Datenschutzinformation für digitale Solar-Anwendungen der Fronius International GmbH

1. Einleitung

Mit dieser Datenschutzinformation möchten wir Sie im Detail darüber informieren, welche personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der von Fronius angebotenen digitalen Anwendungen im Geschäftsfeld SOLAR & ENERGY, wie:

Software as a Service-Plattform „Solar.web“
Software „Solar.start“
Software „Solar.creator“

(nachfolgend „Anwendung/en“)

verarbeitet werden.

Die Anwendung „Solar.web“ wird unter www.solarweb.com als auch über eine Smartphone-Version (App) für mobile Endgeräte (Android und iOS) zur Verfügung gestellt. Die Anwendung „Solar.start“ wird ausschließlich als Smartphone-Version (App) für mobile Endgeräte (Android und iOS) zur Verfügung gestellt.

Die Anwendung „Solar.creator“ wird unter https://creator.fronius.com/ zur Verfügung gestellt. Unsere Allgemeine Datenschutzerklärung finden Sie unter https://www.fronius.com/de-at/austria/datenschutzerklaerung.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

FRONIUS INTERNATIONAL GmbH
Froniusstraße 1
4643 Pettenbach
Österreich
Telefon: +43 (0) 72 42 241-0
Fax: +43 (0) 72 42 241-3940
E-Mail: contact@fronius.co m

(nachfolgend „Fronius“)

3. Personenbezogene Daten im Rahmen der Nutzung der Anwendungen

Folgende personenbezogene Daten werden im Rahmen der Nutzung der Anwendungen von Ihnen verarbeitet:

3.1 IT-Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, die zuvor besuchte Internetseite im Rahmen einer Weiterleitung, Zugriffsdatum und -uhrzeit der Serveranfrage und die Dateianfrage des Clients (Dateiname und URL), Protokolldaten (Logs); Verbindungsdaten (via Kamera Scan, manuell; Wiederverbindungen, erfolgreiche oder fehlerhafte Verbindung und Gründe); CRM / User ID.

3.2 APP-Daten: Betriebssystem des Smartphones, App-Version, Zugriffsdatum und -uhrzeit der Serveranfrage, Logdaten iZm lokalen Einstellungen.

3.3 Kundendaten: Vor- und Nachname; Geschlecht; Anschrift; Kundenklassifizierung; E-Mail-Adresse; ggfs. Firma und Firmenkontaktdaten wie Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Sparte, Steuernummer und Berufsgruppe; Adresse (Straße, PLZ, Land), Zeitzone.

3.4 Anlagedaten: Name der PV-Anlage, Standort, Zeitzone, Währung, optional ein Foto der Anlage, von der PV-Anlage erfasste Geräte-, Mess- und Produktions- und Verbrauchsdaten, wie Leistungswerte der PV-Erzeugung, Netzbezug, Einspeisung und Verbrauch, Batteriestatus, Ströme und Spannungen (auch Leistungsdaten), Geolokalisationsdaten (bei Nutzung von Premium-Funktionen), Geräte-IDs (Seriennummer, Geräte-ID, Datalogger ID, Datenquellen ID, PV-System ID, Art des Gerätes), Geräteeinstellungen und Gerätesoftwareversion, Fehlerdiagnosedaten, Support-Metadaten.

3.5 Garantiedaten: Installationsland, Installationsdatum, Installateur der Anlage.

3.6 Projektdaten: Projektname, Projekt-ID, Details zur geplanten Anlage (Größe, Komponenten, Module); Projektbild und Projektstandort sowie Historie von versendeten Berichten.

4 Verarbeitungsvorgänge, Zweck, Rechtsgrundlagen und Speicherdauer

4.1 Allgemeine Datenverarbeitungen in allen Anwendungen

4.1.1 Datenverarbeitung bei Aufruf der Anwendungen:

Wenn Sie unsere Website aufrufen, verarbeiten und speichern wir Ihre IT-Daten. Wenn Sie unsere mobile Anwendung aufrufen, verarbeiten und speichern wir Ihre APP-Daten.

