Información sobre protección de Datos para Aplicaciones Solares Digitales de Fronius International GmbH

1. Introducción

Con la presente información sobre protección de datos, deseamos informarle en detalle acerca de los datos personales que se recopilan y procesan en relación con el uso de las Aplicaciones digitales ofrecidas por Fronius en el ámbito de negocio SOLAR & ENERGY, tales como:

la plataforma Software as a Service «Solar.web»,
el software «Solar.start», y
el software «Solar.creator»

(en adelante, la/s, «Aplicación/es») .

La Aplicación «Solar.web» está disponible tanto a través del sitio web www.solarweb.com como mediante Aplicación para smartphones (app), disponible para dispositivos móviles Android e iOS. La Aplicación «Solar.start» solo está disponible en versión smartphone (app) para dispositivos móviles Android e iOS. La Aplicación «Solar.creator» está disponible en https://creator.fronius.com/.

Puede consultar nuestra política general de privacidad en https://www.fronius.com/es-es/spain/declaracion-de-privacidad.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Fronius International GmbH
Froniusstrasse 1
4643 Pettenbach
Austria
Teléfono: +43 (0) 72 42 241-0
Fax: +43 (0) 72 42 241-3940
Correo electrónico: contact@fronius.com

(en lo sucesivo, «Fronius»)

3. Datos personales tratados durante el uso de las Aplicaciones

Cuando utiliza nuestras Aplicaciones, se recogen y tratan los siguientes datos personales:

3.1 Datos informáticos: Dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo utilizado, el sitio web visitado anteriormente como parte de una redirección, fecha y hora de acceso de la solicitud del servidor y la solicitud de archivos del cliente (nombre del archivo y URL), datos de protocolo (registros); datos de conexión (por ejemplo, mediante escaneo con cámara o introducción manual; reconexiones, conexiones exitosas o erróneas y motivos); CRM/ID de usuario.

3.2 Datos de la Aplicación: Sistema operativo del smartphone, versión de la Aplicación, fecha y hora de acceso a la solicitud del servidor, y datos de registro (logs) en relación con la configuración local.

3.3 Datos del cliente: Nombre y apellidos, sexo, dirección, clasificación del cliente, dirección de correo electrónico, y, si procede, datos empresa y de contacto empresarial, como dirección, número de teléfono, correo electrónico, sector, número de identificación fiscal y grupo profesional; dirección (calle, código postal, país) y zona horaria.

3.4 Datos de la instalación: Nombre de la instalación fotovoltaica, ubicación, zona horaria, moneda, opcionalmente una fotografía de la instalación, así como los datos de dispositivos, mediciones, producción y consumo registrados por la instalación fotovoltaica, como valores de potencia de generación, consumo de red, inyección y consumo, estado de la batería, corrientes y tensiones (incluidos datos de rendimiento), datos de geolocalización (en caso de uso de funciones Premium), identificadores de dispositivos (número de serie, ID del dispositivo, ID del registrador de datos, ID de fuente de datos, ID del sistema fotovoltaico, tipo de dispositivo), configuraciones y versión del software del dispositivo, datos de diagnóstico de errores y metadatos de soporte.

3.5 Datos de la garantía: País de instalación, fecha de instalación, instalador del sistema.

3.6 Datos del proyecto: Nombre del proyecto, ID del proyecto, detalles de la instalación prevista (tamaño, componentes, módulos), imagen y ubicación del proyecto, así como el historial de informes enviados.

4 Procesos de tratamiento, finalidad, bases jurídicas y plazo de conservación

4.1 Tratamiento general de los datos en todas las Aplicaciones

4.1.1 Tratamiento de datos al acceder a las Aplicaciones:

Cuando accede a nuestro sitio web, tratamos y conservamos sus datos informáticos. Cuando accede a nuestra Aplicación móvil, tratamos y conservamos sus datos de la aplicación.

Para conocer las cookies que recopilamos a través de la Aplicación, consulte nuestra Política de cookies.

Finalidad: La conservación temporal de estos datos es necesaria para cumplir las obligaciones y derechos de un proveedor de alojamiento (hosting) frente a los usuarios de nuestras Aplicaciones, prestar asistencia en caso de incidencias y restablecer el funcionamiento normal del servicio, así como para ofrecer soporte técnico y demás servicios indispensables para el funcionamiento de las Aplicaciones y la gestión de usuarios (registro y control de accesos autorizados). Los datos de registro (logs) se tratan asimismo por motivos de seguridad, con el fin de garantizar la estabilidad y seguridad operativa de los sistemas informáticos y prevenir accesos no autorizados.

