INFORMÁCIE O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV pre digitálne SOLÁRNE APLIKÁCIE spoločnosti Fronius International GmbH

1. Úvod

Týmito informáciami o ochrane osobných údajov by sme vás chceli podrobne informovať o tom, ktoré osobné údaje sa spracúvajú v súvislosti s používaním digitálnych aplikácií ponúkaných spoločnosťou Fronius v oblasti SOLÁRNEJ TECHNIKY A ENERGIE, ako sú napríklad:

Platforma softvéru ako služby „Solar.web“
Softvér „Solar.start“
Softvér „Solar.creator“

(ďalej len „aplikácie“) .

Aplikácia „Solar.web“ je dostupná na www.solarweb.com, ako aj prostredníctvom verzie pre smartfóny (aplikácia) pre mobilné zariadenia (Android a iOS). Aplikácia „Solar.start“ je dostupná výhradne ako verzia (aplikácia) pre smartfóny pre mobilné zariadenia (Android a iOS). Aplikácia „Solar.creator“ je dostupná na adrese https://creator.fronius.com/.

Naše všeobecné zásady ochrany osobných údajov nájdete na adrese https://www.fronius.com/de-at/austria/datenschutzerklaerung.

2. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom spracúvania osobných údajov je:

FRONIUS INTERNATIONAL GmbH
Froniusstraße 1
4643 Pettenbach
Rakúsko
Telefón: +43 (0) 72 42 241-0
Fax: +43 (0) 72 42 241-3940
E-mail: contact@fronius.com

(ďalej len „Fronius“)

3. Osobné údaje v kontexte používania aplikácií

Pri používaní aplikácií budú spracúvané nasledujúce osobné údaje:

3.1 IT údaje: IP adresa, typ a verzia prehliadača, použitý operačný systém, predtým navštívená webová stránka v prípade presmerovania, dátum a čas prístupu na server a požiadavky klienta na súbor (názov súboru a URL), údaje o protokole (logy); údaje o pripojení (prostredníctvom skenovania kamerou, manuálne; opätovné pripojenia, úspešné alebo neúspešné pripojenie a dôvody); CRM / ID používateľa.

3.2 Údaje z aplikácie: Operačný systém smartfónu, verzia aplikácie, dátum a čas prístupu na server, údaje o protokole súvisiace s lokálnymi nastaveniami.

3.3 Údaje o zákazníkovi: Meno a priezvisko; pohlavie; adresa; zaradenie zákazníka; e-mailová adresa; ak je to relevantné, spoločnosť a kontaktné údaje spoločnosti, ako napríklad adresa, telefónne číslo, e-mail, divízia, daňové identifikačné číslo a profesijná skupina; adresa (ulica, PSČ, krajina), časové pásmo.

3.4 Systémové dáta: Názov FV systému, umiestnenie, časové pásmo, mena, voliteľne fotografia systému, údaje o zariadení, meraní, výrobe a spotrebe zaznamenané FV systémom, ako sú hodnoty výkonu FV systému, pripojenie k sieti, dodávka a spotreba, stav batérie, prúdy a napätia (aj údaje o výkone), údaje o geolokácii (pri používaní prémiových funkcií), ID zariadení (sériové číslo, ID zariadenia, ID záznamníka údajov, ID zdroja údajov, ID FV systému, typ zariadenia), nastavenia zariadenia a verzia softvéru zariadenia, diagnostické údaje o chybách, metadáta podpory.

3.5 Údaje o záruke: Krajina inštalácie, dátum inštalácie, inštalatér systému.

3.6 Údaje o projekte: Názov projektu, ID projektu, podrobnosti o plánovanom systéme (veľkosť, komponenty, moduly); obrázok projektu a umiestnenie projektu a história odoslaných hlásení.

4. Spracovateľské operácie, účel, právny základ a doba uchovávania

4.1 Všeobecné spracúvanie údajov vo všetkých aplikáciách

4.1.1 Spracúvanie údajov pri prístupe k aplikáciám: Keď navštívite našu webovú stránku, spracúvame a uchovávame vaše IT údaje. Keď pristupujete k našej mobilnej aplikácii, spracúvame a ukladáme vaše údaje z aplikácie.