Zu den von uns über die Anwendung erfassten Cookies verweisen wir auf unsere Cookies-Policy.

Zweck: Die vorübergehende Speicherung dieser Daten ist erforderlich, um die Rechte und Pflichten eines Hosting-Providers gegenüber den Nutzern unserer Anwendungen zu erfüllen und für die Unterstützung im Störungsfall und damit zur Wiederherstellung des störungsfreien Dienstes, für die Erbringung von Support-Leistungen und sonst technischen Dienstleistungen, die zum Zweck des Betriebs der Anwendungen notwendig sind, sowie für das Management der Benutzerverwaltung (Registrierung der Nutzer sowie jeden Zugriff nach Autorisierung). Die Protokolldaten/Logdaten verarbeiten wir aus Gründen der Datensicherheit, um die Stabilität und Betriebssicherheit der IT-Systeme zu sichern und um unbefugte Angriffe abzuwehren.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ist.

Dauer der Speicherung: Diese Daten werden nach einer Dauer von maximal 90 Tagen nach dem Aufruf der Anwendung gelöscht.

4.1.2 Datenverarbeitung zur Registrierung eines Nutzerkontos

Für die Nutzung der Anwendungen müssen Sie ein Nutzerkonto bei Fronius einrichten. Im Rahmen der Registrierung müssen die Kundendaten eingegeben werden. Die von Ihnen gemachten Angaben können Sie in Ihrem Nutzerkonto jederzeit einsehen und ändern oder das Nutzerkonto jederzeit (entsprechend den vertraglichen Laufzeiten) löschen.

Zweck: Diese Daten sind zur Durchführung des durch die Registrierung begründeten Nutzungsverhältnisses – insbesondere für den Zugriff auf passwortgeschützte Bereiche und die Korrespondenz – erforderlich. Ferner dienen Sie unserem berechtigten Interesse an der Gestaltung unserer Anwendung.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Erfüllung des begründeten Nutzungsverhältnisses (Vertrag) gemäß Art 6 Abs 1 lit b DSGVO sowie iZm zur Gestaltung unserer Anwendung unser berechtigtes Interesse gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO.

Dauer der Speicherung: Das Nutzerkonto und alle dazu gespeicherten Kundendaten (und alle sonstigen dazu gespeicherten Daten) werden gelöscht, sobald diese zur Erfüllung oder Beendigung des Vertrags (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO) nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch zwei Jahre nach der letzten User-Interaktion. Vor Ablauf werden Sie fristgerecht informiert.

Dies gilt nicht für Daten, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind (z.B. aus unternehmens- bzw. steuerrechtlichen Gründen zumindest zehn Jahre; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder an deren Aufbewahrung ein berechtigtes Interesse besteht, beispielsweise, um nach einer berechtigten Sperrung des Nutzers ein erneutes Anmelden zu verhindern. Eine über die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen hinausgehende Speicherung ist möglich, wenn Sie hierin nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben und der Zweck der Datenverarbeitung noch nicht entfallen ist.

4.1.3 Datenverarbeitung Analyse und Werbung

Wir führen Analysen durch, um die Anwendungsleistung, Funktionalität, Sicherheit und die Benutzererfahrung der Anwendung auszuwerten und damit unsere Anwendung, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern sowie Ihnen Informationen und Mitteilungen wie Newsletter zu lassen, die für Sie von Interesse sein könnten. Zudem führen wir Analysen durch, um Ihnen relevante Inhalte in der Anwendung und Werbung zu liefern, sowie die Wirksamkeit dieser Werbung zu tracken, die wir Ihnen anbieten. Dabei sind wir in der Lage, bestimmte Verhaltensweisen oder demographische Daten zu verarbeiten und können analysieren, wie Sie Inhalte und Funktionen der Applikation nutzen. Wir verarbeiten dabei insbesondere die von Ihnen bei Registrierung Ihres Nutzerkontos angegebenen Kundendaten sowie die Anlagendaten und Logdaten iZm der Nutzung der Anwendung.

