Informácie o našich produktoch a súvisiacich službách v súlade so zákonom o údajoch EÚ („akt o údajoch“)(nariadenie (EÚ) 2023/2854)

Ak nie je možné získať prístup k údajom z produktu priamo prostredníctvom príslušného produktu, spoločnosť Fronius vám ako používateľovi bezplatne poskytne voľne dostupné údaje vrátane metadát na interpretáciu a používanie údajov, a to v komplexnom a bežnom formáte.

Svoju žiadosť pošlite na túto e-mailovú adresu: dataprotection@fronius.com. Prosím, vyplňte tento formulár. 

Uveďte tiež, z ktorého produktu alebo súvisiacej služby sa majú údaje poskytnúť. Upozorňujeme, že spoločnosť Fronius môže vyžadovať identifikáciu používateľa s cieľom overiť jeho oprávnenie na prístup k údajom.

Ak si želáte, aby sa vygenerované údaje odovzdali tretím stranám (alebo ich chcete nechať odovzdať), alebo ak chcete tento prenos údajov zastaviť, obráťte sa tiež na dataprotection@fronius.com. Prosím, vyplňte tento formulár.

Možnosť podať sťažnosť:  Ak máte v tejto súvislosti sťažnosť a chcete namietať porušenie zákona o ochrane osobných údajov, môžete sa obrátiť na príslušný orgán.

Práva dotknutej osoby podľa zákona o ochrane údajov: Dotknuté osoby, ktorých sa spracúvanie osobných údajov v tejto súvislosti týka, majú podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) vždy tieto práva: Právo na prístup, právo na opravu a doplnenie, právo na obmedzenie spracovania, právo na vymazanie, právo na prenosnosť údajov, právo namietať, právo odvolať súhlas a právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.  

 

1. Pripojené produkty a súvisiace služby divízie zváracej techniky 

1.1. Zváracie Produkty 

Nasledujúce zváracie produkty sú navrhnuté ako takzvané zariadenia internetu vecí a preto podliehajú európskym zákonom o ochrane údajov:

• Fortis 270C, 320 C, 400 C a 400 /GW, 500 C, 500 GW a ďalšie produkty príslušnej rovnakej série;
• TPS 320i, 320i C, 320i PULSE, 400i, 400i LSC, 400i PULSE, 500i, 500i PULSE, 600i, 600i PULSE, 270i C PULSE a ďalšie produkty príslušnej rovnakej série;
• XuperArc 3200C, 4000DS, 5000DS a ďalšie produkty príslušnej rovnakej série;
• iWave 230i DC, 190 AC/DC, 230i AC/DC, 190 AC/DC, 300i DC, 300i AC/DC, 400i DC, 400i AC/DC, 500i DC, 500i AC/DC a ďalšie produkty príslušnej rovnakej série;
• WeldCube Connector U/I a ďalšie produkty príslušnej rovnakej série.  

1.2. Údaje z produktu 

1.2.1. Tieto zváracie produkty môžu generovať nasledujúce údaje z produktu:

• Údaje o nastaveniach zariadenia (hodnoty nastavenia, údaje o úlohe, údaje o stave): napríklad prednastavenia a nastavenia prevádzkových bodov pre zvary, hodnoty nastavenia a údaje o stave pre príslušný zvárací systém.
• Údaje o používaní: napríklad chybové stavy, používanie parametrov nastavenia a samotné údaje o používaní (tieto údaje môžu byť personalizované).
• Údaje o spracovaní: Parametre procesu (napríklad prúd, napätie atď.), pričom tieto parametre zadáva samotný používateľ.  

1.2.2. Uchovávanie: Tieto údaje z produktu sa môžu generovať v reálnom čase, ale nie sú uložené priamo v príslušnom zváracom produkte. Údaje z produktu, ktoré sú sprístupnené v súvisiacej službe alebo službe spracúvania údajov, sa tam môžu uchovávať počas určitého obdobia (pozri časť 1.3.1.2).  

