Fronius International GmbH yhtiön "FRONIUS Solar.web" -sovelluksen käyttöehdot(”Käyttöehdot”)

2. Rekisteröityminen, sopimustekstin tallentaminen; sopimuksen kieli

2.1 Täyttämällä rekisteröitymislomakkeessa pakollisiksi merkityt tiedot ja lähettämällä lomakkeen napsauttamalla Rekisteröi annat oikeudellisesti sitovan tarjouksen sovelluksen käyttösopimuksen tekemisestä ("käyttösopimus"). Vastaavia valintaruutuja rekisteröitymisen yhteydessä napsauttamalla hyväksyt käyttöehtojen yksinomaisen soveltamisen. Mikäli rekisteröitymisestä puuttuu pakollisia tietoja, ilmoitetaan sinulle siitä. Sinulla on velvollisuus ilmoittaa täydet tiedot rekisteröitymisen ja sovelluksen käytön yhteydessä.

2.2 Lähetettyäsi tietosi Rekisteröi-kohtaa napsauttamalla lähetämme sinulle viipymättä sähköpostin, jolla vahvistamme rekisteröitymisesi. Rekisteröitymisvahvistuksella vastaanotamme tarjouksesi käyttösopimuksen tekemisestä edellyttäen, että sähköpostiosoitteesi on vahvistettu. Rekisteröitymisvahvistussähköposti sisältää tätä varten vastaavan linkin, jota napsauttamalla vahvistat, että annettu sähköpostiosoite on oikein (sähköpostiosoitteesi vahvistus).

2.3 Sopimusteksti lähetetään sinulle rekisteröitymisvahvistuksen muodossa sähköpostitse ja tallennamme sen ainoastaan tässä muodossa. Voit milloin tahansa tarkastella, tallentaa pdf-muodossa ja tulostaa saatavilla olevat käyttöehdot osoitteesta: https://www.fronius.com/fi-fi/solarweb-start/kayttoehdot.

2.4 Käyttöehdot, rekisteröityminen ja sopimuksenteko etämyynnissä on mahdollista sopimuskielillä, jotka on mainittu kohdassa palvelun kuvaus.

3. Pääsytunnukset; käyttöoikeuksien myöntäminen

3.1 Onnistuneen rekisteröitymisen myötä luomme sinulle käyttäjätilin, johon sinulla on pääsy pääsytunnuksilla (käyttäjänimi ja salasana). Voit muuttaa pääsytunnuksia milloin tahansa salasanalla suojatun käyttäjätilin kautta.

3.2 Emme koskaan ota sinuun yhteyttä vaatiaksemme sinua ilmoittamaan pääsytunnuksiasi. Kerro meille välittömästi, mikäli saat tällaisen luvattoman yhteydenoton. 

3.3 Sinulla on velvollisuus estää kolmansien osapuolten luvaton pääsy henkilökohtaisen käyttäjätilisi suojatuille aluielle riittävin toimenpitein; erityisesti pääsytunnukset on pidettävä salassa asiattomilta kolmansilta osapuolilta. Pääsytunnustesi jakaminen on kuitenkin sallittu valtuuttamillesi henkilöille (esim. asentajille), jotta he pääsevät sovellukseen nimissäsi. Pääsytunnustesi jakaminen kolmansille osapuolille tapahtuu omalla vastuullasi. Emme vastaa tästä liittyvistä ja tästä aiheutuvista vahingoista.

3.4 Laitteiston haltijana voit myöntää toisille henkilöille käyttöoikeuksia käyttöösi rekisteröityihin sähkölaitteisiin, asiakasjärjestelmiin ja aurinkosähköjärjestelmiin ("järjestelmät"). Myöntämällä järjestelmän huolto-oikeudet saa toinen sovelluksen käyttäjä lähes samat käyttöoikeudet kuin laitteiston haltija ja voi tarkastella mittausarvoja ja -käyriä, luoda raportteja, tarkistaa ja poistaa huoltoviestejä käytöstä, päivittää laitteiston osia tai muuttaa asetuksia, mutta ei kuitenkaan poistaa laitteistoa. Vierailijaoikeudet saatuaan toinen sovelluksen käyttäjä saa käyttöönsä järjestelmään rajoitetut käyttöoikeudet ja voi ainoastaan tarkastella järjestelmän mittausarvoja ja -käyriä. Lue lisää käyttöohjeistamme (palvelun kuvaus). Emme vastaa käyttäjien toimista edellä mainittujen käyttöoikeuksien myöntämiseen liittyen tai niistä aiheutuvista kuluista tai vahingoista.