Zweck: Die Verarbeitung der Daten dient dazu Erkenntnisse über die Funktionalität der Produkte und Dienstleistungen zu gewinnen und unsere Angebote und Produkte entsprechend zu verbessern, zur Erstellung von Statistiken, Auswertungen und Prognosen, sowie Ihnen zudem über die Applikation oder per E-Mail kontextbezogene und bedarfsgerechte Werbung und Angebote über für Sie passende Produkte, wie beispielsweise über weitere Fronius-Systemkomponenten oder Produkte von Herstellern im Sektor Nachhaltigkeit und erneuerbare Energien, anzuzeigen.

Die Rechtsgrundlage für die Analyse, Erstellung von Statistiken, Auswertungen und Prognosen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und Ihnen relevante Werbung anzeigen und tracken zu können ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Die Rechtsgrundlage für die Zusendung von relevanten Informationen und Mitteilungen (Newslettern) erfolgt auf der Rechtsgrundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO.

Dauer und Speicherung: Kunden- und Anlagedaten werden gelöscht, sobald diese zur Erfüllung oder Beendigung des Vertrages nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch zwei Jahre nach der letzten User-Interaktion. Dies gilt nicht für Daten, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind (z.B. aus unternehmens- bzw. steuerrechtlichen Gründen zumindest zehn Jahre; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder an deren Aufbewahrung ein berechtigtes Interesse besteht. Allenfalls daraus gewonnene/abgeleitete Analysedaten werden ab dem oben genannten Zeitpunkt umgehend anonymisiert, sodass keinerlei Rückschluss mehr auf Sie möglich ist. Jene Daten, die wir im Rahmen der Zusendung von relevanten Informationen und Mitteilungen (Newslettern) aufgrund Ihrer Einwilligung erhalten haben, werden bis zu Ihrem Widerruf oder nach zweijähriger Inaktivität Ihres bei Fronius registrierten Kundenkontos.

4.1.4 Datenverarbeitung im Supportfall

Im Falle eines Problems kann der Technische Support von Fronius kontaktiert werden. In diesem Fall kann der Technische Support International (TSI) bzw. National (TSN) über ein eigenes internes Fronius-Portal Ihre Kunden- und Anlagedaten einsehen und auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin auch ändern.

In diesem Zusammenhang kann – ausschließlich im Fall dessen, dass ein Supportfall nicht anders behoben werden kann – der Technische Support einen Login in Ihrem Nutzerkonto vornehmen und ggfs. Änderungen vornehmen. Dies erfolgt nur nach vorheriger Information an Sie und nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Ferner besteht die Möglichkeit, einen Fernzugriff lokal auf ihren Wechselrichter zur Fehleranalyse und -behebung herzustellen. Hierfür müssen Sie auf Ihrem Wechselrichter dem Fernzugriff zustimmen bzw. diesen aktivieren. Erst nach Ihrer Aktivierung und Einwilligung ist es dem Technischen Support möglich, über eine gesicherte Verbindung auf den Wechselrichter zuzugreifen. Dabei werden Ihre Anlagedaten (insbesondere (Fehler-)Diagnosedaten des Wechselrichters und Support-Metadaten: detaillierte Information um eine Fehlerursache erkennen zu erkennen) verarbeitet.

Zweck: Die Verarbeitung dieser Daten dient zu Zwecken der Abwicklung des jeweiligen Supportfalles. Die Datenverarbeitung durch unseren Technischen Support erfolgt für die störungsfreie Bereitstellung der Geräte und Dienstleistungen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung liegt in der Erfüllung des (Support-)Vertrages und ist damit gemäß Art 6 Abs 1 lit b DSGVO erforderlich. Zudem erfolgt eine derartige Datenverarbeitung nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSVGO) und vorab erfolgter Information.

