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Solar & Energy Privacy Policy

INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI per APPLICAZIONI SOLARI digitali di Fronius International GmbH

1. Introduzione

Con la presente informativa sulla protezione dei dati, desideriamo informarvi in modo dettagliato circa quali dati personali verranno trattati in relazione all’utilizzo delle applicazioni digitali offerte da Fronius nel settore di attività SOLAR & ENERGY, come ad esempio:

  • Piattaforma-Software as a Service “Solar.web”
  • Software “Solar.start”
  • Software “Solar.creator”

(di seguito “Applicazione/i”)

L’Applicazione “Solar.web” è disponibile all’indirizzo www.solarweb.com nonché in una versione per smartphone (app) per dispositivi mobili (Android e iOS). L’Applicazione “Solar.start” è disponibile solo in versione smartphone (app) per dispositivi mobili (Android e iOS). L’Applicazione “Solar.creator” è disponibile all’indirizzo https://creator.fronius.com/. La nostra informativa generale sulla privacy è disponibile all’indirizzo https://www.fronius.com/de-at/austria/datenschutzerklaerung.    

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:  

FRONIUS INTERNATIONAL GmbH
Froniusstrasse 1
4643 Pettenbach
Austria Telefono
+43 (0) 72 42 241-0
Fax: +43 (0) 72 42 241-3940
E-Mail: contact@fronius.com

(di seguito “Fronius”) 

3. Dati personali nell’ambito dell’utilizzo delle Applicazioni  

Nell’ambito dell’utilizzo delle Applicazioni, vengono trattati i seguenti dati personali:  

3.1 Dati informatici: Indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo utilizzato, sito web precedentemente visitato nell’ambito di un reindirizzamento, data e ora di accesso della richiesta al server e della richiesta di file del cliente (nome del file e URL), dati di protocollo (log); dati di connessione (tramite scansione della telecamera, manualmente; riconnessioni, connessione riuscita o fallita e motivi); CRM / ID utente.  

3.2 Dati dell’APP: Sistema operativo dello smartphone, versione dell’app, data e ora di accesso della richiesta al server, dati di log in relazione alle impostazioni locali.  

3.3 Dati del cliente: Nome e cognome; sesso; indirizzo; classificazione del cliente; indirizzo e-mail; dati di contatto della società e dell’azienda come indirizzo, numero di telefono, e-mail, sezione, codice fiscale e gruppo professionale, se applicabile; indirizzo (via, codice postale, paese), fuso orario.  

3.4 Dati dell’impianto: Nome dell’impianto FV, posizionamento, fuso orario, valuta, foto opzionale dell’impianto, dati del dispositivo, di misurazione, produzione e consumo registrati dall’impianto FV, come i valori di rendimento della produzione FV, l’acquisto di energia dalla rete, l’immissione e il consumo, lo stato della batteria, le correnti e le tensioni (compresi i dati prestazionali), dati di geolocalizzazione (quando si utilizzano le funzioni premium), ID del dispositivo (numero di serie, ID del dispositivo, ID del data logger, ID della fonte dei dati, ID dell’impianto FV, tipo di dispositivo), impostazioni del dispositivo e versione del software del dispositivo, dati di diagnosi dei guasti, metadati di assistenza.  

3.5 Dati della garanzia: Paese di installazione, data di installazione, installatore dell’impianto.  

3.6 Dati del progetto: Nome del progetto, ID del progetto, dettagli dell’impianto progettato (dimensioni, componenti, moduli); immagine del progetto e ubicazione del progetto, nonché cronologia dei rapporti inviati.  

4 Operazioni di trattamento, finalità, base giuridica e periodo di archiviazione  

4.1 Trattamento generale dei dati in tutte le Applicazioni    

4.1.1 Trattamento dei dati all’apertura delle Applicazioni:

Qualora visitiate il nostro sito web, tratteremo e conserveremo i vostri Dati informatici. Qualora accediate alla nostra Applicazione mobile, tratteremo e conserveremo i vostri Dati dell’APP.

In merito ai cookie raccolti tramite l’Applicazione, vi preghiamo di consultare la nostra Politica sui cookie.