4. Oikeuksien myöntäminen; palvelu; käytön edellytykset

4.1 Myönnämme sinulle näiden käyttöehtojen mukaisesti ei-yksinomaisen, määräaikaisen käyttöoikeuden sopimuksen keston mittaiseen sovelluksen tarkoituksenmukaiseen käyttöön.

4.2 Tarjoamme sovelluksen käyttöön verkkosivustona selaimen välityksellä ("selainversio") sekä älypuhelinversiona mobiilipäätelaitteille (Android ja iOS). Voit avata selainversion URL-osoiteessa: https://www.solarweb.com (painike: "Kirjaudu sisään"). Voit ladata Android-version Google Play Storesta ja iOS-version Apple App Storesta.

4.3 Sovellus on tarkoitettu järjestelmistä (ks. kohta 3.4) saatavien parametrien keräämiseen, käsittelyyn, hallintaan ja käyttöön. 

4.4 Sovelluksen käyttäminen edellyttää internet-yhteyttä. Voit tutustua sovelluksen käytön muihin teknisiin edellytyksiin, erityisesti yhteensopivuuteen muiden laitteistojen ja ohjelmistojen kanssa, sekä palvelun laajuuteen ajankohtaisessa palvelunkuvauksessa osoitteessa: palvelun kuvaus.

4.5 Teknisten yksityiskohtien vuoksi, erityisesti saatavuus yksinomaan internetin välityksellä, ovat käytön keskeytykset ja sovelluksen käytettävyyden odotusajat mahdollisia, esim. yleisten viestintäverkkojen häiriöiden tai sähkökatkojen vuoksi. Emme vastaa sovelluksen jatkuvasta saavuttamattomuudesta ja meillä on oikeus rajoittaa käyttöä osittain tai lopettaa se, mikäli tämä on tarpeen kapasiteetin rajoitusten näkökulmasta turvallisuuden tai koskemattomuuden takaamiseksi. Lisäksi käyttö on joko osittain tai kokonaan saavuttamattomissa huoltojaksojen aikana (esim. uuden ohjelmiston asennuksen aikana); pyrimme toteuttamaan suunnitellut huoltojaksot ajankohtina, jolloin käyttö on mahdollisimman vähäistä.

5. Sovelluksen päivitykset

5.1 Sikäli kun on tarpeen sovelluksen säilyttämiseksi sopimuksen mukaisena ja erityisesti turvallisuuden kannalta, asetamme käyttöösi päivityksiä – tarvittaessa asennusohjeiden kanssa – ja ilmoitamme sinulle asiasta seuraavan sovelluksen avauskerran yhteydessä. Mikäli jätät päivityksen asentamatta kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun olemme ilmoittaneet sinulle saatavilla olevasta päivityksestä, vaarantaa tämä sovelluksen turvallisuuden päätelaitteellasi. Tässä tapauksessa emme vastaa vahingoista, jotka johtuvat yksinomaan asentamattoman päivityksen puuttumisesta. Mikäli käytät sovellusta selainversiossa, ei sinun tarvitse asentaa päivityksiä; käytät verkkosivuston avatessasi automaattisesti kulloistakin ajankohtaista versiota.

5.2 Kehitämme sovellusta jatkuvasti edelleen ja asetamme kulloisenkin sovelluksen ajankohtaisimman version saatavillesi sovittuina määräaikoina.

5.3 Sinulla on oikeus saada päivityksiä vain kohtien 8 ja 17 mukaisesti.

6. Laitteiston ohjelmistopäivitykset

6.1 Rekisteröimällä järjestelmät sovelluksessa voit ladata päivityksiä järjestelmien ohjausohjelmistolle manuaalisesti internetin kautta ja asentaa ne järjestelmiin ("laiteohjelmiston päivitys"). Laiteohjelmiston päivitykset voidaan asentaa vain sovelluksen selainversiolla.

6.2 Mikäli vakavien turvallisriskien korjaaminen niin edellyttää, on meillä poikkeuksissa oikeus asentaa laiteohjelmiston päivityksiä automaattisesti ilman nimenomaista suostumustasi; tällaiset laiteohjelmiston päivitykset eivät missään tapauksessa muuta järjestelmän oleellisia toimintoja tai käyttöön liittyviä ominaisuuksia.