La base jurídica para el tratamiento se realiza en virtud de nuestro interés legítimo, conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Plazo de conservación: Los datos se suprimirán en un plazo máximo de 90 días desde el acceso a la Aplicación.

4.1.2 Tratamiento de los datos para el registro de una cuenta de usuario Para utilizar las Aplicaciones, debe crear una cuenta de usuario Fronius. Como parte del proceso de registro, es necesario introducir los datos del cliente. Puede consultar y modificar la información facilitada en cualquier momento desde su cuenta, o eliminar la cuenta cuando lo desee (con sujeción a los plazos contractuales aplicables).

Finalidad: Estos datos son necesarios para ejecutar la relación de uso derivada del registro; en particular, para el acceso a áreas protegidas con contraseña y para la correspondencia. Además, su tratamiento atiende a nuestro interés legítimo en el diseño y mejora de la Aplicación.

La base jurídica para el tratamiento es la ejecución de la relación de uso establecida (contrato), conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, así como, en relación con el diseño y mejora de nuestra Aplicación, nuestro interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Plazo de conservación: La cuenta de usuario y los datos del cliente (así como el resto de datos asociados) se suprimirán en cuanto dejen de ser necesarios para cumplir o finalizar el contrato (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD), y en todo caso, a más tardar, dos años después de la última interacción del usuario. Antes del vencimiento del plazo, se le informará con la debida antelación.

Esto no se aplica a los datos cuya conservación sea una obligación legal (p. ej., con arreglo a la normativa mercantil o fiscal, al menos diez años; artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD) o respecto de los cuales exista un interés legítimo en su conservación (por ejemplo, impedir un nuevo registro tras un bloqueo justificado del usuario). Podrá conservarse la información más allá de los plazos legales si usted ha otorgado su consentimiento expreso, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD o mientras subsista la finalidad del tratamiento de los datos.

4.1.3 Tratamiento de datos para análisis y publicidad

Realizamos análisis para evaluar el rendimiento, la funcionalidad, la seguridad y la experiencia del usuario de la Aplicación con el fin de mejorar nuestra Aplicación, nuestros productos y servicios, y para proporcionarle información y comunicaciones, como boletines informativos, que puedan ser de su interés. Asimismo, realizamos análisis con el fin de proporcionarle contenidos y publicidad relevantes dentro de la Aplicación, así como de hacer un seguimiento de la eficacia de dicha publicidad que le ofrecemos. En este contexto, podemos tratar determinados comportamientos o datos demográficos y analizar cómo utiliza los contenidos y las funciones de la Aplicación. En particular, tratamos los datos del cliente que usted haya facilitado al registrar su cuenta de usuario, así como los datos de la instalación y los datos de registro (logs) en relación con el uso de la Aplicación.

Finalidad: El tratamiento de los datos tiene por objeto obtener información sobre la funcionalidad de los productos y servicios y mejorar nuestras ofertas y productos en consecuencia, elaborar estadísticas, evaluaciones y previsiones, así como mostrarle, a través de la Aplicación o por correo electrónico, publicidad y ofertas contextuales y adaptadas a sus necesidades sobre productos adecuados para usted, por ejemplo, sobre otros componentes del sistema Fronius o productos de fabricantes del sector de la sostenibilidad y las energías renovables.

La base jurídica para el análisis, la elaboración de estadísticas, evaluaciones y previsiones, con el fin de mejorar nuestros productos y servicios y poder mostrarle y hacer seguimiento de publicidad relevante, es nuestro interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. La base jurídica para el envío de información y comunicaciones relevantes (boletines informativos) se fundamenta en su consentimiento expreso conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

Plazo y conservación: Los datos del cliente y de la instalación se suprimirán en cuanto dejen de ser necesarios para el cumplimiento o la finalización del contrato, y, a más tardar, dos años después de la última interacción del usuario. Esto no se aplica a los datos cuya conservación sea una obligación legal (p. ej., con arreglo a la normativa mercantil o fiscal, al menos diez años; artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD) o respecto de los cuales exista un interés legítimo en su conservación.