Informácie o súboroch cookie, ktoré zhromažďujeme prostredníctvom aplikácie, nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie.

Účel: Dočasné uchovávanie týchto údajov je nevyhnutné na plnenie práv a povinností poskytovateľa hostingu voči používateľom našich aplikácií a na poskytovanie podpory v prípade výpadku, a tým aj na obnovenie neprerušenej služby, na poskytovanie podporných služieb a ďalších technických služieb potrebných na prevádzku aplikácií, ako aj na správu používateľov (registrácia používateľov a akýkoľvek prístup po autorizácii). Údaje o protokole spracúvame z dôvodov bezpečnosti údajov, na zabezpečenie stability a prevádzkovej spoľahlivosti IT systémov a na odvrátenie neoprávnených útokov.

Právnym základom pre toto spracúvanie je náš oprávnený záujem v zmysle článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Doba uchovávania: Tieto údaje budú vymazané najneskôr po 90 dňoch od prístupu k aplikácii.

4.1.2 Spracúvanie údajov na účely registrácie používateľského účtu

Na používanie aplikácií si musíte vytvoriť používateľský účet u spoločnosti Fronius. Počas registrácie je potrebné zadať údaje o zákazníkovi. Informácie, ktoré ste poskytli vo svojom používateľskom účte, si môžete kedykoľvek zobraziť a zmeniť, alebo svoj používateľský účet môžete kedykoľvek vymazať (v závislosti od zmluvných podmienok).

Účel: Tieto údaje sú potrebné na realizáciu používateľského vzťahu založeného registráciou – najmä na prístup k oblastiam chráneným heslom a ku korešpondencii. Okrem toho slúžia nášmu oprávnenému záujmu na optimalizácii našej aplikácie.

Právnym základom tohto spracúvania je plnenie oprávneného používateľského vzťahu (zmluvy) podľa článku 6 ods. 1 b) GDPR a v súvislosti s optimalizáciou našej aplikácie náš oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 f) GDPR.

Doba uchovávania: Používateľský účet a všetky v ňom uložené údaje o zákazníkovi (a všetky ostatné údaje v ňom uložené) budú vymazané hneď, ako už nebudú potrebné na plnenie alebo ukončenie zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR), najneskôr však do dvoch rokov od poslednej interakcie používateľa. Pred uplynutím tejto lehoty budete v dostatočnom predstihu informovaní.

Toto sa nevzťahuje na údaje, ktoré sme zo zákona povinní uchovávať (napr. najmenej desať rokov z dôvodov obchodného alebo daňového práva; čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) alebo na ktorých uchovávaní máme oprávnený záujem, napríklad aby sme zabránili opätovnému prihláseniu používateľa po jeho oprávnenom zablokovaní. Uchovávanie nad rámec zákonných lehôt uchovávania je možné, ak ste s tým súhlasili v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) GDPR a účel spracúvania údajov ešte neprestal platiť.

4.1.3 Spracúvanie údajov v kontexte analýzy a reklamy

Vykonávame analýzy na vyhodnotenie výkonu, funkčnosti a zabezpečenia aplikácie, ako aj súvisiacej používateľskej skúsenosti, s cieľom zlepšiť našu aplikáciu, produkty a služby a posielať vám informácie a oznámenia, ako napríklad newslettere, ktoré by vás mohli zaujímať. Taktiež vykonávame analýzy, aby sme vám mohli poskytovať relevantný obsah a reklamu v aplikácii, ako aj aby sme sledovali účinnosť reklamy, ktorú vám zobrazujeme. Dokážeme pritom spracúvať určité behaviorálne alebo demografické údaje a analyzovať, ako používate obsah a funkcie aplikácie. Spracúvame najmä údaje o zákazníkovi, ktoré ste poskytli pri registrácii vášho používateľského účtu, ako aj systémové dáta a údaje o protokole súvisiace s používaním aplikácie.

Účel: Údaje sa spracúvajú s cieľom získať prehľad o funkčnosti produktov a služieb a zodpovedajúcim spôsobom zlepšiť našu ponuku a produkty, vytvárať štatistiky, hodnotenia a prognózy a tiež zobrazovať vám kontextovo a na potrebách založenú reklamu a ponuky produktov, ktoré sú pre vás vhodné, ako sú napríklad iné systémové komponenty Fronius alebo produkty od výrobcov v sektore udržateľnosti a obnoviteľných zdrojov energie, prostredníctvom aplikácie alebo e-mailom.

