Fronius Solar.SOS: Online-Support für Installateure

Fronius Solar.SOS

Online-Support für Installateure & Techniker

Fronius Solar.SOS: Online-Support für PV-Technik

Fronius Solar.SOS ist unsere Lösung für alle technischen Fragen von Installateuren. Mittels App oder Desktop-Version kann direkt am Anlagenstandort der Serviceprozess online angestoßen werden – ganz einfach mit der Seriennummer des Wechselrichters oder einer Statusmeldung. Mit nur wenigen Klicks bietet Solar.SOS Unterstützung bei der Fehlersuche oder auch beim Beauftragen eines Austauschs. Der große Vorteil: Sie haben jederzeit die Möglichkeit, mit Fronius Solar.SOS selbst technische Probleme zu lösen.

Person arbeitet mit einem Tablet neben einem Fronius Verto Wechselrichter an der Wand

Vorteile

Ein Login & Account – mehrere Möglichkeiten

Mit dem zentralen Fronius Login greifen Sie auch auf Tools wie Solar.start und Solar.web zu – und verwalten Ihre verschiedenen Fronius Anwendungen bequem über ein Konto.

Bestellstatus & Support jederzeit verfügbar

Behalten Sie Ihre Aufträge jederzeit im Blick, prüfen Sie den Bestellstatus direkt und treten Sie bei Bedarf sofort mit dem technischen Support in Kontakt.

Fehlersuche

Unser System unterstützt Sie dabei, Störungen schnell zu beheben und Komponenten im Handumdrehen auszutauschen – für maximale Effizienz und Kundenzufriedenheit.

Support-Interaktion per App & Hotline

Kommunizieren Sie einfach mit unseren Expertinnen und Experten – per integrierter Nachrichten-Funktion inklusive Datei-Upload oder telefonisch über die Support-Hotline.

Alle Fronius Betriebsanleitungen zentral verfügbar

Nutzen Sie den Zugang zu allen relevanten Installations- und Bedienungsanleitungen.