Finalità: La conservazione temporanea di tali dati è necessaria per adempiere ai diritti e agli obblighi di un fornitore di hosting nei confronti degli utenti delle nostre Applicazioni nonché per l’assistenza in caso di malfunzionamento, e quindi per ripristinare il servizio senza problemi, per la fornitura di servizi di assistenza e di altri servizi tecnici che sono necessari per il funzionamento delle Applicazioni, oltre che per la gestione degli utenti (registrazione degli utenti ed eventuali accessi previa autorizzazione). Trattiamo i dati di protocollo e di log per motivi di sicurezza, al fine di garantire la stabilità e la sicurezza operativa dei sistemi IT e di prevenire attacchi non autorizzati.

La base giuridica del trattamento è il nostro interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR.

Durata della conservazione: Questi dati vengono cancellati dopo un periodo massimo di 90 giorni dall’apertura dell’Applicazione.  

4.1.2 Trattamento dei dati per la registrazione di un account utente

Per utilizzare le Applicazioni, è necessario creare un account utente presso Fronius. Come parte del processo di registrazione, i Dati del cliente devono essere inseriti. È possibile visualizzare e modificare in qualsiasi momento le informazioni fornite nel proprio account utente o cancellare l’account utente in qualsiasi momento (in corrispondenza delle scadenze contrattuali).

Finalità: Tali dati sono necessari per poter condurre il rapporto di utilizzo instaurato mediante la registrazione, in particolare per l’accesso alle aree protette da password e alla corrispondenza. Inoltre, sono necessari per il nostro interesse legittimo alla progettazione della nostra Applicazione.

La base giuridica per il trattamento è l’adempimento del rapporto di utilizzo (contratto) motivato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR e, in relazione alla progettazione della nostra Applicazione, il nostro interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR.

Durata della conservazione: L’account utente e tutti i Dati del cliente conservati (nonché tutti gli altri dati conservati) saranno cancellati non appena non saranno più necessari per l’adempimento o la risoluzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR), e in ogni caso al più tardi due anni dopo l’ultima interazione con l’utente. Sarete informati in tempo utile prima della scadenza.

Ciò non vale per i dati che siamo obbligati a conservare per legge (ad esempio per almeno dieci anni per ragioni legate alla normativa in materia d’impresa o fiscale; art. 6, par. 1, lett. c GDPR) o per la cui conservazione sussiste un interesse legittimo, ad esempio per impedire una nuova registrazione dopo un blocco giustificato dell’utente. La conservazione oltre i periodi previsti per legge è possibile qualora sia stato prestato il proprio consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR e la finalità del trattamento dei dati non sia ancora cessata.

4.1.3 Trattamento dei dati, analisi e pubblicità

Provvediamo a condurre analisi per valutare le prestazioni, la funzionalità, la sicurezza dell’Applicazione e l’esperienza dell’utente con la stessa al fine di migliorare la nostra Applicazione, i nostri prodotti e servizi, nonché per fornirvi informazioni e comunicazioni, come le newsletter, che potrebbero essere di vostro interesse. Conduciamo altresì analisi per fornirvi contenuti pertinenti nell’Applicazione e nella pubblicità, nonché per monitorare l’efficacia della pubblicità che vi offriamo. Siamo in grado di elaborare determinati dati comportamentali o demografici e di analizzare come utilizzate i contenuti e le funzioni dell’Applicazione. In particolare, trattiamo i seguenti dati da voi forniti al momento della registrazione del vostro account utente Dati del cliente e i Dati dell’impianto e dati di log in relazione all’utilizzo dell’Applicazione.

Finalità: Il trattamento dei dati serve a conoscere la funzionalità dei prodotti e dei servizi e a migliorare di conseguenza le nostre offerte e i nostri prodotti, a generare statistiche, analisi e previsioni, nonché a mostrarvi, tramite l’Applicazione o via e-mail, pubblicità e offerte relative a prodotti adatti a voi contestualizzate e basate sulle vostre esigenze, come ad esempio altri componenti di sistema Fronius o prodotti di produttori operanti nel settore della sostenibilità e delle energie rinnovabili.

