Databeskyttelsesinformation for digitale Solar-Applikationer fra Fronius International GmbH

1. Indledning

Med denne databeskyttelsesinformation ønsker vi at informere dig detaljeret om, hvilke personoplysninger der behandles i forbindelse med brugen af de digitale applikationer, som Fronius tilbyder inden for forretningsområdet SOLAR & ENERGY, såsom:

Software as a Service-platformen “Solar.web”
Softwaren “Solar.start”
Softwaren “Solar.creator”

(herefter “applikation(er)”) .

Applikationen “Solar.web” er tilgængelig på www.solarweb.com samt via en smartphoneversion (app) til mobile enheder (Android og iOS). Applikationen “Solar.start” stilles udelukkende til rådighed som smartphoneversion (app) til mobile enheder (Android og iOS). Applikationen “Solar.creator” er tilgængelig på https://creator.fronius.com/.

Vores generelle databeskyttelseserklæring findes på https://www.fronius.com/de-at/austria/datenschutzerklaerung.

2. Ansvarlig

Ansvarlig for behandlingen af personoplysninger er:

FRONIUS INTERNATIONAL GmbH
Froniusstraße 1
4643 Pettenbach
Østrig
Telefon: +43 (0) 72 42 241-0
Fax: +43 (0) 72 42 241-3940
E-mail: contact@fronius.com

(herefter “Fronius”)

3. Personoplysninger i forbindelse med brugen af applikationerne

Følgende personoplysninger behandles i forbindelse med din brug af applikationerne:

3.1 IT-data: IP-adresse, browsertype og -version, anvendt operativsystem, den tidligere besøgte hjemmeside i forbindelse med en viderestilling, adgangsdato og -klokkeslæt for serveranmodningen og klientens filanmodning (filnavn og URL), logdata (logs); forbindelsesdata (via kamerascanning, manuelt; genforbindelser, gennemført eller fejlbehæftet forbindelse og årsager); CRM / bruger-id.

3.2 APP-data: Smartphonens operativsystem, app-version, adgangsdato og -klokkeslæt for serverforespørgslen, logdata i forbindelse med lokale indstillinger.

3.3 Kundedata: For- og efternavn; køn; adresse; kundeklassificering; e-mailadresse; eventuelt firma og firmakontaktoplysninger såsom adresse, telefonnummer, e-mail, branche, skattenummer og erhvervsgruppe; adresse (gade, postnummer, land), tidszone.

3.4 Anlægsdata: Navn på solcelleanlægget, placering, tidszone, valuta, eventuelt et billede af anlægget, data om udstyr, målinger, produktion og forbrug registreret af solcelleanlægget, såsom effektværdier for solcelleproduktion, netforbrug, indfødning og forbrug, batteristatus, strømme og spændinger (også effektdata), geolokaliseringsdata (ved brug af premiumfunktioner), enheds-id'er (serienummer, enheds-id, datalogger-id, datakilde-id, solcellesystem-id, enhedstype), enhedsindstillinger og enhedssoftwareversion, fejldiagnosedata, supportmetadata.

3.5 Garantidata: Installationsland, installationsdato, anlæggets installatør.

3.6 Projektdata: Projektnavn, projekt-ID, detaljer om det planlagte anlæg (størrelse, komponenter, moduler); projektbillede og projektplacering samt en historik over indsendte rapporter.

4 Behandlingsprocesser, formål, retsgrundlag og opbevaringsperiode

4.1 Generel databehandling i alle applikationer

4.1.1 Databehandling ved åbning af applikationerne: Når du besøger vores hjemmeside, behandler og gemmer vi dine IT-data. Når du åbner vores mobilapplikation, behandler og gemmer vi dine APP-data.

For oplysninger om de cookies, vi indsamler via applikationen, henviser vi til vores cookiepolitik.