Dauer der Speicherung: Die verarbeiteten Daten iZm der gesamten Kundeninteraktion im Supportfall, insbesondere die Anlagendaten werden gelöscht, sobald diese zur Erfüllung oder Beendigung des mit Ihnen bestehenden Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch zwei Jahre nach der letzten User-Interaktion. Im spezifischen Fall werden die Fehlerdiagnosedaten nach sechs Montagen gelöscht. Die Support-Metadaten werden spätestens - sofern nicht vorher die Löschung/Deaktivierung des Kontos erfolgt - nach drei Jahren des Supportfalls gelöscht. Dies gilt nicht für Daten, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind (z.B. aus unternehmens- bzw. steuerrechtlichen Gründen zumindest zehn Jahre; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder an deren Aufbewahrung ein berechtigtes Interesse besteht, beispielsweise, um nach einer berechtigten Sperrung ein erneutes Anmelden zu verhindern. Eine über die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen hinausgehende Speicherung ist möglich, wenn Sie hierin nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder der Zweck der Datenverarbeitung noch nicht entfallen ist.

4.2 Datenverarbeitungen in den Anwendungen „Solar.web“ und „Solar.start“

4.2.1 Datenverarbeitung zu registrierten Anlagen in den Anwendungen

Wenn Sie ein Nutzerkonto angelegt haben, können Sie Ihrem Nutzerkonto eine oder mehrere PV-Anlagen bzw. eine beliebige Anzahl an Fronius-Geräten hinzufügen. Dafür ist es notwendig, dass die Fronius-Geräte eine Internetverbindung herstellen und in weiterer Folge das jeweilige Gerät/die jeweilige PV-Anlage mit dem erstellten Nutzerkonto in der Anwendung verknüpft wird.

Nach erfolgreicher Verknüpfung werden im Rahmen dieser Verarbeitungstätigkeit Ihre Anlagendaten und Kundendaten verarbeitet.

Zweck: Mit den von Ihnen im Nutzerkonto bereitgestellten Kundendaten und den erhobenen Anlagendaten können wir unsere Leistung erbringen und die von Ihnen registrierten Anlagen analysieren sowie Ihnen Informationen zur Ihrer PV-Anlage, wie insbesondere das Verhältnis Ihrer täglichen Stromproduktion zu Ihrem täglichen Stromverbrauch sowie Vorschläge zur Anpassung Ihres Verbrauchsverhaltens zur Verfügung stellen. Um Ihnen eine Wetter-Anzeige und eine Vorhersage der PV-Produktion bereitstellen zu können, verarbeiten wir auch den exakten Standort (Straße, Hausnummer, Stadt, Geokoordinaten) Ihrer PV-Anlage. Dafür nutzen wir über eine Schnittstelle den Kartendienst Google Maps – wie Google Ihre Daten in diesem Zusammenhang verarbeitet, entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Google abrufbar unter https://policies.google.com/privacy?hl=de (abgerufen am 21.07.2025).

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Erfüllung des begründeten Nutzungsverhältnisses (Vertrag), insbesondere erfolgt die Verarbeitung Ihrer Kunden- und Anlagedaten zur Bereitstellung der angefragten Dienste und Funktionen der Anwendung und erfolgt daher gemäß Art 6 Abs 1 lit b DSGVO.

Dauer der Speicherung: Die Kunden-, und Anlagendaten werden gelöscht, sobald diese zur Erfüllung oder Beendigung des mit Ihnen bestehenden Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch zwei Jahre nach der letzten User-Interaktion, gemeinsam mit der Löschung Ihres Nutzerkontos.

Dies gilt nicht für Daten, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind (z.B. aus unternehmens- bzw. steuerrechtlichen Gründen zumindest zehn Jahre; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder an deren Aufbewahrung ein berechtigtes Interesse besteht, beispielsweise, um nach einer berechtigten Sperrung ein erneutes Anmelden zu verhindern. Eine über die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen hinausgehende Speicherung ist möglich, wenn Sie hierin nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder der Zweck der Datenverarbeitung noch nicht entfallen ist.