6.3 Päivitykset ladataan luomasi internet-yhteyden kautta. Järjestelmä ei ole tilapäisesti käytettävissä päivityksen asentamisen ajan. Emme ole velvolliset korvaamaan aiheutuneita yhteyskustannuksia tai käyttömahdollisuuden puutteita.

7. Verkotettujen tuotteiden tuotetietojen ja liitettyjen palvelujen palvelutietojen saanti ja käyttö

7.1 Tietoja Froniuksen tarjoamista IoT-tuotteista ja niihin liittyvistä palveluista sekä niiden käytön kautta syntyvistä tuote- ja palvelutiedoista on saatavilla osoitteessa www.fronius.com datasäädös 3 artiklan 2 ja 3 kohdan mukaisesti.

7.2 Jos haluat pyytää pääsyä tietoihin ja/tai tietojen siirtoa kolmansille osapuolille, täytä asianmukainen lomake (saatavilla osoitteessa www.fronius.com) ja lähetä se osoitteeseen dataprotection@fronius.com.

7.3 Datan haltijana ja rekisterinpitäjänä Fronius käyttää tarjottujen IoT-tuotteiden ja niihin liittyvien palvelujen tuote- ja palvelutietoja (muita kuin henkilötietoja) seuraaviin tarkoituksiin:

• kyseessä olevan sopimuksen täyttämiseksi ja pyydettyjen palvelujen tarjoamiseksi;
• tuotteeseen tai siihen liittyvään palveluun liittyviä tuki-, takuutapauksiin liittyen;
• tuotteen/liitetyn palvelun toimintojen, tuoteturvallisuuden, laadun ja kyberturvallisuuden varmistaminen ja ylläpitäminen;
• Froniuksen valmistamien tuotteiden ja tarjoamien palveluiden toimintojen parantaminen;
• tuotekehitys (mukaan lukien tekoälyratkaisut), myös yhteistyössä muiden yritysten kanssa;
• koostettujen tietojen toimittamiseksi ja myymiseksi kolmansille osapuolille (erityisesti kansantalouden edun mukaisen kustannustehokkaan (sähkö)verkon laajentamisen tukemiseksi ja uusiutuvien energialähteiden käytön edistämiseksi); tässä yhteydessä kyseisten tietojen perusteella ei voida tehdä johtopäätöksiä kenestäkään luonnollisesta henkilöstä, eivätkä toimitetut tiedot anna kolmansille osapuolille mahdollisuutta tunnistaa verkotetun tuotteen datan haltijalle välittämiä yksittäisiä tietoja tai noutaa näitä tietoja tietoaineistosta.

7.4 Käyttäjälle ei makseta minkäänlaista korvausta siitä, että Fronius käyttää tuotetta ja käyttötietoja edellä mainittuihin tarkoituksiin.

7.5 Fronius sitoutuu olemaan käyttämättä näitä tietoja käyttäjän (= sopimuspuolen) taloudellisen tilanteen, varojen ja tuotantomenetelmien selvittämiseen tai käyttäjän hyödyntämiseen millään muulla tavalla, joka voisi heikentää käyttäjän kaupallista asemaa niillä markkinoilla, joilla käyttäjä toimii.

7.6 Fronius toteuttaa asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet tuote- ja palvelutietojen suojaamiseksi.

7.7 Tietojen saanti: Fronius voi taloudellisista, teknisistä, turvallisuuskriittisistä ja muista perustelluista syistä muuttaa kyseisiä tuotteita ja niihin liittyviä palveluita koskevien tietojen saantiin liittyviä vaihtoehtoja. Muutokset julkaistaan osoitteessa www.fronius.com ilman aiheetonta viivytystä.

7.8 Jos liikesalaisuuksien suojaamisesta annetussa direktiivissä (EU 2016/943) tarkoitetut liikesalaisuudet tulevat käyttäjän saataville tietojen käytön yhteydessä, käyttäjän on toteutettava asianmukaiset toimenpiteet näiden liikesalaisuuksien suojaamiseksi. Käyttäjän on ilmoitettava Froniukselle välittömästi kaikista aikomuksistaan paljastaa tällaisia liikesalaisuuksia kolmannelle osapuolelle. Koskee ainoastaan yrityksiä Fronius on valtuutettu suorittamaan vuosittaisen tarkastuksen käyttäjän toteuttamien suojatoimenpiteiden tarkistamiseksi.