Formål: Den midlertidige lagring af disse data er nødvendig for at opfylde en hostingudbyders rettigheder og forpligtelser over for brugerne af vores applikationer og for at yde support i tilfælde af fejl og dermed genoprette en fejlfri tjeneste, for at levere supportydelser og andre tekniske tjenester, der er nødvendige for driften af applikationerne, samt for at varetage brugeradministrationen (registrering af brugere samt enhver adgang efter autorisation). Vi behandler logdata af hensyn til datasikkerheden for at sikre stabiliteten og driftssikkerheden af IT-systemerne og for at afværge uautoriserede angreb.

Retsgrundlaget for behandlingen er vores berettigede interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR.

Opbevaringsperiode: Disse data slettes efter en periode på maksimalt 90 dage, efter at applikationen er blevet åbnet.

4.1.2 Databehandling til registrering af en brugerkonto

For at kunne bruge applikationerne skal du oprette en brugerkonto hos Fronius. I forbindelse med registreringen skal kundedataene indtastes. Du kan til enhver tid se og ændre de oplysninger, du har angivet, i din brugerkonto eller slette brugerkontoen til enhver tid (i overensstemmelse med de kontraktmæssige løbetider).

Formål: Disse data er nødvendige for at gennemføre det brugsforhold, der er begrundet i registreringen – især for adgang til adgangskodebeskyttede områder og korrespondance. Desuden tjener de vores berettigede interesse i at udforme vores applikation.

Retsgrundlaget for behandlingen er opfyldelsen af det begrundede brugsforhold (kontrakt) i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR samt vores legitime interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR i forbindelse med udformningen af vores applikation.

Opbevaringsperiode: Brugerkontoen og alle gemte kundedata på denne (og alle andre gemte data på denne) slettes, så snart de ikke længere er nødvendige for opfyldelse eller ophør af kontrakten (artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR), dog senest to år efter den sidste brugerinteraktion. Du vil blive informeret i god tid inden udløbet.

Dette gælder ikke for data, som vi er lovmæssigt forpligtet til at opbevare (f.eks. af virksomheds- eller skatteretlige årsager i mindst ti år; artikel 6, stk. 1, litra c), i GDPR), eller hvis opbevaring der er en berettiget interesse i, f.eks. for at forhindre en ny tilmelding efter en berettiget spærring af brugeren. Opbevaring ud over de lovmæssige opbevaringsfrister er mulig, hvis du har givet dit samtykke hertil i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR, og formålet med databehandlingen endnu ikke er bortfaldet.

4.1.3 Databehandling ved analyse og reklame

Vi foretager analyser for at evaluere applikationens ydeevne, funktionalitet, sikkerhed og brugeroplevelse og dermed forbedre vores applikation, vores produkter og tjenester samt sende dig information og meddelelser, såsom nyhedsbreve, der kan være af interesse for dig. Derudover foretager vi analyser for at levere relevant indhold i applikationen og reklamer samt for at spore effektiviteten af de reklamer, vi tilbyder dig. I den forbindelse er vi i stand til at behandle bestemte adfærdsmønstre eller demografiske data og kan analysere, hvordan du bruger indholdet og funktionerne i applikationen.

Vi behandler især de kundedata, som du har angivet ved registreringen af din brugerkonto, samt anlægsdata og logdata i forbindelse med brugen af applikationen.

Formål: Behandlingen af dataene tjener til at indhente viden om produkternes og tjenesternes funktionalitet og forbedre vores tilbud og produkter i overensstemmelse hermed, til udarbejdelse af statistikker, evalueringer og prognoser samt til at vise dig kontekstrelaterede og behovsbaserede reklamer og tilbud om produkter, der passer til dig, via applikationen eller via e-mail, f.eks. om yderligere Fronius-systemkomponenter eller produkter fra producenter inden for bæredygtighed og vedvarende energi.