La base giuridica per l’analisi, la generazione di statistiche, le valutazioni e previsioni al fine di migliorare i nostri prodotti e servizi e per potervi mostrare e tracciare pubblicità pertinenti è il nostro interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. La base giuridica per l’invio di informazioni e comunicazioni pertinenti (newsletter) si basa sul vostro consenso espresso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR.

Durata e conservazione: I dati del cliente e dell’impianto vengono cancellati non appena non sono più necessari per l’adempimento o la risoluzione del contratto, ma al più tardi due anni dopo l’ultima interazione con l'utente. Ciò non vale per i dati che siamo obbligati a conservare per legge (ad esempio per almeno dieci anni per ragioni legate alla normativa in materia d’impresa o fiscale; art. 6, par. 1, lett. c GDPR) o per la cui conservazione sussiste un interesse legittimo. Tutti i dati di analisi ottenuti/derivati da ciò saranno resi anonimi immediatamente dopo il periodo summenzionato, in modo che non sia più possibile trarre conclusioni sulla vostra persona. I dati che abbiamo ricevuto nel quadro dell'invio di informazioni e comunicazioni rilevanti (newsletter) sulla base del vostro consenso saranno conservati fino alla vostra revoca o dopo due anni di inattività del vostro account cliente registrato presso Fronius.

4.1.4 Trattamento dei dati in caso di assistenza

In caso di problemi, è possibile contattare l’assistenza tecnica di Fronius. In tal caso, il centro di assistenza tecnica internazionale (Technische Support International - TSI) o quello nazionale (Technische Support National - TSN) possono, tramite un portale interno Fronius, visionare i vostri Dati dei clienti e i Dati dell’impianto, ed anche modificarli su vostra esplicita richiesta.

In questo contesto, l’assistenza tecnica potrà - solamente qualora un caso di assistenza non possa essere risolto in altro modo - accedere al vostro account utente e apportare modifiche, ove necessario. Ciò avverrà solo dopo che sarete stati preventivamente informati e avrete dato il vostro consenso espresso.

Esiste l’ulteriore possibilità di stabilire un accesso remoto locale al vostro inverter per l’analisi e la risoluzione degli errori. A tal fine, sarà necessario che autorizziate o attiviate l’accesso remoto sull’inverter. Solo dopo la vostra attivazione e il vostro consenso, l’assistenza tecnica potrà accedere all’inverter tramite una connessione sicura. I vostri Dati dell’impianto (in particolare i dati diagnostici (di errore) dell’inverter e i metadati di assistenza: informazioni dettagliate per riconoscere la causa di un errore) vengono dunque trattati.

Finalità: Questi dati vengono trattati allo scopo di gestire il rispettivo caso di assistenza. Il trattamento dei dati da parte della nostra assistenza tecnica avviene per garantire la fornitura senza interruzioni di dispositivi e servizi.

La base giuridica di tale trattamento è l’adempimento del contratto (di assistenza) ed è pertanto necessario ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR. Inoltre, tale trattamento dei dati avverrà solo con il vostro consenso espresso (ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR) e a seguito di preventiva informazione.

Durata della conservazione: I dati elaborati in relazione alla complessiva interazione con il cliente nel caso di assistenza, in particolare i Dati dell’impianto saranno cancellati non appena non saranno più necessari per l’adempimento o la risoluzione del contratto con voi in essere (art. 6, par. 1, lett. b GDPR), e in ogni caso al più tardi due anni dopo l’ultima interazione con l’utente. In questo caso specifico, i dati di diagnosi dei guasti vengono cancellati dopo sei mesi. I metadati di assistenza saranno cancellati al più tardi dopo tre anni dal caso di assistenza, a meno che l’account non venga cancellato/disattivato prima.

Ciò non vale per i dati che siamo obbligati a conservare per legge (ad esempio per almeno dieci anni per ragioni legate alla normativa in materia d’impresa o fiscale; art. 6, par. 1, lett. c GDPR) o per la cui conservazione sussiste un interesse legittimo, ad esempio per impedire una nuova registrazione dopo un blocco giustificato.

La conservazione oltre i periodi previsti per legge è possibile qualora sia stato prestato il proprio consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR o la finalità del trattamento dei dati non sia ancora cessata.