1.2.3. Formát: Tieto údaje z produktu možno získať priamo zo zváracieho produktu vo formáte PDF. Tieto údaje z produktu nie je možné vymazať. Údaje používateľa možno získať len prostredníctvom doplnkovej služby spracúvania údajov, ktorú poskytuje spoločnosť Fronius, kde sú pripravené na získanie a uložené na určitý čas (pozri časť 1.3.1.2).

1.2.4. Prístup k údajom: Údaje z produktu (okrem údajov používateľa) možno zobraziť priamo na príslušnom zváracom produkte vyvolaním príslušného súboru protokolu a možno ich tiež vyvolať prostredníctvom webového prehliadača. Podrobnejšie informácie a pokyny na načítanie údajov z produktu nájdete v návode na obsluhu príslušného produktu alebo na www.fronius.com. 

1.2.5.  Podmienky prístupu: pokiaľ ide o prístup k vytvoreným údajom a ich používanie, musia sa dodržiavať a plniť príslušné zmluvné ustanovenia (uvedené v dodacích a platobných podmienkach spoločnosti Fronius a v príslušných podmienkach používania).  

1.3. Súvisiace služby  

1.3.1. WeldCube Air

WeldCube Air (ďalej len „platforma“) ponúka možnosť vizualizácie zváracích údajov, ako aj digitálnu správu zváracieho stroja, najmä zobrazenie aktuálnych zváracích procesov v reálnom čase, ako aj chýb a varovaní. Vyvolať možno aj návody na obsluhu, katalógy náhradných dielov a dokumentácie o údržbe. Ďalšou funkciou je zobrazenie a využitie optimalizačného potenciálu a poskytnutých analýz.   

WeldCube Air je cloudová platforma.  

1.3.1.1. Údaje z produktu z vyššie uvedených pripojených zváracích produktov, ktoré sa generujú počas zváracích procesov, a to -

• nastavenia zariadenia,
• údaje používateľa a
• údaje o stave (vo vzťahu k príslušnému zváraciemu stroju)

sa pri používaní platformy prenášajú priamo do cloudu, a teda do spoločnosti Fronius v reálnom čase.

Údaje zo služby: V súčasnosti sa pri používaní Weldcube Air generujú súvisiace údaje zo služby, konkrétne údaje o činnostiach používateľa (ako sú vytváranie, modifikácia, odstraňovanie špecifikácií postupov zvárania, kvalifikácií, komponentov atď.).

1.3.1.2. Uchovávanie: Údaje z produktu a služby sa ukladajú a uchovávajú v platforme. Ukladanie a uchovávanie je obmedzené podľa vlastného uváženia spoločnosti Fronius a v súlade s platným všeobecným nariadením o ochrane údajov.

1.3.1.3. Prístup k údajom: Používateľ má k týmto údajom z produktu a služby prístup priamo na platforme; vyžaduje si to aktívny zákaznícky účet alebo príslušnú registráciu.

1.3.1.4. Účely: Údaje dostupné v platforme používa spoločnosť Fronius na tieto účely: Zlepšenie produktov, cielená reklama, najmä v súvislosti s opotrebovaním a náhradnými dielmi. Toto použitie sa dohodne s príslušným používateľom.

1.3.1.5. Tretie strany: V súčasnosti sa neplánuje sprístupniť tieto údaje tretej strane (s výnimkou vašej žiadosti).

1.3.1.6. Spoločnosť Fronius nie je vlastníkom žiadneho obchodného tajomstva obsiahnutého v údajoch v súvislosti s platformou.

1.3.1.7. Podmienky prístupu: Trvanie zmluvy sa riadi príslušnými podmienkami používania uzatvorenými pre platformu a všetkými ostatnými uzatvorenými dohodami. Spôsoby zrušenia nájdete v podmienkach používania alebo v zmluvných podmienkach.    