Právnym základom pre analýzu, tvorbu štatistík, hodnotení a prognóz s cieľom zlepšiť naše produkty a služby a zobrazovať vám a sledovať relevantnú reklamu je náš oprávnený záujem v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Právnym základom pre zasielanie relevantných informácií a správ (newsletterov) je váš výslovný súhlas v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Trvanie a uchovávanie: Údaje o zákazníkovi a systémové dáta budú vymazané hneď, ako už nebudú potrebné na plnenie alebo ukončenie zmluvy, najneskôr však do dvoch rokov od poslednej interakcie používateľa. Toto sa nevzťahuje na údaje, ktoré sme zo zákona povinní uchovávať (napr. najmenej desať rokov z dôvodov obchodného alebo daňového práva; čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR), alebo na údaje, na ktorých uchovávaní máme oprávnený záujem. Akékoľvek analytické údaje získané/odvodené z tohto budú od vyššie uvedeného okamihu okamžite anonymizované, aby z nich nebolo možné vyvodiť žiadne závery o vás. Údaje, ktoré sme získali na základe vášho súhlasu v rámci zasielania relevantných informácií a oznámení (newsletterov), budú uchovávané až do vášho odvolania alebo po dvoch rokoch neaktivity vášho zákazníckeho účtu registrovaného u spoločnosti Fronius.

4.1.4 Spracúvanie údajov pri poskytnutí podpory

V prípade problému sa môžete obrátiť na technickú podporu spoločnosti Fronius. V tomto prípade si môže technická podpora International (TSI) alebo National (TSN) pozrieť vaše údaje o zákazníkovi a systémové dáta prostredníctvom vlastného interného portálu Fronius a na vašu výslovnú žiadosť ich aj zmeniť.

V tejto súvislosti sa technická podpora môže prihlásiť do vášho používateľského účtu a v prípade potreby vykonať zmeny – iba však v prípade, ak sa konkrétny prípad nedá vyriešiť inak. Toto sa uskutoční až po tom, čo ste o tom boli vopred informovaní a po vašom výslovnom súhlase.

Je tiež možné nadviazať lokálny vzdialený prístup k vášmu meniču na účely riešenia problémov a analýzy chýb. Za týmto účelom musíte povoliť alebo aktivovať vzdialený prístup na vašom meniči. Až po vašej aktivácii a súhlase bude mať technická podpora prístup k meniču prostredníctvom zabezpečeného pripojenia. V tomto prípade budeme spracúvať vaše systémové dáta (najmä diagnostické údaje (poruch) meniča a podporné metadáta: podrobné informácie na identifikáciu príčiny chyby).

Účel: Tieto údaje sa spracúvajú na účely vybavenia príslušného prípadu podpory. Naša technická podpora spracúva tieto údaje s cieľom zabezpečiť bezproblémové poskytovanie zariadení a služieb.

Právnym základom pre toto spracúvanie je plnenie zmluvy (o podpore), a podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR je teda potrebné. Okrem toho sa takéto spracúvanie údajov uskutoční len s vaším výslovným súhlasom (podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR) a po tom, čo sme vás o ňom vopred informovali.

Doba uchovávania: Údaje spracúvané v súvislosti s celou interakciou so zákazníkom v rámci poskytnutia podpory, najmä systémové dáta, budú vymazané hneď, ako už nebudú potrebné na plnenie alebo ukončenie zmluvy s vami (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR), najneskôr však do dvoch rokov od poslednej interakcie s používateľom. V tomto konkrétnom prípade sa údaje o diagnostike porúch vymažú po šiestich mesiacoch. Metadáta podpory budú vymazané najneskôr tri roky po podaní žiadosti o podporu, pokiaľ nebude účet predtým vymazaný/deaktivovaný.

Toto sa nevzťahuje na údaje, ktoré sme zo zákona povinní uchovávať (napr. najmenej desať rokov z dôvodov obchodného alebo daňového práva; čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) alebo na ktorých uchovávaní máme oprávnený záujem, napríklad spočívajúci v zabránení opätovnej registrácii po odôvodnenom zablokovaní. Uchovávanie nad rámec zákonných lehôt uchovávania je možné, ak ste s tým súhlasili v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) GDPR alebo účel spracúvania údajov ešte neprestal platiť.