Retsgrundlaget for analyse, udarbejdelse af statistikker, evalueringer og prognoser med henblik på at forbedre vores produkter og tjenester og på at kunne vise og spore relevante reklamer til dig er vores berettigede interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR. Retsgrundlaget for fremsendelse af relevante oplysninger og meddelelser (nyhedsbreve) er dit udtrykkelige samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR.

Varighed og opbevaring: Kunde- og anlægsdata slettes, så snart de ikke længere er nødvendige for opfyldelse eller ophør af kontrakten, dog senest to år efter den sidste brugerinteraktion. Dette gælder ikke for data, som vi er lovmæssigt forpligtet til at opbevare (f.eks. af virksomheds- eller skatteretlige årsager i mindst ti år; artikel 6, stk. 1, litra c), i GDPR), eller hvis opbevaring der er en berettiget interesse i. Eventuelle deraf afledte/udledte analysedata anonymiseres straks fra ovennævnte tidspunkt, så det ikke længere er muligt at identificere dig. De data, som vi modtager i forbindelse med fremsendelsen af relevante oplysninger og meddelelser (nyhedsbreve) på baggrund af dit samtykke, opbevares indtil du tilbagekalder dit samtykke eller efter to års inaktivitet på din kundeoprettelse hos Fronius.

4.1.4 Databehandling i tilfælde af support

I tilfælde af et problem kan du kontakte Fronius' tekniske support. I dette tilfælde kan den tekniske support international (TSI) eller national (TSN) via deres egen interne Fronius-portal se dine kunde- og anlægsdata og ændre dem på din udtrykkelige anmodning.

I denne sammenhæng kan den tekniske support – udelukkende i tilfælde af, at en supportsag ikke kan løses på anden måde – logge ind på din brugerkonto og om nødvendigt foretage ændringer. Dette sker kun efter forudgående information til dig og efter dit udtrykkelige samtykke.

Derudover er det muligt at oprette lokal fjernadgang til din inverter for fejlanalyse og fejlretning. Til dette skal du acceptere eller aktivere fjernadgang på din inverter. Først efter din aktivering og dit samtykke er det muligt for den tekniske support at få adgang til inverteren via en sikker forbindelse. I den forbindelse behandles dine anlægsdata (især (fejl-)diagnosedata fra inverteren og support-metadata: detaljerede oplysninger for at identificere en fejlårsag).

Formål: Behandlingen af disse data tjener til at behandle den pågældende supportsag. Vores tekniske support behandler dataene for at sikre en problemfri levering af udstyr og tjenester.

Retsgrundlaget for denne behandling er opfyldelsen af (support)aftalen og er dermed påkrævet i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR. Desuden finder en sådan databehandling kun sted med dit udtrykkelige samtykke (i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR) og efter forudgående information.

Opbevaringsperiode: De behandlede data i forbindelse med den samlede kundeinteraktion i supportsagen, især anlægsdataene, slettes, så snart de ikke længere er nødvendige for opfyldelse eller ophør af den eksisterende kontrakt med dig (artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR), dog senest to år efter den sidste brugerinteraktion. I det specifikke tilfælde slettes fejldiagnosedataene efter seks måneder. Support-metadataene slettes senest tre år efter supportsagen, medmindre kontoen slettes/deaktiveres før.

Dette gælder ikke for data, som vi er lovmæssigt forpligtet til at opbevare (f.eks. af virksomheds- eller skatteretlige årsager i mindst ti år; artikel 6, stk. 1, litra c), i GDPR), eller hvis opbevaring der er en berettiget interesse i, f.eks. for at forhindre en ny tilmelding efter en berettiget spærring. Opbevaring ud over de lovmæssige opbevaringsfrister er mulig, hvis du har givet dit samtykke hertil i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR, eller hvis formålet med databehandlingen endnu ikke er bortfaldet.