 1.3.2. WeldCube Premium

WeldCube Premium ponúka inteligentné funkcie správy, analýzy a štatistiky založené výlučne na zaznamenaných údajoch všetkých súvisiacich zváracích produktov v kombinácii s grafickým spracovaním. Pripojené zváracie produkty sú funkčné aj bez WeldCube Premium a je možné vykonávať všetky funkcie produktu.  

Vygenerované údaje z produktu a súvisiace údaje zo služby zváracích produktov, ktoré sú v programe WeldCube Premium potrebné aj pre ostatné funkcie, je možné bezplatne vyvolať v programe WeldCube Air, ako je opísané vyššie.  

WeldCube Premium so svojimi funkciami preto nie je súvisiacou službou v zmysle zákona o ochrane údajov.    

O každom spracovaní osobných údajov budete informovaní v našich zásadách ochrany osobných údajov na stránke www.fronius.com.  

1.3.3. WeldCube Navigator

WeldCube Navigator je desktopová aplikácia pre systém Windows (ďalej len „služba“), ktorá je navrhnutá tak, aby pomáhala štandardizovať výrobné procesy a predchádzať chybám vytvorením vopred definovaného postupu zvárania a vedením príslušného zváračského špecialistu pri vykonávaní úlohy. Pracovné kroky sú vizualizované (na samostatnom displeji) a správne parametre sa nastavujú priamo na zváracom stroji.  

1.3.3.1. Údaje z produktu z vyššie uvedených pripojených zváracích produktov, ktoré sa generujú počas súčasných zváracích procesov, a to

• nastavenia zariadenia,
• údaje používateľa a
• údaje o stave (vo vzťahu k príslušnému zváraciemu stroju)

sa prenášajú do služby v reálnom čase a ukladajú sa lokálne.

Pri použití služby sa generujú nasledujúce súvisiace údaje zo služby:

• Prihlásenia do zváracieho stroja a služby;
• Údaje o pracovnom toku: Počet zvarov s importovanými pokynmi, krokmi a stavom zhotovenia na základe pokynov;
• Importované a preddefinované parametre zvárania;
• Údaje o správe používateľov;
• Dokumentácia s údajmi z produktu a dokumentácia o vykonaných zvaroch;
• Údaje o nastaveniach služby a monitorovanie fungovania programových funkcií služby.  

1.3.3.2. Uchovávanie: Údaje z produktu sa v tejto službe neukladajú, ale iba dokumentujú na zváracom produkte. Údaje zo služby sa ukladajú do používaného počítača (predvolená pamäť 50 MB) a následne sa priebežne nahrádzajú novšími údajmi zo služby, hneď ako sa vyčerpá miesto v pamäti. 

1.3.3.3. Formát: Údaje zo služby sa ukladajú a uchovávajú vo formáte JSON. Údaje z produktu sa poskytujú vo vyššie uvedených formátoch.

1.3.3.4. Prístup k údajom: Používateľ môže v tejto službe vyvolať údaje z produktu. Dokumentáciu s údajmi z produktu a dokumentáciu o vykonaných zvaroch možno exportovať priamo zo zváracieho stroja.  Súvisiace údaje zo služby možno vyvolať priamo prostredníctvom služby. Tieto údaje možno exportovať do súborového systému v počítači alebo priamo prostredníctvom služby.

1.3.3.5. Účely: Údaje dostupné v rámci služby sa nepoužívajú na vlastné účely spoločnosti Fronius.

1.3.3.6. Tretie strany: V súčasnosti sa neplánuje sprístupniť tieto údaje tretej strane (s výnimkou vašej žiadosti).

1.3.3.7. Spoločnosť Fronius nie je v súvislosti so službou vlastníkom žiadneho obchodného tajomstva obsiahnutého v údajoch.

1.3.3.8. Doba trvania zmluvy sa riadi príslušnými podmienkami používania služby a všetkými ďalšími dohodami. Spôsoby zrušenia nájdete v podmienkach používania alebo v zmluvných podmienkach.  