7.9 Käyttäjän harjoittama tietojen käyttö: Käyttäjä saa käyttää ja luovuttaa käyttöönsä saamiaan tuote- ja palvelutietoja mihin tahansa lailliseen tarkoitukseen. Käyttäjä ei kuitenkaan saa käyttää tuote- ja palvelutietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• sellaisen verkotetun tuotteen kehittämiseen, joka kilpailee sen verkotetun tuotteen kanssa, josta tiedot ovat peräisin; tietoja ei saa myöskään luovuttaa kolmannelle osapuolelle kyseistä tarkoitusta varten;
• Froniuksen taloudellisen tilanteen, varojen ja tuotantomenetelmien selvittämiseen;
• asetuksen 2022/1925 3 artiklassa tarkoitettuun portinvartijaan liittyviin tarkoituksiin;
• tai laittomiin tarkoituksiin.

7.10 Käyttäjä ei myöskään saa käyttää mitään pakotuskeinoja tai hyödyntää tietojen suojaamiseen käytetyn teknisen infrastruktuurin puutteita saadakseen pääsyn tuote- ja palvelutietoihin. Lisäksi tietojen käyttöä ja luovuttamista voidaan rajoittaa, jos verkotettua tuotetta koskevat lakisääteiset turvallisuusvaatimukset vaarantuisivat tämän käsittelyn seurauksena ja tästä voisi aiheutua vakavia haitallisia vaikutuksia luonnollisten henkilöiden terveydelle tai turvallisuudelle.

8. Valitukset; riitojen ratkaiseminen; Sisällön käsittely

8.1 Voit lähettää kantelut ja valitukset hyödykkeistämme kohdassa 1.3 ilmoitettuihin yhteystietoihin sekä sähköpostitse suoraan asiakaspalveluumme (support@fronius.com).

8.2 Itävallan kuluttajia koskevan riidanratkaisuelimen löydät osoitteesta: https://www.verbraucherschlichtung.at/.

8.3 Sähköpostiosoitteemme on: contact@fronius.com

8.4 Pyrimme aina ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet kanssasi yhteisymmärryksessä. Emme kuitenkaan ole valmiita eikä meillä ole velvollisuutta osallistua kansallisesti säädettyihin riidanratkaisumenettelyihin kansallisessa (kuluttaja)riidanratkaisuelimessä tai osallistua niihin.

8.5 Sovelluksessa tarjoamasi sisältö on yksinomaan kyseisen järjestelmän tuottamaa ja sovelluksessa asiakasystävällisellä tavalla valmisteltua sisältöä – et voi muuttaa tätä sisältöä. Et voi lisätä mitään muuta tietoa tai sisältöä, joka ei liity järjestelmään ja joka syntyy automaattisesti, etkä luovuttaa sitä (muiden) saataville sovelluksessa.  Tarjolla olevan, automaattisesti tuotetun sisällön luonteesta johtuen tämän sisällön moderointiin ei käytetä mitään ohjeita, menettelyjä, toimenpiteitä eikä työkaluja. Tässä yhteydessä ei käytetä myöskään algoritmiseen päätöksentekoon ja inhimilliseen todentamiseen tarkoitettuja työkaluja.

8.6 Jos kuitenkin löydät sovelluksesta laitonta sisältöä, ilmoita siitä osoitteeseen dataprotection@fronius.com. Laittoman tai käyttöehtojen vastaisen sisällön rajoittamisesta ilmoitetaan sinulle selkeästi ja se perustellaan tapauskohtaisesti. Jos saamme tietoja, jotka antavat aihetta epäillä rikosta ja/tai jonkun henkilön tai joidenkin henkilöiden henkeä tai turvallisuutta uhkaavaa vaaraa, olemme velvollisia ottamaan yhteyttä lainvalvontaviranomaisiin.  .

9. Takuu

9.1 Sovelluksen käyttöönotto perusversiossa on maksuton. Mikäli käytät perusversiota, pätee puutteita havaittaessa seuraavat:

9.1.1 Valmistusvirheiden osalta vastaamme välittömistä vahingoista, jotka aiheutuvat harhaanjohtavasti vaiettuamme sinulle ohjelmistovirheestä, ja vioista aiheutuvista välillisistä vahingoista, jotka taholtamme vilpillinen toiminta tai vakava laiminlyönti on aiheuttanut. Tätä laajempi takuu valmistusvirheille on suljettu pois. Sinulla ei ole oikeutta virheiden korjaamiseen tai päivitysten saataville asettamiseen.

