Online-Ersatzteilkatalog
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Konto & Anmeldung
Wenden Sie sich bitte mit der verwendeten E-Mail-Adresse an unseren Kundenservice über das Kontaktformular.
Bitte beachten Sie, dass Sie mit Zustimmung zu den Fronius Online-Ersatzteilkatalog AGB auch die Richtigkeit Ihrer Angaben bestätigt haben. Falsche Daten stellen einen Verstoß gegen die AGB dar. Achten Sie daher darauf, Ihre Informationen stets korrekt und aktuell zu halten.
Bitte stellen Sie sicher, dass der Registrierungsvorgang vollständig abgeschlossen ist. Nach der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Öffnen Sie diesen und führen Sie die erste Anmeldung durch, bei der Sie Ihre Daten vervollständigen.
Wurde die Registrierung bereits abgeschlossen, nutzen Sie bitte die Funktion „Passwort vergessen?“ im Login-Bereich des Online-Ersatzteilkatalogs.
Falls das nicht funktioniert, wenden Sie sich mit der E-Mail-Adresse Ihres Benutzerkontos über unser Kontaktformular an den Kundenservice.
Kein Zugriff auf die E-Mail-Adresse?
Senden Sie uns bitte zusätzlich einen Scan Ihres gültigen Personalausweises. Dies dient der Sicherheit, da über das Konto vertrauliche Daten einsehbar sind.
Ihre persönlichen Daten helfen uns, Produkte und Services besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.
Um Ihr Benutzerkonto zu löschen, wenden Sie sich bitte mit der verwendeten E-Mail-Adresse an unseren Kundenservice über das Kontaktformular.
Funktionen
Im Online-Ersatzteilkatalog stehen Ihnen mehrere Suchmöglichkeiten zur Verfügung:
- Filterfunktion
Öffnen Sie den gewünschten Katalog und geben Ihre Sucheingabe direkt in der gewünschten Spalte der Artikeltabelle ein. Die Tabelle wird während der Eingabe automatisch aktualisiert und zeigt sofort passende Ergebnisse an.
Hinweis: Falls die Filter nicht sichtbar sind, aktivieren Sie diese mit einem Klick auf „Tabelle filtern“ unterhalb der Artikeltabelle.
- Schnellsuche
Geben Sie Ihre Sucheingabe in das Feld der Schnellsuche ein und bestätigen Sie mit ENTER. Die Ergebnisse werden anschließend angezeigt.
- Detailsuche
Klicken Sie in der Navigationsleiste auf „Suche“ und wählen Sie das Register „Detailsuche“. Geben Sie dort Ihre Suchkriterien ein. Mit einem Klick auf „+“ können Sie weitere Kriterien hinzufügen, um die Suche zu verfeinern.
- Verwendungsnachweis
Wählen Sie in der Navigationsleiste unter „Suche“ das Register „Verwendungsnachweis“. Auch hier können Sie Suchkriterien definieren und bei Bedarf mit „+“ erweitern.
Hinweis: Diese Suche bezieht sich auf alle verfügbaren Kataloge unter https://spareparts.fronius.com und kann etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen.
Option 1: Geräte-, Serien- oder Chargennummer
Geben Sie die Geräte-, Serien- oder Chargennummer in das Eingabefeld ein und bestätigen Sie mit ENTER oder klicken Sie auf Suchen. Die Suchergebnisse werden unterhalb der Sucheingabe angezeigt. Klicken Sie auf den gewünschten Katalog, um ihn zu öffnen.
Hinweis: Klicken Sie auf das i neben dem Eingabefeld, um zu sehen, wo sich die Geräteartikelnummer am Gerät befindet. Wenn Sie mit der Seriennummer suchen, steht im geöffneten Katalog zusätzlich die Schaltfläche Auftragskomponenten zur Verfügung. Dort werden alle Komponenten angezeigt, die mit dem gesuchten Artikel bestellt wurden.
Option 2: Gerätebezeichnung
Geben Sie die Gerätebezeichnung (zum Beispiel TransPocket 150/EF) in das Eingabefeld ein und klicken Sie auf Suchen. Die Suchergebnisse werden unterhalb der Sucheingabe angezeigt. Klicken Sie auf den gewünschten Katalog, um ihn zu öffnen.
Hinweis: Mit dem Sternsymbol * vor oder nach dem Suchbegriff führen Sie eine sogenannte Wildcard-Suche durch.
Beispiele:
- *Pocket 150/EF zeigt TransPocket 150/EF
- TransPocket* zeigt TransPocket 150RC/EF, TransPocket 150 TIG/EF usw.
Klicken Sie in der Spalte links auf Katalog wechseln, um eine neue Suche zu starten oder einen Katalog aus der letzten Suche auszuwählen.
Hinweis: Im Register Historie finden Sie eine Übersicht Ihrer zuletzt geöffneten Kataloge.
Kontakt & Trainings
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