4.2 Databehandling i applikationerne “Solar.web” og “Solar.start”

4.2.1 Databehandling af registrerede anlæg i applikationerne

Hvis du har oprettet en brugerkonto, kan du tilføje en eller flere solcelleanlæg eller et vilkårligt antal Fronius-enheder til din brugerkonto. Dette kræver, at Fronius-enhederne opretter en internetforbindelse, og at den pågældende enhed/det pågældende solcelleanlæg derefter knyttes til den oprettede brugerkonto i applikationen. Efter en gennemført tilknytning behandles dine anlægsdata og kundedata som led i denne behandlingsaktivitet.

Formål: Med de kundedata, du har angivet i brugerkontoen, og de indsamlede anlægsdata kan vi levere vores ydelse og analysere de anlæg, du har registreret, samt give dig oplysninger om dit solcelleanlæg, herunder især forholdet mellem din daglige elproduktion og dit daglige elforbrug, samt forslag til tilpasning af dit forbrugsmønster. For at kunne give dig en vejrudsigt og en prognose for solcelleproduktionen behandler vi også den nøjagtige placering (gade, husnummer, by, geokoordinater) af dit solcelleanlæg. Til dette formål bruger vi korttjenesten Google Maps via en grænseflade – hvordan Google behandler dine data i denne sammenhæng, fremgår af Googles databeskyttelseserklæring, som kan hentes på https://policies.google.com/privacy?hl=da (hentet den 21.07.2025).

Retsgrundlaget for behandlingen er opfyldelsen af det begrundede brugsforhold (kontrakt), især behandlingen af dine kunde- og anlægsdata med henblik på levering af de anmodede tjenester og funktioner i applikationen og sker derfor i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR.

Opbevaringsperiode: Kunde- og anlægsdata slettes, så snart de ikke længere er nødvendige for opfyldelse eller ophør af den eksisterende kontrakt med dig (artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR), dog senest to år efter den sidste brugerinteraktion, sammen med sletningen af din brugerkonto.

Dette gælder ikke for data, som vi er lovmæssigt forpligtet til at opbevare (f.eks. af virksomheds- eller skatteretlige årsager i mindst ti år; artikel 6, stk. 1, litra c), i GDPR), eller hvis opbevaring der er en berettiget interesse i, f.eks. for at forhindre en ny tilmelding efter en berettiget spærring. Opbevaring ud over de lovmæssige opbevaringsfrister er mulig, hvis du har givet dit samtykke hertil i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR, eller hvis formålet med databehandlingen endnu ikke er bortfaldet.

4.2.2 Databehandling til produktregistrering inden for applikationen

Du eller den installatør, du har hyret, har (med dit samtykke) mulighed for at registrere udvalgte Fronius-systemkomponenter (f.eks. invertere) via applikationen Solar.web og dermed opnå eventuelle garantiudvidelser. I denne forbindelse behandler vi dine kundedata samt dine garantidata.

Formål: Kunde- og garantidata behandles derfor for at kunne levere de relevante garantiydelser til dig. Hvis du i denne sammenhæng gør (garanti)krav gældende, behandler vi disse kunde- og garantidata samt anlægsdata med henblik på at kontrollere kravet og behandle garantikravet.

Retsgrundlaget for behandlingen af kunde-, garanti- og anlægsdata er opfyldelsen af den garantikontrakt, der er indgået i forbindelse med produktregistreringen, og derfor i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR.

Opbevaringsperiode: Grundlæggende opbevares garantidata (samt tilknyttede kunde- og anlægsdata) indtil garantiperiodens udløb. Ved betalte garantier opbevares dataene af virksomheds- og skatteretlige årsager i mindst ti år. I tilfælde af garantikrav, der gøres gældende, gemmer vi disse data, så længe det er nødvendigt for korrekt behandling af garantisagen og sikring af eventuelle retssager.