4.2 Trattamento dei dati nelle Applicazioni “Solar.web” e “Solar.start”  

4.2.1 Trattamento dei dati per gli impianti registrati nelle Applicazioni 

Qualora abbiate creato un account utente, vi sarà possibile aggiungere uno o più impianti FV o un numero qualsiasi di dispositivi Fronius al vostro account utente. Ciò richiede che i dispositivi Fronius stabiliscano una connessione a Internet e che il rispettivo dispositivo/impianto FV sia collegato all’account utente creato nell’Applicazione.

Dopo aver effettuato il collegamento con successo, i vostri Dati dell’impianto e Dati del cliente saranno trattati nell’ambito di tale attività di trattamento.

Finalità: Con i Dati del cliente da voi forniti nell’account utente e i Dati dell’impiantoraccolti possiamo prestare i nostri servizi e analizzare gli impianti da voi registrati, nonché fornirvi informazioni sul vostro impianto fotovoltaico, in particolare il rapporto tra la vostra produzione giornaliera di energia elettrica ed il vostro consumo giornaliero di energia elettrica, oltre a suggerimenti per adattare il vostro comportamento nei consumi. Al fine di fornirvi un indicatore metereologico ed una stima della produzione fotovoltaica, trattiamo altresì i dati relativi all’esatto posizionamento (via, numero civico, città, geo-coordinate) del vostro impianto fotovoltaico. A questo scopo utilizziamo il servizio di mappe Google Maps tramite un’interfaccia - le modalità di trattamento dei vostri dati da parte di Google in questo contesto sono riportate nell’informativa privacy di Google disponibile all’indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=it (consultato il 21/07/2025).

La base giuridica del trattamento è l’adempimento del rapporto di utilizzo (contratto) instaurato, in particolare il trattamento dei vostri dati del cliente e dell’impianto avviene ai fini della fornitura dei servizi e delle funzioni richieste dell’Applicazione, ed è pertanto effettuato ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b GDPR.

Durata della conservazione: I dati del cliente e dell’impianto saranno cancellati non appena non saranno più necessari per l’adempimento o la risoluzione del contratto con voi in essere (art. 6, par. 1, lett. b GDPR), e in ogni caso al più tardi due anni dopo l’ultima interazione con l’utente, unitamente alla cancellazione del vostro account utente.

Ciò non vale per i dati che siamo obbligati a conservare per legge (ad esempio per almeno dieci anni per ragioni legate alla normativa in materia d’impresa o fiscale; art. 6, par. 1, lett. c GDPR) o per la cui conservazione sussiste un interesse legittimo, ad esempio per impedire una nuova registrazione dopo un blocco giustificato. La conservazione oltre i periodi previsti per legge è possibile qualora sia stato prestato il proprio consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR o la finalità del trattamento dei dati non sia ancora cessata.

4.2.2 Trattamento dei dati per la registrazione del prodotto all’interno dell’Applicazione

Voi, o l’installatore da voi incaricato (con il vostro consenso), avrete la possibilità di registrare componenti di sistema Fronius selezionati (ad es. inverter) tramite l’Applicazione Solar.web e di ottenere così eventuali estensioni di garanzia. In tale contesto, trattiamo i vostri Dati del cliente e i vostri Dati della garanzia. Finalità: I dati del cliente e della garanzia vengono quindi trattati per potervi fornire i relativi servizi di garanzia. Nella misura in cui facciate valere diritti (di garanzia) in questo contesto, tali Date del cliente e i Dati della garanzia così come i Dati dell’impianto saranno trattati per esaminare la richiesta e processare la domanda di garanzia.  

La base giuridica per il trattamento dei dati del cliente, della garanzia e dell’impianto è l’adempimento del contratto di garanzia stipulato nell’ambito della registrazione del prodotto, quindi in conformità con l’art. 6, par. 1, lett. b GDPR.