Los datos de análisis obtenidos o derivados de los anteriores serán anonimizados inmediatamente a partir del momento mencionado, de modo que ya no sea posible ninguna referencia a su persona. Los datos que recogemos durante el envío de información y comunicaciones relevantes (boletines informativos) con su consentimiento se conservarán hasta que usted lo revoque o tras dos años de inactividad de su cuenta de cliente registrada en Fronius.

4.1.4 Tratamiento de datos en caso de soporte técnico

En caso de producirse un problema, puede contactarse con el servicio técnico de Fronius. En tal caso, el Servicio Técnico Internacional (TSI) o Nacional (TSN) puede acceder, a través de un portal interno propio de Fronius, a sus datos del cliente y de la instalación y, a petición expresa suya, también modificarlos.

En este contexto, y únicamente cuando un caso de soporte no pueda resolverse de otra manera, el servicio técnico podrá iniciar sesión en su cuenta de usuario y, en su caso, efectuar modificaciones. Esto se realiza únicamente tras haberle informado previamente y con su consentimiento expreso.

Asimismo, existe la posibilidad de establecer un acceso remoto local a su inversor para el análisis y resolución de errores. Para ello, deberá autorizar o activar el acceso remoto en su inversor. Solo tras su activación y consentimiento, el servicio técnico podrá acceder al inversor a través de una conexión segura. En este proceso se tratarán los datos de la instalación (en particular, los datos de diagnóstico, incluidos los datos de error; del inversor y los metadatos de soporte: esto es, información detallada para identificar la causa de un error).

Finalidad: El tratamiento de estos datos tiene como finalidad la tramitación del respectivo caso de soporte. El tratamiento de datos por parte de nuestro servicio técnico se realiza para garantizar la prestación sin incidencias de los dispositivos y servicios.

La base jurídica para este tratamiento es la ejecución del contrato (de soporte), y por tanto es necesaria conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Además, dicho tratamiento de datos solo se tendrá lugar con su consentimiento expreso (conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD) y tras haberle informado previamente.

Plazo de conservación: Los datos tratados en relación con toda la interacción con el cliente en el caso de asistencia; en particular, los datos de la instalación, se suprimirán en cuanto dejen de ser necesarios para el cumplimiento o la finalización del contrato existente con usted (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD), y, a más tardar, dos años después de la última interacción del usuario. En este caso concreto, los datos de diagnóstico de errores se suprimirán pasados seis meses. Los metadatos de soporte se suprimirán, como máximo, tres años después del caso de soporte, salvo que la cuenta se haya eliminado o desactivado con anterioridad.

Esto no se aplica a los datos cuya conservación sea una obligación legal (p. ej., con arreglo a la normativa mercantil o fiscal, al menos diez años; artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD) o respecto de los cuales exista un interés legítimo en su conservación (por ejemplo, impedir un nuevo registro tras un bloqueo justificado). Podrá conservarse la información más allá de los plazos legales si usted ha otorgado su consentimiento expreso, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD o mientras subsista la finalidad del tratamiento de los datos.

4.2 Tratamiento de los datos en las Aplicaciones Solar.web y Solar.start

4.2.1 Tratamiento de los datos para instalaciones registradas en las Aplicaciones Si ha creado una cuenta de usuario, puede añadir a su cuenta una o varias instalaciones fotovoltaicas, así como cualquier número de dispositivos Fronius. Para ello, es necesario que los dispositivos Fronius establezcan una conexión a Internet y que, posteriormente, el dispositivo o la instalación fotovoltaica correspondiente se vincule con la cuenta de usuario creada en la Aplicación.

Una vez realizada la vinculación con éxito, sus datos del sistema y datos del cliente se tratarán en el marco de esta actividad de tratamiento.

Finalidad: Con los datos del cliente proporcionados en su cuenta de usuario y los datos de instalación recogidos, podemos ofrecerle nuestros servicios, analizar las instalaciones que haya registrado y poner a su disposición información sobre su instalación fotovoltaica. En particular, la relación entre su producción y consumo diarios de energía, así como ofrecerle recomendaciones para adaptar su comportamiento de consumo. A fin de poder mostrarle información meteorológica y previsiones de producción fotovoltaica, también tratamos la ubicación exacta (calle, número, ciudad, coordenadas geográficas) de su instalación. La forma en que Google trata sus datos en este contexto puede consultarse en la política de privacidad de Google, disponible en https://policies.google.com/privacy?hl=es (consultado el 21/07/2025).

