilità, la durata e la sicurezza sono fondamentali per te? Allora abbiamo buone notizie: Tutti coloro che desiderano beneficiare di un periodo di tranquillità fino a 15 anni possono prolungare ulteriormente la garanzia Fronius a pagamento.
Domande frequenti e download
In linea di massima, i prodotti Fronius vengono forniti con una garanzia regolamentata dalla legge. Inoltre, gli inverter Fronius dispongono di una garanzia gratuita, a condizione che vengano registrati sul portale Fronius Solar.web entro 30 mesi dalla consegna. La garanzia decorre dalla messa in funzione del prodotto, ma non oltre 24 mesi dalla consegna franco fabbrica Fronius, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
La durata della garanzia e le relative prestazioni possono variare in base all'area geografica. Per ulteriori dettagli, consultare le condizioni di garanzia in vigore.
Una volta completata la selezione della garanzia, il certificato verrà visualizzato in Fronius Solar.web alla voce Registrazione del prodotto , accanto all'inverter registrato.
Se il tuo inverter non è visibile in quella pagina, ciò potrebbe essere dovuto al fatto che su Fronius Solar.web disponi solo dei diritti di ospite per l'impianto fotovoltaico. Sono richiesti almeno i diritti di amministratore o di proprietario. In tal caso, contatta la persona da cui hai ottenuto i diritti. Quest’ultima potrà confermarti se esiste una registrazione, inviarti il certificato di garanzia o modificare i tuoi diritti relativi all’impianto, in modo che possa consultare tu stesso la registrazione.
- È possibile acquistare un'estensione di garanzia a pagamento per gli inverter solo entro i primi 6 mesi dall'inizio della garanzia.
- Se dalla pagina di registrazione del prodotto non si viene reindirizzati automaticamente alla pagina di selezione dell'estensione della garanzia, ciò potrebbe essere dovuto a lavori di manutenzione. Riprovare in un secondo momento. Se il problema persiste, contatta il servizio clienti tramite il modulo di contatto utilizzando l'indirizzo e-mail associato al tuo account utente.
- Se per un numero di serie è in corso un processo di assistenza, l'acquisto di un'estensione di garanzia a pagamento è possibile solo dopo la conclusione di tale processo.
È possibile recedere dal contratto entro 14 giorni dall'acquisto. Contatta il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto utilizzando l'indirizzo e-mail associato a Fronius Solar.web.
Dopo il recesso, il certificato di garanzia perde la sua validità. Solo il sistema di Fronius è determinante per la verifica successiva di una garanzia esistente, non il certificato di garanzia. Puoi trovare la durata attuale nella sezione della registrazione del prodotto del tuo account utente.
Sebbene Ohmpilot e Smart Meter siano dotati di numeri di serie, non sono approvati per la registrazione su Fronius Solar.web, poiché non sono disponibili estensioni di garanzia. La fattura funge da prova di garanzia.
Le batterie BYD o LG non sono prodotti Fronius e pertanto non possono essere registrate.