Durata della conservazione: In linea di principio, i Dati della garanzia (così come i dati relativi ai clienti e all’impianto) vengono conservati fino alla scadenza del periodo di garanzia. Nel caso di garanzie rilasciate contro pagamento, i dati verranno conservati per almeno dieci anni per motivi legati alla normativa d’impresa e fiscale. In caso di rivendicazione di prestazioni in garanzia, conserveremo tali dati per il tempo necessario a processare correttamente il caso di garanzia e a scopo di tutela in eventuali procedimenti giudiziari.

4.2.3 Trattamento dei dati nell’ambito delle funzionalità di assistente ai costi energetici e del controllo e manutenzione a distanza per i dispositivi Fronius

Quando sono attivate le corrispondenti funzionalità di assistente ai costi energetici e di controllo a distanza dei dispositivi, i Dati dell’impianto vengono trasmessi a Fronius, in modo che i relativi comandi di controllo possano essere eseguiti successivamente.

Qualora venga prestato il consenso per il controllo da parte di terzi (come i gestori di rete o gli operatori di centrali elettriche virtuali), i Dati del cliente e i Dati dell’impianto vengono trasmessi alla terza parte autorizzata per l’esecuzione dei comandi di controllo.

Se attivate correttamente, le impostazioni possono essere modificate sul dispositivo - se del caso, i Dati del cliente e i Dati dell’impianto vengono trasmessi a terzi (responsabile dell’impianto).

Finalità: Questi dati vengono trattati per fornire le corrette funzionalità dell’Applicazione. I dati vengono trasferiti a terzi per l’erogazione dei servizi forniti da questi ultimi (come il controllo o la partecipazione ad una centrale elettrica virtuale).

La base giuridica di questo trattamento è l’adempimento del rapporto di utilizzo con voi instaurato e la fornitura delle funzionalità ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR. Il trasferimento dei dati a terzi si basa sempre sul vostro consenso espresso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR ed è inoltre necessario per l’adempimento del contratto tra voi e il terzo. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Le informazioni sul trattamento dei dati da parte di terzi devono essere ottenute da questi ultimi e si fa dunque riferimento all’informativa sulla privacy di questi ultimi.

Durata della conservazione: I Dati del cliente e i Dati dell’impianto a questo scopo saranno cancellati non appena non saranno più necessari per l’adempimento o la risoluzione del contratto con voi in essere (art. 6, par. 1, lett. b GDPR), ma al più tardi due anni dopo l’ultima interazione con l’utente.

Ciò non vale per i dati che siamo obbligati a conservare per legge (ad esempio per almeno dieci anni per ragioni legate alla normativa in materia d’impresa o fiscale; art. 6, par. 1, lett. c GDPR) o per la cui conservazione sussiste un interesse legittimo, ad esempio per impedire una nuova registrazione dopo un blocco giustificato. La conservazione oltre i periodi previsti per legge è possibile qualora sia stato prestato il proprio consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR o la finalità del trattamento dei dati non sia ancora cessata.

4.3 Trattamento dei dati nell’applicazione “Solar.creator”

Potrete accedere all’Applicazione “Solar.creator” con il vostro conto utente - a tal fine saranno trattati i vostri Dati del cliente.

Qualora utilizziate le funzionalità, potrete creare progetti per i vostri clienti nell’ambito delle configurazioni fotovoltaiche; a questo proposito potrete inserire i Dati del progetto, i quali saranno successivamente trattati per la creazione di progetti/configurazioni fotovoltaiche e dei relativi rapporti. Potrete inviare questo rapporto al vostro rispettivo cliente via e-mail.

Finalità: I Dati del cliente e i Dati del progetto vengono trattati per fornire le funzionalità dell’Applicazione. In quanto utenti, siete responsabili di qualsiasi trattamento dei dati personali dei clienti nell’ambito di questa Applicazione e dovrete ottenere il previo consenso, se necessario.

La base giuridica di questo trattamento è l’adempimento del rapporto di utilizzo con voi instaurato e la fornitura delle funzionalità ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR.  

Durata della conservazione: I Dati del cliente e i Dati del progetto a questo scopo saranno cancellati non appena non saranno più necessari per l’adempimento o la risoluzione del contratto con voi in essere (art. 6, par. 1, lett. b GDPR), ma al più tardi due anni dopo l’ultima interazione con l’utente nell’ambito di questa Applicazione.

