Solarwechselrichter
Garantie
1 Registrierung = bis zu 10 Jahre Garantie
Fronius Kundinnen und Kunden erhalten Fronius Produkte standardmäßig mit einer Garantielaufzeit von zwei Jahren ab Werk.
Nach der Registrierung eines Fronius Wechselrichters in Fronius Solar.web können sich Anlagenbesitzerinnen und -besitzer für eines unserer attraktiven Garantiemodelle entscheiden – und das kostenlos.* Folgende Optionen stehen zur Auswahl:
Garantiemodell für Wechselrichter bis inkl. 12,5 kW
2 Jahre Fronius Garantie Plus +
3 Jahre Fronius Garantie Plus und 5 Jahre Fronius Garantie bei Registrierung
Garantiemodell für Wechselrichter ab 13 kW
Modell 1:
2 Jahre Fronius Garantie Plus +
3 Jahre Fronius Garantie Plus bei Registrierung
Modell 2:
2 Jahre Fronius Garantie Plus +
5 Jahre Fronius Garantie bei Registrierung
Unsere Garantiemodelle kurz aufgeschlüsselt
Fronius Garantie
Die Fronius Garantie bietet über die gesamte Laufzeit Garantieschutz auf das Material.
Fronius Garantie Plus
Die Fronius Garantie Plus deckt Materialkosten, Service- und Transportkosten ab.
Produktregistrierung in Fronius Solar.web
Durch eine schnelle und kostenlose Registrierung auf www.solarweb.com können Besitzer eines Fronius Produkts je nach Region ein attraktives Garantiemodell wählen, das optimal auf ihre Anforderungen abgestimmt ist.
- Öffnen Sie folgende Seite: www.solarweb.com
- Sie haben noch kein Solar.web Konto? Klicken Sie auf „Anmelden“ und dann auf „Jetzt registrieren“, um ein neues Solar.web Konto zu erstellen
- Füllen Sie die erforderlichen Felder aus und folgen Sie den weiteren Schritten um das Konto zu vervollständigen
- Sie haben bereits ein Konto? Melden Sie sich in Ihrem Solar.web Konto an
- Öffnen Sie den Menüpunkt „Produktregistrierung“
- Geben Sie Ihre Seriennummer ein
- Wählen Sie das Inbetriebnahmedatum, Ihr Land sowie den zuständigen Installateur
- Wählen Sie das gewünschte Garantie-Modell aus
- Im Anschluss steht das Garantie-Zertifikat zum Download bereit.
Kauf von Garantieverlängerungen für noch mehr Sicherheit
Verlässlichkeit, Langlebigkeit und Nachhaltigkeit spielen für Besitzer von Photovoltaik-Anlagen eine entscheidende Rolle – genau wie für Fronius.
Deshalb bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die Garantie auf bis zu 20 Jahre zu verlängern. Damit profitieren Anlagenbesitzer von der einzigartig hohen Service-Qualität unseres Fronius Supports – dauerhaft und zuverlässig.
Fronius Garantieverlängerung
Mit der Fronius Garantieverlängerung erhalten Anlagenbesitzer eine kostengünstige Möglichkeit, Risiken abzusichern. Im Garantiefall stellt Fronius das entsprechende Material zur Verfügung, der Garantieberechtigte hat für das Ersatzteil nichts zu bezahlen.
Fronius Garantieverlängerung Plus
Mit der Fronius Garantieverlängerung Plus profitieren Sie von einer weitreichenden Absicherung. Im Garantiefall übernimmt Fronius neben den Materialkosten auch die Transportkosten. Darüber hinaus werden die Aufwände für Aus- und Einbau pauschal an den Installateur rückvergütet.
* Garantiebedingungen und Garantieleistungen können je nach Land und Region variieren. Fronius Zubehör ist von der Produktregistrierung ausgenommen. Voraussetzung für eine kostenlose Garantieerweiterung ist die Registrierung eines neuen Fronius Wechselrichters, der nach dem 01.09.2023 in Betrieb genommen wurde, in Fronius Solar.web. Weitere Voraussetzungen bzw. Beschränkungen der Garantie entnehmen Sie bitte den Garantiebedingungen für Ihr Land.
Downloads
FAQ
Nach Abschluss der Garantieauswahl wird das Zertifikat in Fronius Solar.web unter Produktregistrierung neben dem registrierten Wechselrichter angezeigt.
Ist ihr Wechselrichter dort nicht zu sehen, kann das daran liegen, dass Sie nur Gastrechte für die PV-Anlage in Solar.web haben. Es werden mindestens Anlagenwart- oder Besitzerrechte benötigt. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall die Person, von der Sie die Rechte erhalten haben. Diese kann Ihnen bestätigen, ob eine Registrierung vorliegt, Ihnen Ihr Garantiezertifikat zusenden oder Ihre Rechte auf die Anlage ändern, sodass Sie die Registrierung selbst einsehen können.
- Eine Verlängerung ist nur möglich, wenn sich der Wechselrichter noch innerhalb der bestehenden Garantie befindet und die maximale Laufzeit von 20 Jahren nicht überschritten ist.
- Falls Sie von der Produktregistrierung nicht automatisch zur Auswahl der Garantieverlängerung weitergeleitet wurden, können Wartungsarbeiten der Grund sein. Versuchen Sie es später erneut. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich mit der E-Mail-Adresse Ihres Benutzerkontos über das Kontaktformular an den Kundenservice.
- Wenn zu der Seriennummer ein offener Serviceprozess vorliegt, ist eine Verlängerung erst nach dessen Abschluss möglich.
Ein Rücktritt ist innerhalb von 14 Tagen ab Kauf möglich. Wenden Sie sich bitte mit der für Solar.web verwendeten E-Mail-Adresse an unseren Kundenservice über das Kontaktformular.
Nach dem Rücktritt verliert das Garantiezertifikat seine Gültigkeit. Für die spätere Prüfung einer bestehenden Garantie ist ausschließlich das System von Fronius maßgeblich und nicht das Garantiezertifikat. Die aktuelle Laufzeit finden Sie in der Produktregistrierung Ihres Benutzerkontos.
Ohmpilot und Smart Meter besitzen zwar Seriennummern, sind jedoch nicht für die Registrierung in Fronius Solar.web freigegeben, da keine Garantieverlängerungen verfügbar sind. Ihre Rechnung dient als Garantienachweis.
Batterien von BYD oder LG sind keine Fronius Produkte und können daher nicht registriert werden.
Trainings & Kontaktmöglichkeit
Unsere Experten helfen Ihnen gerne weiter.