9.1.2 Oikeudellisten virheiden kohdalla vastamme vain vahingoista, jotka aiheutuvat harhaanjohtavasti vaiettuamme sinulle ohjelmistovirheestä. Tätä laajempi takuu oikeudellisille virheille on suljettu pois.

9.2 Mikäli käytät maksullista premium-versiota, on sinulla kohdan 17 mukaiset oikeudet. 

9.3 Takuumme ei missään tapauksessa kata virheitä, jotka johtuvat siitä, että sovellusta käytetään laitteisto- ja ohjelmistoympäristössä, joka ei täytä ilmoittamiamme edellytyksiä tai siitä, että olet tehnyt sovellukseen muutoksia tai muokkauksia ilman oikeudellista tai sitä varten kirjallisessa muodossa edeltävästi myöntämäämme suostumusta.

10. Korvausvastuu

10.1 Emme vastaa lievän laiminlyönnin aiheuttamista vahingoista ja kuluista. Poikkeuksena tästä on tilanne, jossa olemme rikkoneet olennaista sopimusvelvoitetta eli velvoitetta, jonka täyttäminen mahdollistaa sopimuksen asianmukaisen toimeenpanon tai jonka noudattamiseen voit säännöllisesti luottaa. Tässä tapauksessa rajoittuu korvausvastuumme sopimusluontoisiin vahinkoihin, joihin meidän täytynyt varautua sopimuksen päättyessä tiedossamme olevien olosuhteiden vuoksi.

10.2 Takuumme ei kuitenkaan rajoita tuotevastuulain mukaista korvausvastuutamme kehon vammojen, menehtymisen tai terveysvahinkojen, tahallisuuden ja vakavan huolimattomuuden sekä taatun ominaisuuden puuttumisen yhteydessä.

11. Käytön ulkopuolelle sulkeminen ja käytön rajoittaminen

11.1 Pidätämme oikeuden määrittää erityisiä käyttövaatimuksia yksittäisille sovellukselle ja sulkea pois käyttäjät, jotka eivät täytä tai eivät enää täytä kyseisiä vaatimuksia, näiden hyödykkeiden käytöstä tai olla jopa lainkaan vapauttamatta näitä palveluita heille.

11.2 Mikäli käytät sovellusta epäasianmukaisesti tai sovelluksen käyttösi vaikuttaa sovelluksen turvallisuuteen tai vakauteen tai järjestelmiimme, olemme oikeutettuja rajoittamaan pääsyäsi sovellukseen ja yksittäisiin sovelluksen toimintoihin kulloinkin tarvittavissa määrin tai sulkemaan sinut kokonaan käytön ulkopuolelle.

12. Kesto; irtisanominen

12.1 Käyttösopimus tehdään toistaiseksi.

12.2 Voit irtisanoa käyttösopimuksen kirjallisesti milloin tahansa ilman irtisanomisaikaa. Riittää, että lähetät irtisanomisilmoituksen sähköpostitse kohdassa 7.1 mainittuun sähköpostiosoitteeseen tai että poistat käyttäjätilisi vastaavalla toimintopainikkeella sovelluksen selainversiossa.

12.3 Voimme irtisanoa käyttösopimuksen milloin tahansa 14 päivän irtisanomisajalla. Tämä ei vaikuta oikeuteemme käyttösopimuksen sulkemiseen tai muihin toimenpiteisiin kohdan 10 mukaisesti.

12.4 Tämä ei vaikuta kummankaan osapuolen oikeuteen sanoa käyttösopimus irti painavasta syystä ilman irtisanomisaikaa.

12.5 Käyttösopimuksen päättämisen seurauksena käyttäjätili poistetaan käytöstä ja poistetaan. 

12.6 Edellä mainittujen säännösten rajoittamatta meillä on oikeus poistaa käytöstä ja poistaa ne käyttäjätilit, joiden rekisteröintitiedot ovat puutteelliset ja joissa ei ole ollut toimintaa vähintään 12 kuukauden aikana.