La base jurídica para el tratamiento es la ejecución de la relación de uso establecida (contrato); en particular, el tratamiento de sus datos de cliente y de la instalación se lleva a cabo para la prestación de los servicios y funciones solicitados de la Aplicación y, por tanto, se realiza conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Plazo de conservación: Los datos de cliente y datos de instalación se suprimirán en cuanto dejen de ser necesarios para el cumplimiento o la finalización del contrato existente con usted (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD), y, como máximo, dos años después de la última interacción del usuario, junto con la eliminación de su cuenta de usuario. Esto no se aplica a los datos cuya conservación sea una obligación legal (p. ej., con arreglo a la normativa mercantil o fiscal, al menos diez años; artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD) o respecto de los cuales exista un interés legítimo en su conservación (por ejemplo, impedir un nuevo registro tras un bloqueo justificado). Podrá conservarse la información más allá de los plazos legales si usted ha otorgado su consentimiento expreso, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD o mientras subsista la finalidad del tratamiento de los datos.

4.2.2 Tratamiento de datos para el registro de productos dentro de la Aplicación

Usted o el instalador que haya contratado tiene la posibilidad (con su consentimiento) de registrar determinados componentes del sistema Fronius (por ejemplo, inversores) a través de la Aplicación Solar.web, y de este modo obtener, en su caso, una ampliación de la garantía. En este contexto, trataremos sus datos del cliente, así como sus datos de la garantía.

Finalidad: De esta manera, los datos del cliente y de la garantía se tratan para poder prestarle las correspondientes prestaciones de garantía. Si, en este contexto, usted presenta una reclamación de garantía, sus datos del cliente, de la garantía y de la instalación serán tratados con el fin de verificar su derecho a la garantía y gestionar adecuadamente la reclamación.

La base jurídica para el tratamiento de los datos del cliente, de la garantía y de la instalación es la ejecución del contrato de garantía celebrado en el marco del registro del producto, y por tanto se realiza conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Plazo de conservación: Por regla general, los datos de la garantía (así como los datos del cliente y de la instalación vinculados a ellos) se conservarán hasta la expiración del período de garantía. En el caso de garantías de carácter oneroso, los datos se conservarán por motivos mercantiles y fiscales durante un período mínimo de diez años. En caso de ejercerse derechos de garantía, conservaremos estos datos durante el tiempo necesario para la correcta tramitación del caso de garantía y para garantizar la eventual defensa en un procedimiento judicial.

4.2.3 Tratamiento de datos como parte del asistente de costes energéticos y funciones de control y mantenimiento remoto de los dispositivos Fronius

Al activarse las funciones correspondientes de asistente de costes energéticos y control remoto de dispositivos, los datos de la instalación se transmiten a Fronius con el fin de poder ejecutar los comandos de control respectivos.

Si usted otorga su consentimiento para el control por parte de terceros (como operadores de red o de centrales eléctricas virtuales), los datos del cliente y datos de la instalación se transmitirán al tercero autorizado correspondiente para la ejecución de dichos comandos de control.

Si se activa la función correspondiente, los ajustes del dispositivo podrán modificarse. En ese caso, los datos de cliente y los datos de la instalación podrán ser transmitidos a terceros (como el encargado del mantenimiento de la instalación).

Finalidad: El tratamiento de estos datos tiene como finalidad la prestación de las funciones correspondientes de la Aplicación. La transmisión de datos a terceros tiene por finalidad permitir la prestación de los servicios ofrecidos por dichos terceros (como la gestión de control o la participación en una central eléctrica virtual).

La base jurídica para este tratamiento es, conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, la ejecución de la relación de uso establecida con usted y la prestación de las funciones. La transferencia de datos a terceros se realiza, por regla general, en base a su consentimiento expreso, conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, y además resulta necesaria para la ejecución del contrato entre usted y el tercero. El consentimiento puede ser retirado en cualquier momento. En cuanto al tratamiento de datos realizado por el tercero, la información correspondiente deberá obtenerse directamente de éste, remitiéndose a su política de privacidad.

Plazo de conservación: Los datos de cliente y de la instalación para esta finalidad se suprimirán en cuanto dejen de ser necesarios para el cumplimiento o la finalización del contrato existente con usted (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD), y, como máximo, dos años después de la última interacción del usuario.