 

2. Pripojené produkty a súvisiace služby divízie solárnej energie 

2.1. Solárne produkty

Nasledujúce produkty SOLAR sú navrhnuté ako takzvané zariadenia IoT a preto podliehajú európskym zákonom o ochrane údajov. Pri používaní týchto produktov sa generujú nasledujúce údaje z produktu:

 

2.2. Údaje z produktu

2.2.1. Menič

2.2.1.1. Prístup k údajom: Vyššie uvedené typy údajov z produktu sa generujú v reálnom čase pri používaní meničov. Údaje z produktu je možné vyhľadávať priamo prostredníctvom zariadenia: cez takzvané rozhranie Solar API (okrem meniča „Argeno“) – na tento účel je potrebné vyvolať rozhranie prostredníctvom rovnakej siete; alebo cez rozhranie MODBUS. Podrobnejšie informácie a pokyny na načítanie údajov z produktu nájdete v návode na obsluhu príslušného meniča alebo online na stránke www.fronius.com.

2.2.1.2. Formát: Ak sa údaje z produktu načítajú prostredníctvom jedného z rozhraní, možno ich stiahnuť a uložiť vo formáte json (Solar API) alebo ako register Sunspec (rozhranie Modbus).

2.2.1.3. Uchovávanie: Údaje z produktu v reálnom čase (tzv. živé údaje) sa v meniči neukladajú. Výnimkou je menič „Argeno“ – tu sa údaje z produktu ukladajú a uchovávajú aj lokálne v cyklickej pamäti na účely zobrazenia a podpory. Hodnoty nastavenia vykonané na meniči si môžete stiahnuť vo formáte PDF pre meniče Gen24, Verto a Tauro. Tieto údaje sú trvalo k dispozícii, pretože sú potrebné na prevádzku. Ak sa používa ďalšia služba spracúvania údajov (napríklad Solar.web alebo iná platforma na vizualizáciu údajov z produktu meniča), údaje z produktu sa môžu načítať aj tam a najmä uložiť na dlhšie obdobie (v závislosti od použitej služby na spracovanie údajov).

2.2.1.4. Podmienky prístupu: pokiaľ ide o prístup k vytvoreným údajom a ich používanie, musia sa dodržiavať a plniť príslušné zmluvné ustanovenia (uvedené v dodacích a platobných podmienkach spoločnosti Fronius a v príslušných podmienkach používania). Technické obmedzenia dátových rozhraní nájdete v príslušnej dokumentácii. Rýchlo po sebe idúce požiadavky cez rozhrania môžu ovplyvniť stabilitu systému.  

2.2.2. Ohmpilot

2.2.2.1. Prístup k údajom/formát: Vyššie uvedené typy údajov z produktu sa pri používaní produktov Ohmpilot generujú v reálnom čase. Údaje z produktu sa dajú vyhľadávať prostredníctvom vyššie uvedených rozhraní pripojeného meniča a v závislosti od použitého rozhrania sa vypisujú vo vyššie uvedenom formáte.

2.2.2.2. Uchovávanie: Údaje z produktu generované v reálnom čase sa neukladajú.  

2.2.3. Wattpilot

2.2.3.1. Prístup k údajom: Vyššie uvedené typy údajov z produktu sa pri používaní produktu Wattpilot generujú v reálnom čase. Údaje z produktu možno získať prostredníctvom aplikácie SolarWattpilotAPP, rozhrania OCPP a služby spracúvania údajov (napr. Solar.web).

2.2.3.2. Uchovávanie: Údaje z produktu generované v reálnom čase sa v zariadení neukladajú.  

2.2.4. SmartMeter

2.2.4.1. Prístup k údajom/formát: Vyššie uvedené typy údajov z produktu sa pri používaní produktu SmartMeter generujú v reálnom čase. Údaje z produktu sa dajú vyhľadávať prostredníctvom vyššie uvedených rozhraní meniča a v závislosti od použitého rozhrania sa vypisujú vo vyššie uvedenom formáte.