4.2.2 Datenverarbeitung zur Produktregistrierung innerhalb der Anwendung

Sie oder der von Ihnen beauftragte Installateur hat (mit Ihrer Einwilligung) die Möglichkeit, ausgewählte Fronius-Systemkomponenten (z.B. Wechselrichter) über die Anwendung Solar.web zu registrieren und dadurch allenfalls Garantieverlängerungen zu erlangen. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir Ihre Kundendaten sowie Ihre Garantiedaten.

Zweck: Die Kunden- und Garantiedaten werden deshalb verarbeitet, um Ihnen entsprechende Garantieleistungen erbringen zu können. Sofern in diesem Zusammenhang (Garantie-)Ansprüche von Ihnen geltend gemacht werden, werden diese Kunden- und Garantiedaten sowie die Anlagendaten für die Prüfung des Anspruches und Abwicklung des Garantieanspruches verarbeiten.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Kunden-, Garantie- und Anlagedaten ist die Erfüllung des im Rahmen der Produktregistrierung abgeschlossenen Garantievertrages, daher gemäß Art 6 Abs 1 lit b DSGVO.

Dauer der Speicherung: Grundsätzlich werden die Garantiedaten (sowie damit verknüpfte Kunden- und Anlagedaten) bis zum Ablauf der Garantiezeit aufbewahrt. Bei entgeltlichen Garantien erfolgt eine Aufbewahrung aus unternehmens- und steuerrechtlichen Gründen für die Dauer von zumindest zehn Jahren. Im Falle der Geltendmachung von Garantieleistungen speichern wir diese Daten so lange, wie es für die ordnungsgemäße Abwicklung des Garantiefalles und der Sicherung einer allfälligen gerichtlichen Prozessführung erforderlich ist.

4.2.3 Datenverarbeitung im Rahmen der Funktionen Energiekosten-Assistent und Fernsteuerungen und -wartungen von Fronius-Geräten

Bei Aktivierung der entsprechenden Funktionen Energiekosten-Assistent und Fernsteuerung von Geräten werden Anlagedaten an Fronius übermittelt, um in weiterer Folge jeweilige Steuerungsbefehle ausführen zu können.

Bei Einwilligung in die Steuerung durch Dritte (wie Netzbetreibern oder Betreibern von virtuellen Kraftwerken) werden die Kunden- und Anlagedaten dem jeweils berechtigten Dritten für die Ausführung der Steuerungsbefehle übermittelt. Bei entsprechender Aktivierung können Einstellungen am Gerät verändert werden – dabei werden ggfs Dritten (Anlagenwart) Kunden- und Anlagedaten übermittelt.

Zweck: Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Bereitstellung der entsprechenden Funktionen der Anwendung. Die Datenübermittlung an Dritte erfolgt zur Bereitstellung der von den Dritten erbrachten Dienstleistungen (wie Steuerung oder zur Teilnahme an einem virtuellen Kraftwerk).

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist gemäß Art 6 Abs 1 lit b DSGVO die Erfüllung des mit Ihnen begründeten Nutzungsverhältnisses und die Bereitstellung der Funktionen. Die Datenübermittlung an Dritte erfolgt grundsätzlich aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO und ist zudem für die Erfüllung des Vertrages zwischen Ihnen und dem Dritten notwendig. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Über die Datenverarbeitung durch den Dritten muss sich bei diesem informiert werden und wird auf dessen Datenschutzerklärung entsprechend verwiesen.

Dauer der Speicherung: Die Kunden- und Anlagendaten für diesen Zweck werden gelöscht, sobald diese zur Erfüllung oder Beendigung des mit Ihnen bestehenden Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch zwei Jahre nach der letzten User-Interaktion.

Dies gilt nicht für Daten, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind (z.B. aus unternehmens- bzw. steuerrechtlichen Gründen zumindest zehn Jahre; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder an deren Aufbewahrung ein berechtigtes Interesse besteht, beispielsweise, um nach einer berechtigten Sperrung ein erneutes Anmelden zu verhindern. Eine über die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen hinausgehende Speicherung ist möglich, wenn Sie hierin nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder der Zweck der Datenverarbeitung noch nicht entfallen ist.