13. Asiakastuki

13.1 Asiakastukea tarvittaessa on Froniuksen kansainvälisellä teknisellä tuella (TSI) tai Froniuksen kansallisella teknisellä tuella (TSN) TSI-portaalin kautta pääsy käyttäjätietoihin ja he voivat tarkastella asiakaskohtaisia tietoja sekä muuttaa niitä. Tekninen tuki voi esim. virheanalyysia varten ottaa haltuunsa asiakkaan sisään kirjautumisen tai kirjautua sisään asiakkaana ja toimia ja puuttua asioihin siinä roolissa. Pidätämme oikeuden ottaa kiireisissä tapauksissa yhteyttä asiakkaisiimme myös sähköpostitse.

14. Sovellettava laki; oikeuspaikka

14.1 Sopimukseen sovelletaan Itävallan lainsäädäntöä lukuun ottamatta viittaussäännöksiä sekä Yhdistyneiden kansakuntien kauppaoikeutta. Mikäli olet kuluttaja, voit kuitenkin vedota tavanomaisen asuinmaasi säännöksiin, joista ei voida poiketa sopimuksin.

14.2 Mikäli toimit elinkeinonharjoittajana, julkisoikeudellisena tai erityisomaisuuden julkisoikeudellisena oikeushenkilönä, on kaikkien tästä sopimuksesta nouseviin ja sopimukseen liittyvien riitojen nimenomainen oikeuspaikka 4600 Wels, Itävalta. Samaa sovelletaan, mikäli kotipaikkasi tai tavanomainen asuinpaikkasi on Itävallan ulkopuolella ja sopimusta tai sopimukseen perustavia oikeuksia voidaan pitää ammattiisi tai elinkeinotoimintaasi liittyvänä. Yllä mainituissa tapauksissa meillä on kuitenkin aina oikeus valittaa kotipaikkasi tuomioistuimeen.

15. Kirjallinen muoto; vastuuvapauslauseke

15.1 Näiden käyttöehtojen muutokset tai täydennykset on tehtävä kirjallisesti. Tämä koskee myös kirjallisen muodon vaatimuksen poistamista. Sikäli kun näissä käyttöehdoissa ei nimenomaisesti määrätä toisin, noudatetaan sovittua kirjallista muotoa sähköpostiviestinnän avulla.

15.2 Mikäli yksittäiset säännökset ovat tehottomia tai toteuttamiskelvottomia tai niistä tulee sopimuksen päätyttyä tehottomia tai toteuttamiskelvottomia, ei tämä vaikuta muiden säännösten voimassa oloon. Tehoton säännös on korvattava sopimuksen taloudellista tarkoitusta vastaavalla säännöksellä.

16. Verkkokaupasta tilaaminen

16.1 Voit hankkia premium-version voidaksesi käyttää sovelluksen lisätoimintoja. Sinut ohjataan verkkokauppaamme käyttöliittymän vastaavasta linkistä.

16.2 Premium-version hankintaan sovelletaan voimassa olevia verkkokaupan ehtoja.

17. Oikeuksien myöntäminen; laajennettu palvelu

17.1 Ellei toisin ole sovittu, antaa premium-versio määräaikaisen, ei-yksinomaisen ja-ei siirrettävissä olevan oikeuden lisätoimintojen käyttämiseen sovitun ajanjakson aikana.

17.2 Laajennettujen palveluiden perusversiosta poikkeava laajuus on nähtävissä palvelunkuvauksesta, jonka voit avata kohdassa 4.4 annetusta linkistä.

18. Takuu; päivitysten tarjoaminen

18.1 Havaitessasi puutteita sovelluksessa, on sinulla lakisääteiset oikeudet.

18.2 Premium-version käyttösopimuksen voimassaolon aikana on sinulla oikeus siihen,

18.2.1 että asetamme käyttöösi välttämättömiä päivityksiä sovelluksen säilyttämiseksi sopimuksen mukaisena ja ilmoitamme sinulle näistä päivityksistä ja

18.2.2 että korjaamme esiintyvät virheet kohtuullisessa ajassa siitä ajankohdasta, jona olet ilmoittanut meille niistä. Kyse on virheestä, kun sovellus ei vastaa palvelunkuvauksessa ilmoitettuja toimintoja, antaa virheellisiä tuloksia tai ei toimi muuten kunnolla siten, että sovelluksen käyttö on mahdotonta tai rajoitettua. 