Potrete cancellare i Dati del progetto relativi ai singoli progetti in qualsiasi momento.  

Ciò non vale per i dati che siamo obbligati a conservare per legge (ad esempio per almeno dieci anni per ragioni legate alla normativa in materia d’impresa o fiscale; art. 6, par. 1, lett. c GDPR) o per la cui conservazione sussiste un interesse legittimo, ad esempio per impedire una nuova registrazione dopo un blocco giustificato. La conservazione oltre i periodi previsti per legge è possibile qualora sia stato prestato il proprio consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR o la finalità del trattamento dei dati non sia ancora cessata.

5. Informazioni sull’esistenza di un processo decisionale automatizzato

Non effettuiamo processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, ai sensi dell’art. 22, paragrafi 1 e 4 del GDPR che, pertanto, non sussiste.

6. Trasferimento dei dati a terzi

6.1 Informazioni generali Per poter fornire i nostri servizi, trasmettiamo i vostri dati personali a terzi, vincolati o meno da istruzioni. I vostri dati personali saranno trasmessi a terzi solo nella misura consentita dalla normativa in materia di protezione dei dati, in particolare se la trasmissione è finalizzata all’esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR), alla tutela dei nostri interessi legittimi (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) o è assolutamente necessaria per fornirvi un servizio espressamente richiesto. I dati dell’impianto anonimizzati possono eventualmente essere trasmessi ai gestori di rete e ai fornitori di servizi di pubblica utilità, per i quali sussiste un interesse legittimo, in quanto ciò potrebbe essere necessario per la manutenzione e l’espansione efficiente della rete elettrica - è escluso ad ogni modo che si possa risalire ad una persona fisica o a voi.

Anche i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti hanno luogo o non possono, in ogni caso, essere esclusi. Vorremmo sottolineare che la decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023 (EU-US Data Privacy Framework) si applica attualmente al trasferimento di dati a società statunitensi certificate, il che garantisce un livello adeguato di protezione dei dati personali. Per i trasferimenti di dati che non rientrano nell’ambito di applicazione dell’EU-US Data Privacy Framework, saranno messe in atto garanzie adeguate. Vorrete notare, tuttavia, che non si può escludere l’accesso da parte delle autorità statunitensi.

Inoltre, i vostri dati non saranno trasmessi a terzi per i loro scopi senza il vostro consenso.  

6.2 Categorie di destinatari dei dati:  

  • Operatori di piattaforme, da cui scaricate la nostra versione per smartphone (come Google o Apple).
  • Terze parti per le quali avete autorizzato la trasmissione dei dati del cliente e dei dati dell’impianto, nonché la consultazione e la modifica (nell’ambito delle misure di controllo) di tali dati. ·       Fornitori terzi e partner di cooperazione, come fornitori e installatori, per la gestione dei problemi dei clienti e per i casi di prestazioni in garanzia.
  • Fornitori di servizi IT (come Microsoft Ireland Operations Limited con sede a Dublino e Microsoft Corporation come ulteriore responsabile del trattamento, Google, Dynatrace o Hotjar). ·       Servizi meteorologici (come UBIMET GmbH).
  • Fornitori di assistenti vocali virtuali (ad esempio Amazon Alexa).  

7. I vostri diritti in qualità di interessati

7.1 Diritto di accesso

Avete il diritto di richiederci informazioni su tutti i dati personali da noi trattati. In particolare, è possibile richiedere le seguenti informazioni:

  • le finalità per le quali i dati personali sono trattati;
  • le categorie di dati personali che vengono trattati;
  • i destinatari o le categorie di destinatari a cui sono stati o saranno comunicati i dati personali che vi riguardano;
  • la durata prevista della conservazione dei dati personali che vi riguardano o, se non è possibile fornire informazioni specifiche al riguardo, i criteri per determinare la durata della conservazione;
  • l’esistenza di un diritto di rettifica o di cancellazione dei dati personali che vi riguardano, un diritto di limitazione del trattamento da parte del titolare del trattamento o un diritto di opposizione a tale trattamento;
  • l’esistenza di un diritto di ricorso ad un’autorità di controllo;
  • qualsiasi informazione disponibile sull’origine dei dati se i dati personali non sono raccolti presso l’interessato;
  • l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, ai sensi dell’art. 22, paragrafi 1 e 4, del GDPR e, almeno in questi casi, informazioni rilevanti sulla logica coinvolta e sulla portata e gli effetti previsti di tale trattamento in relazione all’interessato.  