4.2 Spracúvanie údajov v aplikáciách „Solar.web“ a „Solar.start“

4.2.1 Spracúvanie údajov registrovaných systémov v aplikáciách

Po vytvorení používateľského účtu si môžete do svojho používateľského účtu pridať jeden alebo viac fotovoltaických systémov alebo ľubovoľný počet zariadení Fronius. Aby sa to stalo, musia zariadenia Fronius nadviazať internetové pripojenie a potom prepojiť príslušné zariadenie / fotovoltaický systém s vytvoreným používateľským účtom v aplikácii.

Po úspešnom prepojení budú v rámci tejto spracovateľskej činnosti spracúvané vaše systémové dáta a údaje o zákazníkovi.

Účel: Na základe údajov o zákazníkovi, ktoré poskytnete vo svojom používateľskom účte, a zhromaždených systémových dát vám môžeme poskytovať naše služby a analyzovať systémy, ktoré ste zaregistrovali, ako aj poskytovať vám informácie o vašom fotovoltaickom systéme, ako je pomer vašej dennej výroby elektriny k vašej dennej spotrebe elektriny, ako aj návrhy na úpravu vášho spotrebiteľského správania. Aby sme vám mohli poskytnúť zobrazenie počasia a predpoveď výroby fotovoltaických elektrární, spracúvame aj presnú polohu (ulica, číslo domu, mesto, geosúradnice) vášho fotovoltaického systému. Na tento účel používame mapovú službu Google Maps prostredníctvom rozhrania. Ako spoločnosť Google v tejto súvislosti spracúva vaše údaje, nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google, ktoré sú k dispozícii na stránke https://policies.google.com/privacy?hl=sk (cit. 21. júla 2025).

Právnym základom spracúvania je plnenie oprávneného používateľského vzťahu (zmluvy). Vaše údaje o zákazníkovi a systémové dáta sa spracúvajú najmä na účely poskytovania požadovaných služieb a funkcií aplikácie, a preto sa spracúvajú v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Doba uchovávania: Údaje o zákazníkovi a systémové dáta budú vymazané hneď, ako už nebudú potrebné na plnenie alebo ukončenie zmluvy s vami (čl. 6 (1) (b) GDPR), najneskôr však do dvoch rokov od poslednej interakcie používateľa, spolu s vymazaním vášho používateľského účtu.

Toto sa nevzťahuje na údaje, ktoré sme zo zákona povinní uchovávať (napr. najmenej desať rokov z dôvodov obchodného alebo daňového práva; čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) alebo na ktorých uchovávaní máme oprávnený záujem, napríklad spočívajúci v zabránení opätovnej registrácii po odôvodnenom zablokovaní. Uchovávanie nad rámec zákonných lehôt uchovávania je možné, ak ste s tým súhlasili v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) GDPR alebo ak účel spracúvania údajov ešte neprestal platiť.

4.2.2 Spracúvanie údajov na účely registrácie produktu v rámci aplikácie

Vy alebo vami poverený inštalatér (s vaším súhlasom) máte možnosť zaregistrovať vybrané systémové komponenty Fronius (napr. meniče) prostredníctvom aplikácie Solar.web a tým potenciálne získať predĺženie záruky. V tejto súvislosti spracúvame vaše údaje o zákazníkovi a vaše údaje o záruke.

Účel: Údaje o zákazníkovi a o záruke sa preto spracúvajú, aby sme vám mohli poskytnúť vhodné záručné služby. Ak si v tejto súvislosti uplatníte (záručné) nároky, tieto údaje o zákazníkovi a o záruke, ako aj systémové dáta budú spracúvané na účely preskúmania a vybavenia reklamácie.

Právnym základom pre spracúvanie údajov o zákazníkovi a o záruke a systémových dát je plnenie záručnej zmluvy uzavretej v rámci registrácie produktu, teda v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Doba uchovávania: Bežne sa údaje o záruke (ako aj súvisiace údaje o zákazníkovi a systémové dáta) uchovávajú až do konca záručnej doby. V prípade platených záruk sa tieto uchovávajú po dobu najmenej desiatich rokov z dôvodov obchodného a daňového práva. V prípade uplatnenia záruky budeme tieto údaje uchovávať tak dlho, ako je potrebné na riadne vybavenie reklamácie a na zabezpečenie prípadných súdnych konaní.