19. Vastuu

19.1 Fronius käyttää Solar.webin tai Solar.web-sovelluksen tiettyjen sovellusten/ominaisuuksien yhteydessä aurinkosähköjärjestelmän tuotanto- ja kulutustietoja sekä kolmannen osapuolen lähteistä saatuja tietoja (esim. säätiedot, tariffitiedot) oleellisten tietojen näyttöön ja laskemiseen. Fronius mahdollistaa siten energiavirtojen älykkään, ennakoivan ohjauksen. Huomautamme tässä yhteydessä, että emme voi tarkistaa tällaisten kolmansien osapuolten antamien tietojen oikeellisuutta tai ajantasaisuutta.   Hintatiedot perustuvat joko pörssihintoihin ja energiantoimittajien lisämaksuihin eli kolmansien osapuolten toimittamiin tietoihin tai käyttäjän manuaalisesti syöttämiin tietoihin. Tilapäisiä kansallisia ja/tai erityisiä lakisääteisiä vaatimuksia (esim. sähkökustannustuet) ei oteta huomioon, kuten ei myöskään maksuja ja veroja.

19.2 Huomaa, että ennustetietoja käytetään tietyissä sovelluksissa/toiminnoissa, kuten tuotanto-, kulutus- tai hintaennusteissa (esim. Energy Cost Assistant -avustimessa tai aurinkosähkön tuotantoennusteessa). Nämä ovat oletuksia tulevasta kehityksestä. Koska ennusteisiin liittyy luonnollisesti tietty epätarkkuus, emme voi taata niistä johdettujen asetusten tai niistä johtuvien tulosten oikeellisuutta tai tarkkuutta.

19.3 Fronius pyrkii aina hallitsemaan energiavirtoja optimaalisesti, mutta niiden monimutkaisuuden ja monien muiden vaikuttavien tekijöiden vuoksi tiettyä tuottoa tai säästöjä ei voida taata. Näytetyt arvot (esim. säästöt) voivat siksi poiketa todellisista arvoista ja siten todellisista säästöistä.

20. Kesto; irtisanominen

20.1 Premium-version käyttösopimuksen kesto määräytyy tilauksesi mukaan.

20.2 Tämä ei vaikuta kummankaan osapuolen oikeuteen sanoa käyttösopimus irti painavasta syystä ilman irtisanomisaikaa.

20.3 Premium-version käyttösopimuksen määräajan umpeuduttua voit edelleen käyttää perusversiota. Perusversion käyttösopimuksen päättyminen sekä siihen liittyvä käyttäjätilin poistaminen määräytyy kohdan 12 mukaan.

21. Näyttö kansallisessa valuutassa

21.1 Jos järjestelmän sijaintimaan virallinen valuutta ei ole euro, lasketut säästöt muunnetaan vastaavaksi kansalliseksi valuutaksi. Tässä tapauksessa Energy Cost Assistant laskee sähkön nykyisen hinnan valuuttamuunnoksen avulla. Tällöin käytetään Euroopan keskuspankin (EKP) julkaisemia, kulloinkin voimassa olevia valuuttakursseja. Näitä muuntokursseja voidaan tarkastella maksutta osoitteessa https://www.ecb.europa.eu/home/html/index.en.html.

1. Palvelun kuvaus viittaa Fronius Solar.webin verkkoversioon. Fronius Solar.web -sovellus on optimoitu mobiilikäyttöön yksityisille loppuasiakkaille, ja se tarjoaa kaikki tärkeät toiminnot rajoitetussa tai sopivasti mukautetussa muodossa. Toiminnot, jotka on optimoitava esimerkiksi suurille näytöille (esim. monimutkaiset kaaviot tai tietojen vienti), eivät välttämättä ole käytettävissä sovelluksessa.

2. Solar.webin ja Solar.web-Premiumin vapaasti käytettävissä olevien toimintojen väliset erot kuvaillaan seuraavassa:

4. Aiempien tietojen näyttäminen ja päivittäminen
Reaaliaikaisten tietojen lisäksi Solar.webissä tai Solar.web-sovelluksessa näytetään myös aiempia tietoja (esim. tuotto- tai kulutustiedot). Aiemmat tiedot päivitetään säännöllisesti. Fronius pyrkii aina toimittamaan aiemmat tiedot mahdollisimman nopeasti, mutta teknisten rajoitusten tai yhteysongelmien vuoksi päivityksissä voi ilmetä viiveitä. Siksi emme voi taata kaikkien aiepien tietojen välitöntä saatavuutta.