4.3 Datenverarbeitungen in der Anwendung „Solar.creator“

Für die Anwendung „Solar.creator“ können Sie sich mit Ihrem Nutzerkonto anmelden – hierfür werden Ihre Kundendaten verarbeitet.

Wenn Sie die Funktionalitäten nutzen, können Sie für Ihre Kunden Projekte im Rahmen von Photovoltaik-Konfigurationen erstellen, dabei können Sie die Projektdaten eingeben und werden in weiterer Folge für die Erstellung von Projekten / PV-Konfigurationen und entsprechende Berichte verarbeitet. Diesen Bericht können Sie an den jeweiligen Kunden per E-Mail senden.

Zweck: Die Kundendaten und Projektdaten werden für die zur Verfügungstellung der Funktionalitäten der Anwendung verarbeitet. Für eine allfällige Datenverarbeitung von personenbezogenen Daten von Kunden sind Sie als Nutzer innerhalb dieser Anwendung selbst verantwortlich und haben dabei ggfs. die Einwilligung vorab einzuholen.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist gemäß Art 6 Abs 1 lit b DSGVO die Erfüllung des mit Ihnen begründeten Nutzungsverhältnisses und die Bereitstellung der Funktionen.

Dauer der Speicherung: Die Kundendaten und Projektdaten für diesen Zweck werden gelöscht, sobald diese zur Erfüllung oder Beendigung des mit Ihnen bestehenden Vertrags (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO) nicht mehr erforderlich, spätestens jedoch zwei Jahre nach der letzten User-Interaktion innerhalb dieser Anwendung. Sie können die Projektdaten für einzelne Projekte auch jederzeit selbst löschen.

Dies gilt nicht für Daten, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind (z.B. aus unternehmens- bzw. steuerrechtlichen Gründen zumindest zehn Jahre; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder an deren Aufbewahrung ein berechtigtes Interesse besteht, beispielsweise, um nach einer berechtigten Sperrung ein erneutes Anmelden zu verhindern. Eine über die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen hinausgehende Speicherung ist möglich, wenn Sie hierin nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder der Zweck der Datenverarbeitung noch nicht entfallen ist.

5 Information über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gem Art 22 Abs 1 und 4 DSGVO wird von uns nicht durchgeführt und besteht somit nicht.

6 Weitergabe von Daten an Dritte

6.1 Allgemeine Informationen

Um unsere Dienste erbringen zu können, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an – weisungsgebundene oder nicht weisungsgebundene – Dritte weiter. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit das Datenschutzrecht eine solche zulässt, insbesondere sofern die Weitergabe zum Zweck der Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder unbedingt dafür erforderlich ist, um Ihnen einen ausdrücklich gewünschten Dienst zur Verfügung zu stellen. Eine anonymisierte Weitergabe von Anlagendaten erfolgt ggfs. an Netzbetreiber und Dienstleister der öffentlichen Versorgung, wobei daran ein berechtigtes Interesse besteht, da diese zur Wartung und zum effizienten Ausbau des Stromnetzes benötigt werden – ein Rückschluss auf eine natürliche Person bzw. Sie ist dabei ausgeschlossen. Dabei finden auch Datenübermittlungen in die USA statt bzw. können diese nicht ausgeschlossen werden. Wir weisen darauf hin, dass derzeit für die Datenübermittlung an zertifizierte US-Unternehmen der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10.07.2023 (EU-US Data Privacy Framework) zur Anwendung gelangt, wodurch ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten gewährleistet wird. Für Datenübermittlungen, die nicht vom Anwendungsbereich des EU-US Data Privacy Framework umfasst sind, werden geeignete Garantiemaßnahmen ergriffen. Bitte beachten Sie, dass ein Zugriff durch US-Behörden dennoch nicht ausgeschlossen werden kann. Ihre Daten werden darüber hinaus ohne Ihre Einwilligung nicht an sonstige Dritte für deren eigene Zwecke weitergegeben.