4.2.3 Databehandling i forbindelse med funktionerne Energiomkostningsassistent samt fjernbetjening og -vedligeholdelse af Fronius-enheder

Når de relevante funktioner Energiomkostningsassistent samt fjernbetjening af enheder aktiveres, overføres anlægsdata til Fronius, så de respektive styringskommandoer kan udføres. Ved samtykke til styring via tredjeparter (f.eks. netoperatører eller operatører af virtuelle kraftværker) overføres kunde- og anlægsdata til den respektive berettigede tredjepart med henblik på udførelse af styringskommandoerne. Ved tilsvarende aktivering kan indstillingerne på enheden ændres – i så fald overføres kunde- og anlægsdata til tredjeparter (anlægsvedligeholdelse).

Formål: Behandlingen af disse data sker med henblik på at stille de relevante funktioner i applikationen til rådighed. Dataoverførslen til tredjeparter sker for at stille de tjenester til rådighed, som tredjeparterne leverer (f.eks. styring eller deltagelse i et virtuelt kraftværk).

Retsgrundlaget for denne behandling er i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR opfyldelsen af det med dig begrundede brugsforhold og tilvejebringelsen af funktionerne. Overførslen af data til tredjeparter sker grundlæggende på baggrund af dit udtrykkelige samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR og er desuden nødvendig for opfyldelsen af kontrakten mellem dig og tredjeparten. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes. Oplysninger om tredjepartens databehandling skal indhentes hos denne, og der henvises til dennes databeskyttelseserklæring.

Opbevaringsperiode: Kunde- og anlægsdata til dette formål slettes, så snart de ikke længere er nødvendige for opfyldelse eller ophør af den eksisterende kontrakt med dig (artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR), dog senest to år efter den sidste brugerinteraktion. Dette gælder ikke for data, som vi er lovmæssigt forpligtet til at opbevare (f.eks. af virksomheds- eller skatteretlige årsager i mindst ti år; artikel 6, stk. 1, litra c), i GDPR), eller hvis opbevaring der er en berettiget interesse i, f.eks. for at forhindre en ny tilmelding efter en berettiget spærring. Opbevaring ud over de lovmæssige opbevaringsfrister er mulig, hvis du har givet dit samtykke hertil i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR, eller hvis formålet med databehandlingen endnu ikke er bortfaldet.

4.3 Databehandling i applikationen “Solar.creator” Du kan logge ind på applikationen “Solar.creator” med din brugerkonto – til dette formål behandles dine kundedata.

Når du bruger funktionerne, kan du oprette projekter for dine kunder inden for rammerne af solcellekonfigurationer, hvor du kan indtaste projektdata, som derefter behandles med henblik på oprettelse af projekter/solcellekonfigurationer og tilhørende rapporter. Du kan sende denne rapport til den pågældende kunde via e-mail.

Formål: Kundedata og projektdata behandles med henblik på at stille applikationens funktioner til rådighed. Som bruger af denne applikation er du selv ansvarlig for eventuel behandling af personoplysninger om kunder og skal i givet fald indhente samtykke på forhånd.

Retsgrundlaget for denne behandling er i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR opfyldelsen af det med dig begrundede brugsforhold og tilvejebringelsen af funktionerne.

Opbevaringsperiode: Kundedata og projektdata til dette formål slettes, så snart de ikke længere er nødvendige for opfyldelse eller ophør af den eksisterende kontrakt med dig (artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR), dog senest to år efter den sidste brugerinteraktion i denne applikation. Du kan også selv slette projektdata for enkelte projekter når som helst.

Dette gælder ikke for data, som vi er lovmæssigt forpligtet til at opbevare (f.eks. af virksomheds- eller skatteretlige årsager i mindst ti år; artikel 6, stk. 1, litra c), i GDPR), eller hvis opbevaring der er en berettiget interesse i, f.eks. for at forhindre en ny tilmelding efter en berettiget spærring. Opbevaring ud over de lovmæssige opbevaringsfrister er mulig, hvis du har givet dit samtykke hertil i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR, eller hvis formålet med databehandlingen endnu ikke er bortfaldet.

5. Oplysning om eksistensen af automatiseret beslutningstagning

Vi foretager ikke automatiseret beslutningstagning, herunder profilering, i henhold til artikel 22, stk. 1 og 4, i GDPR, og en sådan eksisterer derfor ikke.