2.2.4.2. Uchovávanie: Údaje z produktu generované v reálnom čase sa v zariadení neukladajú.  

2.2.5. Batéria Reserva

2.2.5.1. Prístup k údajom/formát: Vyššie uvedené typy údajov z produktu sa generujú v reálnom čase pri používaní batérie. Údaje z produktu sa dajú vyhľadávať prostredníctvom vyššie uvedených rozhraní meniča a v závislosti od použitého rozhrania sa vypisujú vo vyššie uvedenom formáte.

2.2.5.2. Uchovávanie: Údaje z produktu generované v reálnom čase sa neukladajú.  

2.3. Súvisiace služby 

2.3.1. Solar.web „Solar.web“ je cloudová platforma softvéru ako služby (ďalej len „služba“), ktorá vizualizuje najmä údaje o výrobe uloženého fotovoltaického systému a pritom ponúka možnosť monitorovania energetického výnosu, optimalizácie spotreby energie a ďalšie možnosti analýzy.

2.3.1.1. Vďaka dizajnu ako cloudovej platformy sa údaje z produktu z vyššie uvedených pripojených produktov SOLAR, ktoré sa generujú pri používaní týchto produktov, prenášajú do cloudu a teda do spoločnosti Fronius v reálnom čase pri používaní súvisiacej služby. Pri použití služby sa generujú nasledujúce súvisiace údaje zo služby:

• Prípadne Údaje protokolu (LogFiles);
• Údaje o nastaveniach služby a monitorovanie fungovania programových funkcií služby.

2.3.1.2. Uchovávanie: Údaje z produktu sa ukladajú a uchovávajú v platforme. Ukladanie a uchovávanie je obmedzené podľa vlastného uváženia spoločnosti Fronius a v súlade s platným všeobecným nariadením o ochrane údajov.

2.3.1.3. Formát: Údaje z produktu sa dajú vyhľadávať priamo prostredníctvom meniča, ako je opísané vyššie, a vypisovať v príslušnom formáte.

2.3.1.4. Prístup k údajom: Používateľ má v tejto službe priamy prístup k údajom z produktu; vyžaduje si to aktívny zákaznícky účet alebo príslušnú registráciu.

2.3.1.5. Účely: Spoločnosť Fronius využíva údaje dostupné v rámci služby na tieto účely: Zlepšovanie produktov, cielená reklama.

2.3.1.6. Tretie strany: V súčasnosti sa plánuje sprístupniť tieto údaje tretím stranám. Údaje z produktu môžu byť sprístupnené tretím stranám, ktoré ste určili, a v prípade potreby sa môžu načítať prostredníctvom rozhrania (to je najmä prípad tzv. virtuálnych elektrární). Údaje z produktu sa sprístupňujú prevádzkovateľovi siete alebo poskytovateľovi virtuálnej elektrárne po získaní predchádzajúceho súhlasu. V prípade potreby sa určité súhrnné (a nepersonalizované) údaje z produktu sprístupňujú prevádzkovateľom sietí a poskytovateľom verejných dodávateľských služieb, pretože sú potrebné na údržbu a efektívne rozširovanie elektrickej siete.

2.3.1.7. Spoločnosť Fronius nie je v súvislosti so službou vlastníkom žiadneho obchodného tajomstva obsiahnutého v údajoch.

2.3.1.8. Doba trvania zmluvy sa riadi príslušnými podmienkami používania služby a všetkými ďalšími dohodami. Spôsoby zrušenia nájdete v podmienkach používania alebo v zmluvných podmienkach.  

2.3.2. Aplikácia Solar.wattpilot

Aplikácia SolarWattpilot je cloudová aplikácia (ďalej len „aplikácia“), ktorú možno používať na monitorovanie, analýzu a ovládanie zariadenia Wattpilot, ako aj pre možnosti nastavenia.

2.3.2.1. Údaje z produktu z vyššie uvedených pripojených zariadení Wattpilot, ktoré sa generujú pri používaní týchto produktov, sa pri použití súvisiacej služby, ktorá je založená na cloude, okamžite v reálnom čase prenášajú do spoločnosti Fronius.