6.2 Kategorien von Empfängern von Daten

Plattformbetreiber, von denen sie unsere Smartphone-Version beziehen (etwa Google oder Apple).
Dritte, für die Sie die Freigabe zur Übermittlung von Kunden- und Anlagendaten und zur Einsicht und Änderung (im Rahmen von Steuerungsmaßnahmen) in diese erteilt haben.
Drittanbieter und Kooperationspartner wie Lieferanten sowie Installateure, für die Abwicklung von Kundenanliegen sowie in Garantie- und Gewährleistungsfällen.
IT-Dienstleister (etwa die Microsoft Ireland Operations Limited mit Sitz in Dublin mit der Microsoft Corporation als Subauftragsverarbeiterin, Google, Dynatrace oder Hotjar).
Wetterdienste (etwa die UBIMET GmbH).
Anbieter virtueller Sprachassistenten (z.B. Amazon Alexa).

7 Ihre Rechte als betroffene Person

7.1 Recht auf Auskunft

Sie haben gegenüber uns das Recht auf Auskunft über alle Daten zu Ihrer Person, die von uns verarbeitet werden. Im Einzelnen können Sie über folgende Informationen Auskunft verlangen: · die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden;

die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden;
die Empfänger bzw die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden;
die geplante Dauer der Speicherung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder, falls konkrete Angaben hierzu nicht möglich sind, Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer;
das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, eines Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden;
das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gem Art 22 Abs 1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.

Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gemäß Art. 46 ff DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.

7.2 Recht auf Richtigstellung und Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Sie können die Berichtigung oder Vervollständigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen. Sie können unter bestimmten Umständen, beispielsweise, wenn die Richtigkeit von Daten streitig ist, bis die Richtigkeit überprüft worden ist, eine Einschränkung der Verarbeitung von Daten dahingehend verlangen, dass diese nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person, oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses verarbeitet werden dürfen.

7.3 Recht auf Datenübertragbarkeit Sie können verlangen, dass wir Ihnen – oder soweit dies technisch machbar ist, auch einem von Ihnen bestimmten Dritten – eine Kopie Ihrer Daten, die von Ihnen an uns zur Verfügung gestellt wurden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übersenden. Außerdem haben Sie das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern

die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht, und
die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

In Ausübung dieses Rechts haben Sie ferner das Recht, zu erwirken, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt von uns an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen dadurch nicht beeinträchtigt werden.

7.4 Recht auf Löschung

Es steht Ihnen jederzeit frei, Ihre bereitgestellten Daten aus dem Nutzerkonto vollständig zu löschen.

Sie haben nach der DSGVO außerdem das Recht auf Löschung von Daten unter bestimmten Umständen, etwa wenn diese nicht gemäß den Datenschutzanforderungen verarbeitet werden.

Das sogenannte „Recht auf Vergessenwerden“ findet insoweit Anwendung, als wir Ihre Daten öffentlich gemacht haben. Dies ist etwa dann der Fall, wenn wir Daten (z.B. Fotos) ins Internet hochgeladen haben. Nachdem Sie uns die Drittverantwortlichen im Sinne des Art 17 Abs 2 DSGVO mitgeteilt haben, werden wir mit diesen entsprechend Kontakt aufnehmen und den Löschungsantrag kommunizieren.

7.5 Recht auf Widerspruch

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Wir verarbeiten die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in diesem Fall nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

7.6 Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit ohne Angabe von Gründen an uns per E-Mail unter support@fronius.com zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

8 Aufsichtsbehörde

Ungeachtet der Möglichkeit einer Klage beim Landesgericht nach § 29 Abs 2 Datenschutzgesetz und etwaiger anderer Rechtsbehelfe besteht das Recht auf Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde Ihres Aufenthaltsortes, wenn eine unrechtmäßige Verarbeitung personenbezogener Daten angenommen wird. In Österreich ist die Datenschutzbehörde, Wien, zuständig.