4.2.3 Spracúvanie údajov v rámci Asistenta nákladov na energiu a funkcií diaľkového ovládania a údržby zariadení Fronius

Keď sú aktivované príslušné funkcie Asistenta nákladov na energiu a diaľkového ovládania zariadení, spoločnosti Fronius sa prenášajú systémové dáta, aby sa následne mohli vykonať príslušné riadiace príkazy.

Ak je udelený súhlas s ovládaním tretími stranami (ako sú prevádzkovatelia siete alebo prevádzkovatelia virtuálnych elektrární), príslušnej oprávnenej tretej strane sa na vykonanie riadiacich príkazov presenú údaje o zákazníkovi a systémové dáta.

V prípade príslušnej aktivácie je možné zmeniť nastavenia na zariadení – pritom sa môžu tretím stranám (personálu údržby systému) prenášať údaje o zákazníkovi a systémové dáta.

Účel: Tieto údaje sa spracúvajú na zabezpečenie zodpovedajúcich funkcií aplikácie. Údaje sa prenášajú tretím stranám za účelom poskytovania služieb poskytovaných tretími stranami (ako je diaľkové riadenie alebo využívanie služieb virtuálnej elektrárne).

Právnym základom pre toto spracúvanie je v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. b) GDPR plnenie používateľského vzťahu, ktorý s vami vznikol, a poskytovanie funkcií. Prenos údajov tretím stranám sa vo všeobecnosti uskutočňuje na základe vášho výslovného súhlasu v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) GDPR a je tiež nevyhnutný na plnenie zmluvy medzi vami a treťou stranou. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať. O spracúvaní údajov treťou stranou je potrebné informovať sa priamo u nej. Príslušné informácie sú uvedené v jej vyhlásení o ochrane osobných údajov.

Doba uchovávania: Údaje o zákazníkovi a systémové dáta použité na tento účel budú vymazané hneď, ako už nebudú potrebné na plnenie alebo ukončenie zmluvy s vami (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR), najneskôr však do dvoch rokov od poslednej interakcie používateľa.

Toto sa nevzťahuje na údaje, ktoré sme zo zákona povinní uchovávať (napr. najmenej desať rokov z dôvodov obchodného alebo daňového práva; čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) alebo na ktorých uchovávaní máme oprávnený záujem, napríklad spočívajúci v zabránení opätovnej registrácii po odôvodnenom zablokovaní. Uchovávanie nad rámec zákonných lehôt uchovávania je možné, ak ste s tým súhlasili v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) GDPR alebo účel spracúvania údajov ešte neprestal platiť.

4.3 Spracúvanie údajov v aplikácii „Solar.creator“

Do aplikácie „Solar.creator“ sa môžete prihlásiť pomocou svojho používateľského účtu – na tento účel budeme spracúvať vaše údaje o zákazníkovi.

Ak využívate tieto funkcie, môžete pre svojich zákazníkov vytvárať projekty v rámci fotovoltaických konfigurácií. Môžete zadať údaje o projekte, ktoré sa následne spracujú na vytvorenie projektov / FV konfigurácií a príslušných hlásení. Toto hlásenie môžete príslušnému zákazníkovi poslať e-mailom.

Účel: Údaje o zákazníkovi a údaje o projekte sa spracúvajú na zabezpečenie funkčnosti aplikácie. Ako používateľ tejto aplikácie ste zodpovední za akékoľvek spracúvanie osobných údajov vašich zákazníkov a v prípade potreby musíte získať ich predchádzajúci súhlas.

Právnym základom pre toto spracúvanie je v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. b) GDPR plnenie používateľského vzťahu, ktorý s vami vznikol, a poskytovanie funkcií.

Doba uchovávania: Údaje o zákazníkovi a údaje o projekte použité na tento účel budú vymazané hneď, ako už nebudú potrebné na plnenie alebo ukončenie zmluvy s vami (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR), najneskôr však do dvoch rokov od poslednej interakcie používateľa v rámci tejto aplikácie. Údaje o jednotlivých projektoch môžete kedykoľvek vymazať sami.