Esto no se aplica a los datos cuya conservación sea una obligación legal (p. ej., con arreglo a la normativa mercantil o fiscal, al menos diez años; artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD) o respecto de los cuales exista un interés legítimo en su conservación (por ejemplo, impedir un nuevo registro tras un bloqueo justificado). Podrá conservarse la información más allá de los plazos legales si usted ha otorgado su consentimiento expreso, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD o mientras subsista la finalidad del tratamiento de los datos.

4.3 Tratamiento de datos en la Aplicación Solar.creator

Puede iniciar sesión en la Aplicación Solar.creator con su cuenta de usuario, lo que implicará el tratamiento de sus datos del cliente.

Al utilizar las distintas funcionalidades, podrá crear proyectos para sus propios clientes en el marco de configuraciones fotovoltaicas. Para ello podrá introducir datos del proyecto, que se tratarán para elaborar las configuraciones y generar los informes correspondientes. Estos informes pueden enviarse directamente al cliente por correo electrónico.

Finalidad: El tratamiento de los datos del cliente y los datos del proyecto tiene como finalidad la prestación de las funciones correspondientes de la Aplicación. Usted, como usuario, es responsable del tratamiento de los datos personales de los clientes dentro de esta Aplicación y, cuando sea necesario, deberá obtener previamente su consentimiento.

La base jurídica para este tratamiento es, conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, la ejecución de la relación de uso establecida con usted y la prestación de las funciones.

Plazo de conservación: Los datos del cliente y los datos del proyecto para este fin se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para el cumplimiento o la finalización del contrato existente con usted (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD), y, como máximo, dos años después de la última interacción del usuario dentro de esta Aplicación. Usted puede eliminar en cualquier momento los datos del proyecto.

Esto no se aplica a los datos cuya conservación sea una obligación legal (p. ej., con arreglo a la normativa mercantil o fiscal, al menos diez años; artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD) o respecto de los cuales exista un interés legítimo en su conservación (por ejemplo, impedir un nuevo registro tras un bloqueo justificado). Podrá conservarse la información más allá de los plazos legales si usted ha otorgado su consentimiento expreso, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD o mientras subsista la finalidad del tratamiento de los datos.

5. Información sobre la existencia de decisiones automatizadas

No realizamos ningún tipo de toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, conforme al artículo 22, apartados 1 y 4 del RGPD.

6. Divulgación de datos a terceros

6.1 Información general Para poder prestar nuestros servicios, transmitimos sus datos personales a terceros, estén o no sujetos a instrucciones. La transmisión de sus datos personales a terceros solo se realizará en la medida en que lo permita la legislación sobre protección de datos, en particular cuando la transmisión sea necesaria para la ejecución de un contrato (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD), para la salvaguarda de nuestros intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) o resulte indispensable para proporcionarle un servicio expresamente solicitado por usted. Asimismo, los datos técnicos relativos a instalaciones podrán ser transmitidos de forma anonimizada a operadores de red y proveedores de servicios públicos. Esta transmisión responde a un interés legítimo, dado que dichos datos son necesarios para el mantenimiento y la ampliación eficiente de la red eléctrica. En ningún caso es posible deducir de ellos la identidad de una persona física, incluida la suya.

También pueden producirse transferencias de datos a los Estados Unidos. No puede descartarse dicha posibilidad. Le informamos de que, actualmente, para las transferencias de datos a empresas estadounidenses certificadas, es aplicable la Decisión de Adecuación de la Comisión Europea del 10 de julio de 2023 (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.), que garantiza un nivel adecuado de protección de los datos personales. Para las transferencias de datos que no estén comprendidas en el ámbito de Aplicación de dicho Marco de Privacidad, se adoptarán las medidas de garantía adecuadas. No obstante, tenga en cuenta que no puede excluirse completamente el acceso a los datos por parte de las autoridades estadounidenses.

Sus datos no se cederán a otros terceros para sus propios fines sin su consentimiento previo.

6.2 Categorías de destinatarios de los datos

Operadores de plataformas desde las cuales usted obtiene nuestra versión para teléfonos inteligentes (por ejemplo, Google o Apple).
Terceros a los que usted haya autorizado expresamente la transmisión de datos de cliente y de instalación, así como el acceso y modificación de los mismos (como parte de medidas de control o gestión).
Proveedores externos y socios de colaboradores, como distribuidores e instaladores, que intervienen en la tramitación de solicitudes de los clientes, así como en casos de garantía o de responsabilidad por defectos.
Proveedores de servicios informáticos (IT), como Microsoft Ireland Operations Limited, con sede en Dublín, que actúa con Microsoft Corporation como subencargada del tratamiento, así como Google, Dynatrace o Hotjar.
Servicios meteorológicos, como UBIMET GmbH.
Proveedores de asistentes virtuales de voz, como Amazon Alexa.

