Estendi gratuitamente la garanzia del tuo inverter Fronius: ecco come fare
Verifica preliminare con il tuo installatore
Prima di procedere autonomamente, contatta il tuo installatore per verificare:
- Se ha già registrato il tuo inverter su Fronius Solar.web
- Quale estensione di garanzia è già attiva
- Se può fornirti una copia del certificato di garanzia
Solo se l'installatore conferma che non ha effettuato la registrazione o ti invita a procedere in autonomia, continua con la lettura di questo articolo.
Perché registrare il tuo inverter è importante?
Con la registrazione sul portale Fronius Solar.web puoi estendere gratuitamente (e poi a pagamento) la copertura sul tuo inverter, scegliendo tra le varie opzioni disponibili.
Inoltre, questo passaggio semplifica il processo di assistenza post-vendita, permettendoci di essere più rapidi ed efficienti nella gestione delle richieste tecniche da parte tua o del tuo installatore.
10 anni senza pensieri per gli inverter residenziali
Se il tuo inverter rientra nelle caratteristiche elencate qui sotto, puoi accedere alla speciale formula di estensione 5+5 anni di garanzia:
- Inverter fino a 12,5 kW di potenza
- Modelli: Snapinverter (fino a 12,5 kW), GEN24 e GEN24 Plus
- Installazione dal 1° settembre 2023
- Prodotto registrato entro 2 anni dall'installazione
Con questa promozione ottieni gratuitamente:
5 anni di Garanzia Fronius Plus (copertura completa) +
5 anni di Garanzia Fronius (copertura sui componenti)
Per chi desidera il massimo della tranquillità:
se il tuo inverter residenziale è stato registrato dopo il 1° febbraio 2024, potrai approfittare di uno sconto speciale sul pacchetto 10 anni di Garanzia Fronius Plus – che offre una copertura completa per tutto il periodo – risparmiando fino al 50% sul prezzo di listino
Estensioni standard per tutti gli altri inverter
Se il tuo inverter non rientra nella promozione speciale, non preoccuparti!
Hai comunque diritto all’estensione gratuita della garanzia, scegliendo tra le opzioni standard:
- 3 anni di Garanzia Fronius Plus (copertura completa)
- 5 anni di Garanzia Fronius (copertura sui componenti)
Dopo il periodo gratuito, potrai continuare ad estendere la garanzia anno per anno, fino a un massimo di 20 anni totali.
Guida alla registrazione del tuo inverter
IMPORTANTE: procedi solo se il tuo installatore ti ha confermato di non aver già effettuato la registrazione.
- Raccogli i documenti: numero di serie dell'inverter (sull'etichetta del dispositivo), data di installazione, dati dell'installatore
- Accedi al portale: vai su Fronius Solar.web, registrati oppure effettua il login
- Registra il prodotto: clicca su "REGISTRAZIONE PRODOTTI" (in alto a destra) e inserisci tutti i dati richiesti
- Scegli l'estensione: seleziona l'opzione che preferisci tra quelle disponibili per il tuo inverter
- Completa l’ordine e scarica il certificato: al termine della procedura potrai scaricare il certificato della tua estensione di garanzia.
Tempistiche importanti da ricordare:
- Registrazione iniziale: entro 30 mesi dalla data di produzione
- Estensioni future: entro la scadenza della copertura attiva
Ti ricordiamo che, una volta scaduta, la garanzia non è più riattivabile.
Hai bisogno di assistenza?
Se hai dubbi durante la procedura o vuoi verificare quali sono le opzioni disponibili per il tuo inverter, contatta il nostro Customer Care.