Toto sa nevzťahuje na údaje, ktoré sme zo zákona povinní uchovávať (napr. najmenej desať rokov z dôvodov obchodného alebo daňového práva; čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) alebo na ktorých uchovávaní máme oprávnený záujem, napríklad spočívajúci v zabránení opätovnej registrácii po odôvodnenom zablokovaní. Uchovávanie nad rámec zákonných lehôt uchovávania je možné, ak ste s tým súhlasili v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) GDPR alebo účel spracúvania údajov ešte neprestal platiť.

5. Informácie o existencii automatizovaného rozhodovania

Nevykonávame žiadne automatizované rozhodovanie vrátane profilovania v súlade s článkom 22 ods. 1 a 4 GDPR, a preto k takémuto automatizovanému rozhodovaniu nedochádza.

6. Odovzdávanie osobných údajov tretím stranám

6.1 Všeobecné informácie

Aby sme mohli poskytovať naše služby, môžeme zdieľať vaše osobné údaje s tretími stranami, bez ohľadu na to, či sú viazané našimi pokynmi alebo nie. Vaše osobné údaje budú poskytnuté tretím stranám iba v prípade, ak to umožnuje zákon o ochrane údajov, najmä ak ide o prenos na účely spracovania zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR), na ochranu našich oprávnených záujmov (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR) alebo je absolútne nevyhnutný na poskytnutie služby, o ktorú ste výslovne požiadali. Systémové dáta môžu byť anonýmne prenesené prevádzkovateľovi siete a poskytovateľom verejných služieb, ak na tom existuje oprávnený záujem, pretože sú potrebné na údržbu a efektívne rozširovanie elektrickej siete, pričom zistenie totožnosti konkrétnej fyzickej osoby, resp. vašej osoby, je vylúčené. Taktiež dochádza k prenosu údajov do USA alebo ho nemožno vylúčiť. Chceli by sme poukázať na to, že rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti z 10. júla 2023 (rámec ochrany osobných údajov medzi EÚ a USA) sa v súčasnosti vzťahuje na prenosy údajov certifikovaným spoločnostiam v USA, čo zabezpečuje primeranú úroveň ochrany osobných údajov. V prípade prenosov údajov, na ktoré sa nevzťahuje rámec ochrany osobných údajov medzi EÚ a USA, budú zavedené vhodné záruky. Upozorňujeme, že nemožno vylúčiť prístup amerických orgánov k údajom. Okrem toho vaše údaje nebudú bez vášho súhlasu poskytnuté iným tretím stranám na ich vlastné účely.

6.2 Kategórie príjemcov údajov

Prevádzkovatelia platforiem, od ktorých získavate našu verziu aplikácie pre smartfóny (napríklad Google alebo Apple).
Tretie strany, ktorým ste udelili súhlas na prenos údajov o zákazníkovi a systémových dát a na prezeranie a zmenu týchto údajov (ako súčasť kontrolných opatrení).
Poskytovatelia tretích strán a kooperatívni partneri, ako sú dodávatelia a montážnici, na spracovanie zákazníckych požiadaviek, ako aj na záručné a garančné prípady.
Poskytovatelia IT služieb (ako napríklad Microsoft Ireland Operations Limited so sídlom v Dubline, pričom Microsoft Corporation je subdodávateľom, Google, Dynatrace alebo Hotjar). · Meteorologické služby (napríklad UBIMET GmbH).
Poskytovatelia virtuálnych hlasových asistentov (napr. Amazon Alexa).