6. Videregivelse af data til tredjeparter

6.1 Generelle oplysninger

For at kunne levere vores tjenester videregiver vi dine personoplysninger til tredjeparter, der er underlagt instrukser eller ikke er underlagt instrukser. Videregivelse af dine personoplysninger til tredjeparter finder kun sted, i det omfang databeskyttelseslovgivningen tillader det, især hvis videregivelsen er nødvendig med henblik på kontraktopfyldelse (artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR), for at varetage vores legitime interesser (artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR) eller er absolut nødvendig for at levere en tjeneste, som du udtrykkeligt har anmodet om. Anonymiserede anlægsdata videregives i givet fald til netoperatører og offentlige forsyningsvirksomheder, hvor der er en berettiget interesse, da disse data er nødvendige for vedligeholdelse og effektiv udbygning af elnettet – enhver identifikation af en fysisk person eller dig er derved udelukket. I denne forbindelse finder dataoverførsler til USA også sted eller kan ikke udelukkes. Vi gør opmærksom på, at dataoverførsler til certificerede amerikanske virksomheder i øjeblikket er omfattet af Europa-Kommissionens afgørelse om tilstrækkelighed af 10.07.2023 (EU-US Data Privacy Framework), som sikrer et passende beskyttelsesniveau for personoplysninger. For dataoverførsler, der ikke er omfattet af EU-US Data Privacy Framework, træffes der passende sikkerhedsforanstaltninger. Bemærk, at adgang fra amerikanske myndigheder ikke kan udelukkes. Dine data videregives desuden ikke til andre tredjeparter til deres egne formål uden dit samtykke.

6.2 Kategorier af modtagere af data

Platformsoperatører, hvorfra du køber vores smartphoneversion (f.eks. Google eller Apple).
Tredjeparter, som du har givet tilladelse til at overføre kunde- og anlægsdata til og til at se og ændre i disse (inden for rammerne af kontrolforanstaltninger).
Tredjepartsudbydere og samarbejdspartnere, såsom leverandører og installatører, til behandling af kundeanliggender samt i garanti- og reklamationssager.
IT-tjenesteudbydere (f.eks. Microsoft Ireland Operations Limited med hjemsted i Dublin med Microsoft Corporation som databehandler, Google, Dynatrace eller Hotjar).
Vejrtjenester (f.eks. UBIMET GmbH).
Udbydere af virtuelle stemmeassistenter (f.eks. Amazon Alexa).

7. Dine rettigheder som registreret person

7.1 Ret til oplysning

Du har ret til at få oplysninger om alle dine personoplysninger, som vi behandler. Du kan specifikt anmode om oplysninger om følgende:

Formålene med behandlingen af personoplysningerne
Kategorierne af personoplysninger, der behandles
Modtagerne eller kategorierne af modtagere, som de personoplysninger, der vedrører dig, er blevet eller vil blive videregivet til
Den planlagte varighed af opbevaringen af de personoplysninger, der vedrører dig, eller, hvis det ikke er muligt at give konkrete oplysninger herom, kriterier for fastsættelse af opbevaringsperioden
Eksistensen af en ret til berigtigelse eller sletning af de personoplysninger, der vedrører dig, en ret til begrænsning af behandlingen af den dataansvarlige eller en ret til at gøre indsigelse mod denne behandling
Eksistensen af en klageret til en tilsynsmyndighed
Alle tilgængelige oplysninger om dataenes oprindelse, hvis personoplysningerne ikke er indsamlet hos den registrerede
Eksistensen af automatiseret beslutningstagning, herunder profilering i henhold til artikel 22, stk. 1 og 4, i GDPR, og – i det mindste i disse tilfælde – meningsfulde oplysninger om den involverede logik samt rækkevidden og de tilsigtede virkninger af en sådan behandling for den registrerede.