Avete il diritto di richiedere informazioni sul trasferimento dei dati personali che vi riguardano a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale. In questo contesto, potrete richiedere di essere informati sulle garanzie appropriate ai sensi dell’art. 46 e seguenti del GDPR in relazione al trasferimento.

7.2 Diritto di rettifica e diritto alla limitazione del trattamento

È possibile richiedere la rettifica o il completamento di dati errati o incompleti. In determinate circostanze, ad esempio nel caso in cui l’esattezza dei dati sia contestata fino a quando non sia stata verificata, è possibile richiedere che il trattamento dei dati sia limitato in modo da poterli trattare solo con il suo consenso o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa dei diritti in sede giudiziaria o per la tutela dei diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di rilevante interesse pubblico.  

7.3 Diritto alla portabilità dei dati

Potrete richiedere che venga inviata a voi - o, ove tecnicamente possibile, ad una terza parte da lui designata - una copia dei vostri dati che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina. Inoltre, avete il diritto di trasmettere tali dati ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento a cui sono stati forniti i dati personali, nel caso in cui

  • il trattamento si basa sul consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR o dell’art. 9, par. 2, lett. a GDPR o su un contratto ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR, e
  • il trattamento è effettuato con l’ausilio di procedure automatizzate.

Nell’esercizio di tale diritto, avete il diritto di ottenere che i dati personali siano trasferiti direttamente da noi ad un altro titolare del trattamento, solo ove ciò sia tecnicamente possibile. Le libertà e i diritti di altre persone non devono essere compromessi in conseguenza di ciò.  

7.4 Diritto alla cancellazione

Siete liberi di cancellare completamente i dati forniti tramite il vostro account utente in qualsiasi momento.

Peraltro, ai sensi del GDPR, avete il diritto di cancellare i dati in determinate circostanze, ad esempio se non vengono trattati in conformità ai requisiti di protezione dei dati.

Il cosiddetto “diritto all’oblio” si applica nella misura in cui abbiamo reso pubblici i vostri dati. È il caso di chi ha caricato dati (ad esempio foto) su Internet. Dopo che ci avrete informato dei terzi titolari del trattamento ai sensi dell’art. 17, par. 2 GDPR, prenderemo di conseguenza contatti con essi e comunicheremo la richiesta di cancellazione.

7.5 Diritto di opposizione

Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla vostra situazione particolare, al trattamento dei dati personali basato sulle lettere e) o f) dell’articolo 6, paragrafo 1 del GDPR; ciò comprende altresì la profilazione basata su tali disposizioni.

In tal caso, non tratteremo più i vostri dati personali, salvo che possiamo dimostrare la sussistenza, ai fini del trattamento, di motivi imperativi legittimi che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o che il trattamento sia effettuato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria.

7.6 Diritto di revoca del consenso ai sensi della normativa sulla protezione dei dati

Avete il diritto di revocare in qualsiasi momento la vostra dichiarazione di consenso ai sensi della normativa sulla protezione dei dati, senza fornire motivazioni, inviandoci un’e-mail all’indirizzo support@fronius.com. La revoca del consenso non pregiudicherà la liceità del trattamento basato sul consenso prima della vostra revoca.  

8. Autorità di controllo

A prescindere dalla possibilità di presentare un ricorso al tribunale regionale (Landesgericht) ai sensi dell’articolo 29, comma 2, della legge austriaca sulla protezione dei dati (Datenschutzgesetz) nonché di ricorrere a qualsiasi altro rimedio legale, avete il diritto di presentare un reclamo all’autorità nazionale di controllo del vostro luogo di residenza qualora presumiate che i dati personali siano trattati in modo illecito. In Austria, è l’autorità garante per la protezione dei dati (Datenschutzbehörde).