7. Vaše práva ako dotknutej osoby

7.1 Právo na prístup k údajom

Máte právo na informácie o všetkých osobných údajoch, ktoré o vás spracúvame. Môžete si vyžiadať najmä informácie o nasledujúcich témach:

účely, na ktoré sú spracúvané osobné údaje,
kategórie osobných údajov, ktoré sú spracúvané,
príjemcovia alebo kategórie príjemcov, ktorým boli alebo budú poskytnuté osobné údaje, ktoré sa týkajú vás;
predpokladaná doba uchovávania osobných údajov, ktoré sa týkajú vás, alebo, pokiaľ nie je možné získať konkrétne informácie, kritériá na určenie tejto doby;
existencia práva požadovať opravu alebo vymazanie osobných údajov, ktoré sa týkajú vás, alebo práva na obmedzenie spracúvania zo strany prevádzkovateľa, alebo práva namietať proti takémuto spracúvaniu;
právo podať sťažnosť dozornému orgánu;
všetky dostupné informácie o pôvode údajov, ak sa osobné údaje nezhromažďujú od dotknutej osoby,
existencia automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania podľa článku 22 ods. 1 a 4 GDPR a – aspoň v týchto prípadoch – zmysluplné informácie o použitej logike, ako aj význam a predpokladané dôsledky takéhoto spracúvania pre dotknutú osobu.

Máte právo požiadať o informácie o tom, či budú osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, prenesené do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácii. V tejto súvislosti môžete požiadať o informácie o príslušných zárukách podľa článku 46 a nasl. GDPR v súvislosti s prenosom.

7.2 Právo na opravu a právo na obmedzenie spracúvania

Môžete požiadať o opravu alebo doplnenie nesprávnych alebo neúplných údajov. Za určitých okolností, napríklad ak je správnosť údajov spochybnená, kým sa ich správnosť neoverí, môžete požiadať o obmedzenie spracúvania údajov tak, aby sa mohli spracúvať len s vaším súhlasom alebo na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajobu právnych nárokov alebo na ochranu práv inej fyzickej alebo právnickej osoby, alebo z dôvodov dôležitého verejného záujmu.

7.3 Právo na prenosnosť údajov

Môžete požiadať, aby sme vám – alebo, ak je to technicky možné, vami určenej tretej strane – zaslali kópiu vašich údajov, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Okrem toho máte právo preniesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi bez toho, aby vám v tom prevádzkovateľ, ktorému boli osobné údaje poskytnuté, bránil, za predpokladu, že

spracúvanie je založené na súhlase podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR alebo článku 9 ods. 2 písm. a) GDPR alebo na zmluve podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR a
spracúvanie sa vykonáva automatizovanými metódami.

Pri uplatnení tohto práva máte tiež právo na to, aby sme osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, preniesli priamo od nás inému prevádzkovateľovi, ak je to technicky možné. Týmto nesmú byť obmedzené slobody a práva iných osôb.

7.4 Právo na vymazanie

Údaje, ktoré ste poskytli, môžete kedykoľvek úplne vymazať zo svojho používateľského účtu.

Podľa GDPR máte tiež právo na vymazanie údajov za určitých okolností, napríklad ak nie sú spracúvané v súlade s požiadavkami na ochranu údajov.

Takzvané „právo byť zabudnutý“ sa vzťahuje na rozsah, v akom sme vaše údaje zverejnili. Ide napríklad o prípad, keď sme nahrali údaje (napr. fotografie) na internet. Po tom, ako nás informujete o prevádzkovateľoch tretích strán v zmysle článku 17 ods. 2 GDPR, ich budeme kontaktovať a oznámime im vašu žiadosť o vymazanie.

7.5 Právo namietať proti spracúvaniu

Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, na základe článku 6 ods. 1 písm. e) alebo f) GDPR z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie. To isté platí aj pre profilovanie vykonávané na základe týchto ustanovení.

V takom prípade už nebudeme spracúvať vaše osobné údaje, pokiaľ nepreukážeme presvedčivé oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo pokiaľ spracúvanie slúži na preukázanie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.

7.6 Právo na odvolanie súhlasu so spracúvaním osobných údajov

Svoj súhlas so spracúvanim osobných údajov máte právo kedykoľvek odvolať bez udania dôvodu zaslaním e-mailu na adresu support@fronius.com. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného na základe súhlasu až do jeho odvolania.

8. Dozorný orgán

Bez ohľadu na možnosť podať žalobu na krajský súd podľa § 29 ods. 2 zákona o ochrane údajov a akékoľvek iné právne prostriedky nápravy máte právo podať sťažnosť národnému dozornému orgánu vo vašom mieste bydliska, ak sa domnievate, že vaše osobné údaje boli spracované nezákonne. V Rakúsku je za to zodpovedný Úrad na ochranu údajov vo Viedni.