Du har ret til at anmode om oplysninger om, hvorvidt de personoplysninger, der vedrører dig, videregives til et tredjeland eller en international organisation. I denne forbindelse kan du kræve at blive informeret om de passende garantier i henhold til artikel 46 ff. i GDPR i forbindelse med videregivelsen.

7.2 Ret til berigtigelse og ret til begrænsning af behandling

Du kan kræve berigtigelse eller fuldstændiggørelse af urigtige eller ufuldstændige data. Under visse omstændigheder, f.eks. hvis rigtigheden af data er omstridt, kan du, indtil rigtigheden er blevet verificeret, kræve en begrænsning af behandlingen af data, således at disse kun må behandles med dit samtykke eller til at gøre retskrav gældende, udøve eller forsvare retskrav eller til at beskytte en anden fysisk eller juridisk persons rettigheder eller af hensyn til en vigtig offentlig interesse.

7.3 Ret til dataportabilitet Du kan kræve, at vi sender dig – eller, hvis det er teknisk muligt, en tredjepart, som du har udpeget – en kopi af de data, du har stillet til rådighed for os, i et struktureret, almindeligt og maskinlæsbart format. Du har desuden ret til at videregive disse data til en anden ansvarlig uden hindring fra den ansvarlige, som personoplysningerne er blevet stillet til rådighed for, forudsat at

behandlingen er baseret på et samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR eller artikel 9, stk. 2, litra a), i GDPR eller på en kontrakt i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR, og
behandlingen foregår ved hjælp af automatiserede procedurer.

I udøvelsen af denne ret har du desuden ret til at få de personoplysninger, der vedrører dig, videregivet direkte fra os til en anden ansvarlig, i det omfang dette er teknisk muligt. Dette må ikke krænke andre personers friheder og rettigheder.

7.4 Ret til sletning

Du kan til enhver tid slette alle de oplysninger, du har leveret, fra din brugerkonto.

I henhold til GDPR har du også ret til at få slettet data under visse omstændigheder, f.eks. hvis de ikke behandles i overensstemmelse med databeskyttelseskravene.

Den såkaldte “ret til at blive glemt” finder anvendelse, i det omfang vi har offentliggjort dine data. Dette er f.eks. tilfældet, hvis vi har uploadet data (f.eks. billeder) til internettet. Når du har meddelt os de tredjepartsansvarlige i henhold til artikel 17, stk. 2, i GDPR, vil vi kontakte dem og meddele dem anmodningen om sletning.

7.5 Ret til indsigelse

Du har ret til af grunde, der skyldes din særlige situation, til enhver tid at gøre indsigelse mod behandlingen af de personoplysninger, der vedrører dig, og som sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra e) eller f), i GDPR; dette gælder også for profilering baseret på disse bestemmelser.

I dette tilfælde behandler vi ikke længere de personoplysninger, der vedrører dig, medmindre vi kan påvise tvingende legitime grunde til behandlingen, der vejer tungere end dine interesser, rettigheder og friheder, eller hvis behandlingen tjener til at gøre retskrav gældende, udøve eller forsvare dem.

7.6 Ret til tilbagekaldelse af samtykkeerklæringen om databeskyttelse

Du har ret til at tilbagekalde din samtykkeerklæring om databeskyttelse til enhver tid uden angivelse af årsager ved at sende en e-mail til support@fronius.com. Tilbagekaldelsen af samtykket berører ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget på grundlag af samtykket indtil tilbagekaldelsen.

8 Tilsynsmyndighed

Uanset muligheden for at anlægge sag ved den østrigske landsret i henhold til § 29, stk. 2, i den østrigske databeskyttelseslov og eventuelle andre retsmidler har du ret til at klage til den nationale tilsynsmyndighed på dit opholdssted, hvis der formodes at være tale om ulovlig behandling af personoplysninger. I Østrig er det tilsynsmyndigheden i Wien, der er den kompetente myndighed.