2.3.2.2. Uchovávanie: Tieto údaje z produktu sa ukladajú a uchovávajú v aplikácii. Spoločnosť Fronius môže podľa vlastného uváženia obmedziť dobu ukladania a uchovávania.

2.3.2.3. Prístup k údajom: Používateľ má v tejto aplikácii priamy prístup k údajom z produktu a služby; vyžaduje si to aktívny zákaznícky účet alebo príslušnú registráciu.

2.3.2.4. Účely: Údaje z produktu a služby sa ukladajú a uchovávajú v platforme. Ukladanie a uchovávanie je obmedzené podľa vlastného uváženia spoločnosti Fronius a v súlade s platným všeobecným nariadením o ochrane údajov.    

 

3. Pripojené produkty a súvisiace služby obchodnej jednotky technológie nabíjania batérií

3.1. Produkty technológie nabíjania batérií

Nasledujúce produkty technológie nabíjania batérií sú navrhnuté ako tzv. zariadenia internetu vecí, a preto sa na ne vzťahuje európske nariadenie o údajoch. Pri používaní týchto produktov sa generujú nasledujúce údaje z produktu:  

3.2. Údaje z produktu

3.2.1. Nabíjačky Selectiva + Gateway:

Vyššie uvedené typy údajov z produktu sa generujú v reálnom čase, keď sa nabíjačky používajú v kombinácii s produktom Gateway.  

3.2.1.1. Prístup k údajom a ich formát: Údaje z produktu možno vyvolať priamo na nabíjačke prostredníctvom prípojky USB. Údaje z produktu sa poskytujú vo formáte CSV.

3.2.1.2. Uchovávanie: Údaje z produktu sa ukladajú na nabíjačke – v závislosti od kapacity pamäte a využitia produktu môže byť potrebný rôzny čas na uloženie údajov z produktu. Hneď ako sa vyčerpá kapacita pamäte, staršie údaje sa prepíšu novšími.

Ak sa používa ďalšia digitálna služba (napríklad Charge & Connect alebo iná platforma na vizualizáciu údajov z produktu z nabíjačky), možno v nej tiež načítať údaje z produktu v reálnom čase a najmä ich uložiť na dlhšie obdobie (v závislosti od digitálnej služby).      

3.2.2. Produkt TagID

Produkt TagID je snímač batérie, ktorý možno pripojiť k batérii. Vyššie uvedené údaje z produktu sa generujú v reálnom čase.  

Údaje z produktu v reálnom čase sa spravidla neukladajú, pokiaľ sa nevyužíva ďalšia služba spracúvania údajov (od spoločnosti Fronius). Následne je možné v tejto službe zobraziť údaje z produktu, ktoré už boli obohatené a podrobené ďalším analýzam a výpočtom. Nie je možné poskytnúť nespracované údaje z produktu TagID, pretože sa neukladajú, a preto tiež nie sú (voľne) dostupné.   

3.3. Súvisiace služby

3.3.1. Charge & Connect – služba spracúvania údajov Služba spracúvania údajov

„Charge & Connect“, ktorú ponúka spoločnosť Fronius, ponúka inteligentné funkcie správy, analýzy a štatistiky založené výlučne na údajoch z produktu prenášaných v reálnom čase zo všetkých v nej uložených nabíjačiek v kombinácii s grafickým spracovaním. Pripojené nabíjačky sú plne funkčné aj bez služby Charge & Connect a všetky funkcie produktov možno vykonávať bez potreby tejto služby spracúvania údajov. Vygenerované údaje z produktu možno vyvolať priamo prostredníctvom príslušnej nabíjačky.  

Charge & Connect so svojimi funkciami preto nie je súvisiacou službou v zmysle zákona o ochrane údajov.  

O každom spracovaní osobných údajov budete informovaní v našich zásadách ochrany osobných údajov na stránke www.fronius.com.