7. Sus derechos como interesado

7.1 Derecho a la información

Usted tiene derecho a solicitar información sobre todos los datos personales que tratamos relativos a su persona. En concreto, puede solicitar información sobre los siguientes aspectos:

los fines para los que se tratan los datos personales;
las categorías especiales de datos personales que se tratan;
los destinatarios, o categorías de destinatarios, a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos personales
el plazo previsto de conservación de sus datos personales o, si no es posible concretarlo, los criterios utilizados para determinar dicho plazo.
la existencia del derecho a solicitar la rectificación o supresión de sus datos personales, el derecho a la limitación del tratamiento por parte del responsable del tratamiento, o el derecho de oposición a dicho tratamiento.
la existencia de un derecho de recurso ante una autoridad de control;
cualquier información disponible sobre el origen de los datos, cuando los datos personales no se hayan obtenido directamente del interesado.
la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 22, apartados 1 y 4, del RGPD y, al menos en esos casos, la información relevante sobre la lógica aplicada y el alcance y los efectos previstos de dicho tratamiento para el interesado.

Asimismo, usted tiene derecho a solicitar información sobre si sus datos personales se han transferido o se transferirán a un tercer país o a una organización internacional. En este contexto, puede solicitar que se le informe de las garantías adecuadas previstas en el artículo 46 y siguientes del RGPD en relación con dicha transferencia.

7.2 Derecho de rectificación y derecho a la limitación del tratamiento

Puede solicitar que se rectifiquen o completen los datos incorrectos o incompletos. Asimismo, en determinadas circunstancias, por ejemplo, cuando se cuestione la exactitud de los datos y hasta que esta haya sido verificada, podrá solicitar la limitación del tratamiento de los datos, de modo que únicamente puedan tratarse con su consentimiento o bien para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de un interés público importante.

7.3 Derecho a la portabilidad de los datos

Usted puede solicitar que le proporcionemos, o, en la medida en que sea técnicamente posible, que proporcionemos a un tercero designado por usted, una copia de los datos personales que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También tiene derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable al que se los hubiera facilitado se lo impida, siempre que:

el tratamiento se base en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), o el artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD, o en un contrato, conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, y
el tratamiento se efectúe por medios automatizados.

En el ejercicio de este derecho, también tiene derecho a que los datos personales que le conciernen sean transmitidos directamente por nosotros a otro responsable del tratamiento, en la medida en que sea técnicamente posible. Este derecho no podrá ejercerse de forma que se vean afectados los derechos y libertades de otras personas.

7.4 Derecho de supresión

Usted puede, en cualquier momento, eliminar por completo los datos que haya facilitado a través de su cuenta de usuario. Además, en virtud del RGPD, usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales en determinadas circunstancias, por ejemplo, cuando estos no se traten de acuerdo con los requisitos de la normativa de protección de datos.

El denominado «derecho al olvido» se aplica en la medida en que hayamos hecho públicos sus datos. Esto puede ocurrir, por ejemplo, cuando hayamos publicado datos (como fotografías) en Internet. Una vez que usted nos haya comunicado los terceros responsables en el sentido del artículo 17, apartado 2, del RGPD, nos pondremos en contacto con ellos y trasladaremos la solicitud de supresión correspondiente.

7.5 Derecho de oposición

Usted tiene derecho, por motivos relacionados con su situación particular, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales que se base en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f) del RGPD. Esto incluye también la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones.

En tal caso, dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o cuando el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

7.6 Derecho a retirar el consentimiento en materia de protección de datos

Usted tiene derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento otorgado en materia de protección de datos, sin necesidad de indicar motivo alguno, mediante comunicación por correo electrónico a support@fronius.com. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado con base en dicho consentimiento antes de su retirada.

8. Autoridad de control

Sin perjuicio de la posibilidad de interponer una demanda ante el tribunal regional conforme al artículo 29, apartado 2, de la Ley de Protección de Datos, ni de otros recursos legales, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control de su lugar de residencia si considera que se ha producido un tratamiento ilícito de sus datos personales. En Austria, la autoridad competente es la Autoridad de Protección de Datos de Viena (Datenschutzbehörde).